刚看完最近火爆的电影《北京遇上西雅图之不二情书》,里面经典语录颇多,记住两句话:一是“滚床单的美妙,最终会变成滚钉板的惨叫”,二是“不要跟有钱人谈感情,太伤钱”。这两句话跟当下被热议和吊打的百度事件联系再一起,颇有些意思。
数据操纵之恶
江南愤青就百度事件写了一篇文章《百度事件或将改变互联网历史》,我同意江南关于互联网加剧信息不对称的观点,这种结果是分三步走实现的:一是P2P这种去中心的分布式信息上传和采集机制存在是用自由和效率损失了对信息质量的把关;二是虚假信息、粗制滥造信息,八卦绯闻等渣信息绝对在数量上占优势。三是百度经济利益至上的竞价排名加剧了这种信息失真。因为绝大多数信息的发布是不受监管的,同时还受到背后资本利益的驱动,导致百度竞价出的信息排名其脱离真实的畸形程度高于互联网平均水平。这种畸形的高,让百度搜索从流量入口变现为商业模式并支撑起了市值。成也萧何,败也萧何。流量依赖,从最开始的滚床单之美妙最终变成了滚钉板之惨痛。
正如江南说“当流量成为所有商业的核心的时候,那么只要对流量有影响力的人或者事物或者规则都必然会成为利益寻租的对象。”大意就是类似竞价自然就出现一个结果就是利润高的东西,才能支付更高的竞价费用,就越能排名靠前,什么东西利润最高?比如小医院在百度,比如假货在淘宝。因此,流量为王的商业模式下 “数据操纵”或许是BAT等数据巨人共同的“恶”。而这类东西若非极特殊的舆论“黑天鹅”事件发生,监管部门根本不会管,或者说管不过来。而“死人”就是舆论黑天鹅,所以这次百度悬了。
监管缺失之憾
江南愤青认为百度不是最核心的作恶者,即百度虽恶但不是“庆父”。我觉得此类观点对百度的恶认识的不够深刻,百度是整个莆田恶瘤利益链条的第一环,是帮凶,是放大器。江南认为百度的恶很大成都上跟分布式平台模式有关,但是换个角度看那些外包科室的三家医院算是中心化集中式模式吧,但是依旧行为失范。分布式如百度、集中式如公里医院,两者作为渠道都是“流量成为商业的核心利益环节”的时候,被寻租的表现,其关键不是集中或者分布,关键在于背后监管的缺失。在百度的竞价排名和武警医院的出租科室背后,应该有卫生部对执照的审核、工行总局的注册管理、法律部门对竞价排名是否应受广告法等相关法律约束等多条防线来监管。
所以我同意江南愤青的话“利益面前,他律一定比自律重要。这点上我真不觉得百度的责任更大这个说法。是否违法的事情,其实我们都说了不算,关键是说了算的人,一直不说话,那么社会就一直发生着各种不公平的事件,然后被公关,然后在发生,然后在被公关,最终就是等着一个事件的大爆发。显然百度等来了这个大事件。”
江南愤青认为此次事件可能预示互联网一个时代的结束,因为加入的一个变量——监管。互联网问题严重到一定程度我党就要出手了。
我认为政府中层也就是部长们其实已经认识到自己有时候在某些政策制定上比不上BAT的游说能力。所以或者懒得管或者在目前技术人才能力达不到就暂时不管,但是舆论黑天鹅事件的出现,政策风向稍变一定会促使相关权力部门在涉及核心的几个领域,钱投了不少但是目前成果难见,一直在寻找搜索流量变现之外的其他商业模式,投资了很多产品和平台,但是结果仍旧乏善可陈,移动产品团队数千人,除了搜索和地图外其他杀手级应用木有。种种迹象表明百度的格局和战略堪忧。
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