本次召回范围内部分车辆由于软件原因,在驻车时可能暂时没有电子转向助力,存在安全隐患。北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级电子助力转向控制单元软件,以消除安全隐患。
北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心以挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户,安排相关召回事宜。客户可以拨打服务热线进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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