优质产品缺失 工业消费品怎样夺回消费者？

　　优质马桶盖、圆珠笔芯等消费工业品的缺失犹如一个羞辱的符号，深深印在中国规模巨大、门类齐全的消费品工业身上，促使整个行业反省和转型。

　　在中国的工业消费品领域，何止缺少优质马桶盖和圆珠笔芯？如今，随着消费者需求越来越高，各种优质产品的缺乏才是中国消费品工业的痛点。

　　优质工业消费品缺失

　　浙江宁波的黄先生是一位海钓迷，每年都会多次租快艇深入深海钓鱼，因此晕船药成为他海钓的必备之物。遗憾的是，他尝试了多种国产药后发现，效果均不理想。后来经朋友介绍，他购买了一种产自国外的晕船药，效果极好。在服用这种药的同时，他也感慨，为何中国就生产不出这样的产品？

　　黄先生眼中的晕船药已经和日本的马桶盖一样，成为中国消费品工业与发达国家产品差距的代表之一。当然，如果细细数来，存在这种差距的工业消费品不计其数，大到汽车、珠宝，小到奶粉、菜刀，不一而足。

　　尤其是最近几年，为了获得更好的产品，中国的消费者借旅游之机，到国外商场大肆购物。数据显示，2014年和2015年，我国居民境外旅游消费金额分别达到1万亿元和1.3万亿元。这些消费中，境外购物支出占到50%左右，并且所购物品逐渐从珠宝等高端消费品向奶粉、家电等日常生活用品扩展。

　　消费者不远万里从国外大包小包带回国内这些消费品，难道是因为国内没有同类产品吗？当然不是。实际上，自改革开放以来，我国消费品工业总体上保持了平稳健康发展，已经形成了覆盖面广、结构相对完整的消费品工业体系。

　　据工信部公开数据显示，中国的家电、制鞋、棉纺、化纤、服装等产能占全球的50%以上，轻工、纺织出口占全球的30%以上。

　　消费品工业也已经成为我国重要民生产业和传统优势产业。2015年，中国消费品工业增加值占GDP的比重超过10%，消费品工业增加值、利润总额占全部工业的比重分别为31.9%和35.8%，比2014年分别提高3.6个百分点和8.9个百分点。同期，中国最终消费支出对GDP增长的贡献率达66.4%，比上年提高15.4个百分点。

　　不仅如此，从全球市场来看，我国许多工业消费品的产量都位居世界第一，比如，在轻工业中，家电、皮革、塑料、家具、陶瓷等。据不完全统计，我国大约有220个工业行业的产量位居世界第一。

　　中国如此巨大的工业品产量和产能，不仅满足了国内广大消费者的需求，解决了中国工业品多年短缺的难题，也为中国赢得了“世界工厂”的美誉。

　　消费者消费需求更高

　　但是，最近几年，随着中国消费者消费需求的不断升级，传统的那种大规模生产的模式已经逐渐不适应消费者更高层次的需求和要求。中国消费品工业急需从数量向质量和品牌转型，从大到强转型。正如工信部副部长冯飞所说：“我国还只能算是消费品工业大国，而非消费品工业强国。”

　　据冯飞判断：中国正处在消费者结构快速变动和升级的时期，居民消费正从以衣、食为主的生存型、温饱型消费向以住、行为代表的享受型、小康型消费转变，消费者对消费品的花色、品种、质量、规格、品牌、安全性等方面的要求不断提高。

　　据此，新的矛盾也逐渐突出：“中国消费品工业产业规模巨大而有效供给不足、制造能力较强而创新能力不足的结构性矛盾凸显。”这也是近年来部分消费流向境外的重要原因之一。

　　怎么应对？

　　在业内人士看来，提高产品质量、提升产品品牌无疑已经成为中国消费品工业下一步主攻的方向，也是“夺回”国内消费者、吸引国外消费者的主要手段。

　　实际上，在国内一些行业中，确实存在着一些品质和品牌短板，有的甚至还会出现安全问题。

　　以食品行业为例，国产奶粉频频被曝质量问题，让国内许多消费者对于国产奶粉“惧而远之”。尤其在2008年的三聚氰胺事件中，的奶粉品牌几乎全军覆灭，更是加剧了消费者对于国产奶粉安全质量的担心。事经多年后，消费者依然没有完全恢复对中国乳业的信任。

　　鉴于此，冯飞认为，提高中国消费工业品质量已经非常重要。他表示，在提高品质方面，要重点培育和弘扬精益求精的工匠精神，引导企业树立质量为先、信誉至上的经营理念，推进“品质革命”。

　　冯飞坦言，我国消费品工业核心竞争力和创新能力仍然较弱，不能完全满足消费者的需要。这主要有五个方面的原因，首当其中的则是“我国科技含量高、质量品质高、品牌认可度高的消费品供给不足”。

　　以目前比较热门的智能手机为例，虽然我国是世界上最大的智能手机生产国和使用国，但是在高端市场，却被苹果、三星等国外品牌牢牢占据。从利润的角度来看，苹果、三星的利润占据了绝大多数，产量巨大的国产手机还徘徊在亏损边缘。

　　据了解，我国智能手机厂家虽然很多，但是产品多以模仿、组装为主，缺少核心技术和知识产权，因此只能在巨大的市场中充当“苦力”。

　　除了品质短板外，我国消费品工业普遍缺乏品牌意识。

　　中国的纺织服装产业全球闻名，但在创品牌方面，纺织业还有很大差距。目前，我国纺织服装出口占世界三分之一，但大部分是贴牌，在中国纺织工业联合会副会长、秘书长高勇看来，“品牌(缺失)是最大的短板”。

　　品牌的弱势有着各种因素，比如历史积淀、比如营销手段等等。但是无论哪方面的落后，都导致了我国消费工业品品牌的薄弱。

　　这在运动鞋行业最为典型，虽然我国已经能够生产出国际一流的运动鞋，比如李宁、安踏等，但是在这一领域，高端市场始终被德国的阿迪达斯和美国的耐克占据，中国的运动鞋只能在更低档次的市场徘徊，甚至还经常面临亏损的威胁。

　　转型升级需要良好外部环境

　　在专家看来，要想提高我国消费品工业的质量和品牌度，除了加大研发力度、增强核心竞争力、提高创新能力外，政府还要为企业的创新提供必要的外部环境，比如加大对假冒伪劣产品的打击力度，切实保护企业的自主知识产权；与此同时，国家还要制定与国际接轨的标准，避免产品国际国内两套标准，影响国内消费者的消费信心；还要适当降低企业的税费、降低流通成本等，避免国内生产的产品在国际国内市场上两种价格，在国外的价格反而远远低于国内价格。

　　为了切实提高我国消费品工业的品质和品牌力度，日前国务院还专门印发《关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》，明确增品种、提品质、创品牌(三品)三个方面共12项任务，涵盖了轻工、纺织、食品、医药和消费类电子等行业。

　　冯飞透露，工信部正计划利用工业转型升级资金设立消费品工业“三品”专项，今年重点是支持婴童服装、婴童用品、婴童食品、婴童药品等婴童消费品企业实施“三品”战略。这项资金有几亿元人民币规模，目前正在研究制定实施方案。

　　华为的例子已经证明，只要能够获得足够的支持，中国的消费品工业完全能够依靠自己的能力生产高质量的产品，创造全球品牌。但是，要想让晕船药、马桶盖等各个领域产品都达到世界水平，整个行业还有很长的路要走。

 

 

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