主流电商双11销售额或破1500亿 竞争跃入比拼服务时代

　　今年“双十一”当天主流电商销售额有望再度刷新纪录。根据天猫、京东、苏宁易购、国美在线等电商公布的最新数据(截至12日零时)，各家销售额较去年“双十一”涨幅均超过50%。业内普遍预测，11日当天，国内主流电商的销售额有望突破1500亿元。

　　根据各家电商提供的数据显示，截至11日21时，天猫交易额突破800亿元；截至11日17时，京东订单量突破2000万；截至11日11时，苏宁易购全网订单量同比增长304%；截至11日12时，国美在线交易额同比增长418%，流量同比增长逾三倍；截至11日12时，银联线上消费类商户总交易笔数同比增长近50%，交易金额同比增长15%。

　　业内认为，“双十一”当日主流电商销售额再创新高，显示国内消费仍将保持强劲增长。随着新技术的应用、新商业模式的普及、新电商服务的推出，网络消费正成为拉动经济增长的强大引擎。

　　中国信息通信研究院预测，2015年我国电子商务交易规模将向15万亿元大关发起冲击。工信部、发改委等权威部门预测，“十三五”期间，我国电商交易规模还将保持年均20%的增长。据此预测，到“十三五”末，我国电商交易规模有望达到30万亿元水平。

　　值得注意的是，当前我国消费升级正从物质消费向服务消费转变，从大众排浪式消费向个性化多样化消费转变，从生存型消费向发展型、享受型消费转变。

　　今年“双十一”期间，各家电商在商品价格促销的同时，纷纷推出跨境电商、O2O等全新服务。根据阿里部署，今年的“双十一”天猫将有效覆盖200多个国家和地区的消费者，实现“全球买、全球卖”。京东也推出了全球购业务。除了欧美日韩等国知名品牌直购外，京东还正式在广州南沙启用了首个国内全球购自营物流基地。据介绍，这一物流基地在售商品超过120万种，品牌数量超过3000个，店铺数量超过1000家，日均出货4万单，可以有效覆盖华南地区。

　　此外，各大主流电商还推出了更加便利的物流和售后服务。例如，天猫今年“双十一”期间，为消费者提供家电上门安装维护等服务，并动用关联企业菜鸟网络的大数据，为物流服务提供支持。京东、苏宁易购、国美在线也推出了具有针对性的物流服务。例如，京东采用众包方式，在“双十一”当日动用30万兼职快递员，预计发送50万个包裹，并有望在部分农村地区实现订单当日送达。

 

 

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