过去两年,Facebook Messenge先后添加了贴纸、企业公众号、媒体内容号等类似微信的功能。马库斯今天表示:“我们要打造一个移动生态平台。”
马库斯宣布Facebook Messenger已经在内测并即将推出支付功能。在今年4月的Facebook F8开发者大会上,Messenger推出了基于人工智能的聊天机器人Bots,用于合作商家和用户之间的咨询、下单、售后等服务。添加支付服务之后,用户将可以直接在Facebook Messenger应用内通过之前添加的信用卡完成支付,不需要再跳转到外部网站进行支付。
马库斯透露,目前Facebook Messenger已经有3万个合作开发者推出的聊天机器人。Facebook正在与Visa、Paypal、万事达等主流支付方案提供商进行合作。
Facebook CEO扎克伯格此前在接受媒体采访时曾经表示,Facebook最大的优势就是海量用户规模。而Facebook Messenger的用户急剧增长也得益于Facebook强制用户下载这一应用,否则就无法在手机上回复Facebook好友的消息。
马库斯表示,“目前Facebook Messenger每月有3亿用户使用音频和视频聊天功能,我们是全球最大的即时通讯应用。”
但是实际上,这仅相当于成立13年的Skype目前活跃用户数。在语音和视频聊天应用领域,Facebook Messenger起步并不快,2013年才推出VoIP语音通话功能(当时尚未分拆),2015年加入视频聊天功能,今年4月升级语音群聊功能。
不过,同样依靠着Facebook的用户规模,实现了迅猛增长。Facebook在7月对外宣布,Facebook Messenger用户规模已于日前突破10亿人。在Android版智能手机中,用户甚至可以直接用Facebook Messenger取代系统默认的短信应用。
据悉,WhatsApp是目前的全球手机聊天霸主,其在全球一百多个国家是主导型聊天工具,而Facebook Messenger紧随其后,目前在全世界五十多个国家是主导性的聊天工具。Facebook在2011年才推出独立的聊天应用Messenger,并且随后弱化了网页聊天的功能,以便促使用户使用app聊天。2014年,Facebook CEO扎克伯格花费190亿美元收购WhatsApp。WhatsApp是一个国际化的聊天app,用户多达十亿。并且率先推出了网络电话(voice-over-Internet calling)功能。
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