国家旅游局相关负责人介绍,国家旅游局咬定“不合理低价游”主要通过收集12301旅游投诉举报线索、线上线下旅游产品报价、实地暗访暗查,以及游客网民评价等渠道,梳理检查重点,制定专项计划,研究应急措施;同时会同工商、税务、网信等部委,调集各省旅游质监执法骨干人员,联合当地省市县旅游质监执法部门,聘请财务审计技术人员,组成督查队伍,赴5省开展“不合理低价游”专项督查。目前,国家旅游局已协调当地公安、工商等部门参与,对涉嫌“不合理低价游”的旅行社实施突击检查,对旅行社招徕报价、虚假宣传、合同签订、财务往来、经营范围等全过程进行深查,通过现场检查笔录、登记涉案物证、清理案件线索,牢牢锁定违法违规事实;对检查中发现旅行社经营操作不规范等行为,进行现场约谈,责令限期整改。
该负责人表示,目前,5省47家旅行社已被立案调查,列入国家旅游局重点督办案件;国家旅游局责成当地旅游部门依法从严从快处罚,及时向社会公布、向行业通报。此外,对“不合理低价游”问题严重的省份将列入全国旅游市场“重点监管区”;对已经督查的省份将适时“回头看”,组织力量再督查。
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