在日前举行的“2017新零售春季沙龙”，有赞CEO白鸦表示，有赞自去年就开始了全渠道经营的尝试，帮商家实现线上线下打通、网店门店联动。在调研了200多家线下门店商家之后，有赞产品团队发现了一个非常严峻的事实：商家为了经营好门店生意，不得不购买客户管理软件、收银软硬件、进销存管理软件、财务记账软件、网上开店软件、互联网营销工具等，而这些软件之间，并没有实现互通。毫无疑问，这是商家想要融入新零售大潮的商家所面临的最大挑战。
据了解，有赞零售的做法则是通过商品通、会员通、场景通等联动起来，即把门店商品线上销售、门店网店库存同步、网店订单门店发货，以及打通会员、储值、积分，完整的线上线下消费数据沉淀。然后通过线下获客线上互动、线上促销到店转化、线上拼团到店自提、线下办卡网店复购等方式解决商家痛点 。截至2016年底，有赞70%的客户是线下门店商家。
白鸦表示，以前每个人听到消费升级四个字，首先想到的是“老百姓更愿意花钱了”，其实不是。消费升级在本质上是消费者对于品牌、渠道和服务的品质要求更高了。换言之，对于商家来说，就是你的生意成本更高了，生意更难做了，从这个角度来看消费升级对零售商来说是一个巨大的考验。白鸦称，在消费升级中我们看到了两个事情，一个事情是消费的转移；另一个就是商家与消费者互动的增加。今天因为移动社区的到来，商家和消费者的互动更加频繁，消费者买东西不再是因为我要买才去买，而是别人说好我就买。所以，越来越的商家也开始学习新的操作模式，服务好一批消费者，让他反复购买，并让他们推荐带来新顾客。
“对于一个商家来说，新零售是什么？是大数据吗？是人工智能吗？是柔性供应链吗？不是的。今天，对一个商家来说新零售就是两件事，在网上卖货，去网上拉客。”白鸦把看似复杂的新零售概念，解读得更加浅显易懂，“新零售是做门店的同时把货摆到网上卖，在做门店时候，要去网上做营销和销售，把人拉到店里来，新零售就是这么简单，没有别的”。于是在这场沙龙上，有赞也对外发布了“有赞零售”、“有赞美业“ 、“有赞餐饮”三款新零售实践产品，帮商家在网上开店、网上营销拉客，让新零售真正落地。
据了解，有赞零售的做法则是通过商品通、会员通、场景通等联动起来，即把门店商品线上销售、门店网店库存同步、网店订单门店发货，以及打通会员、储值、积分，完整的线上线下消费数据沉淀。然后通过线下获客线上互动、线上促销到店转化、线上拼团到店自提、线下办卡网店复购等方式解决商家痛点 。截至2016年底，有赞70%的客户是线下门店商家。
白鸦表示，以前每个人听到消费升级四个字，首先想到的是“老百姓更愿意花钱了”，其实不是。消费升级在本质上是消费者对于品牌、渠道和服务的品质要求更高了。换言之，对于商家来说，就是你的生意成本更高了，生意更难做了，从这个角度来看消费升级对零售商来说是一个巨大的考验。白鸦称，在消费升级中我们看到了两个事情，一个事情是消费的转移；另一个就是商家与消费者互动的增加。今天因为移动社区的到来，商家和消费者的互动更加频繁，消费者买东西不再是因为我要买才去买，而是别人说好我就买。所以，越来越的商家也开始学习新的操作模式，服务好一批消费者，让他反复购买，并让他们推荐带来新顾客。
“对于一个商家来说，新零售是什么？是大数据吗？是人工智能吗？是柔性供应链吗？不是的。今天，对一个商家来说新零售就是两件事，在网上卖货，去网上拉客。”白鸦把看似复杂的新零售概念，解读得更加浅显易懂，“新零售是做门店的同时把货摆到网上卖，在做门店时候，要去网上做营销和销售，把人拉到店里来，新零售就是这么简单，没有别的”。于是在这场沙龙上，有赞也对外发布了“有赞零售”、“有赞美业“ 、“有赞餐饮”三款新零售实践产品，帮商家在网上开店、网上营销拉客，让新零售真正落地。
返回网站首页>>
免责声明：
1、本网转载文章目的在于传递更多信息，我们不对其准确性、完整性、及时性、有效性和适用性等作任何的陈述和保证。本文仅代表作者本人观点，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、中国产业信息研究网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律。如涉及作品内容、版权和其它问题，请马上与本网联系更正或删除，可在线反馈、可电邮（link@china1baogao.com)、可电话（0755-28749841）。
