没有BAT撑腰 被低估的家政市场怎么就成了万亿风口？

　　BAT三大巨头的触角却都已经衍生到我们生活的各个领域。尤其是O2O生活服务市场，更成为百度、阿里、腾讯攻城拔寨的主战场，三巨头展开明争暗斗的“厮杀”，震惊投资界的并购案时有发生。虽然很多山头都被BAT占了，但总是还有一些沧海遗珠。今天，笔者就带大家分析一下BAT在O2O江湖的实力版图。

　　O2O江湖派系解析——BAT拼杀三大领域

　　去年以来，BAT在O2O加快布局脚步，几场大的投资、并购案接连发生，O2O行业发展至今日，BAT已经成为几大领域的绝对领导者。百度、阿里、腾讯三方以资本、技术、用户等为纽带，在出行、餐饮和旅游三大块厮杀。

　　出行：腾讯阿里联合作战，百度杀出一条血路

　　百度先后投资UBER、优信二手车、天天用车和51用车，加上自身运营的百度顺风车、百度地图构建出完整的出行产业链；阿里主要投资了滴滴快的、高德和车来了，腾讯则布局滴滴快的、易车网和四维图新。

　　从过程看，2014年初的打车大战开始，腾讯、阿里各自支持的滴滴、快的消耗几十亿美元进行营销大战，搅得市场风生水起。随后，百度投资UBER——滴滴快的国内最大竞争对手后，迅速成为出行市场的一方霸主。随着滴滴快的开启专车、代驾、拼车等领域，百度则先后追资UBER、投资51用车、天天用车等出行O2O平台。至此，百度在移动出行市场迅速积累了一批拥趸，与腾讯、阿里形成对峙之势。

　　餐饮：三巨头捉对厮杀，竞争白热化

　　百度在航母计划分拆百度外卖、作业帮等十多个项目后，百度外卖获得了2.5亿美元的资金支持。另一边，腾讯也一直热衷参与O2O投资，先后投资了大众点评，饿了么等餐饮O2O企业，并为大众点评接入微信端口。今年4月13日，饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资。其中，阿里巴巴投资9亿美元，蚂蚁金服投资3.5亿美元。美团点评合并后，阿里、腾讯本可共享红利，但饿了么在生死抉择中选择了阿里，这让餐饮市场纷争日趋白热化。

　　旅游：波动频频发生，百度抢占先机

　　经过激烈的博弈，在线旅游两大巨头携程、去哪儿在百度主导下选择联姻。百度拥有约25%的携程总投票权，自然成为携程第一大股东，在旅游市场占据先机。阿里在旅行的主要是去啊、百程、穷游和石基信息，而腾讯投资的艺龙、同程与携程有着千丝万缕的联系，很难预测未来能否有较大作为。在线旅游市场格局已定，百度占据中国在线旅游市场的核心要地，阿里和腾讯渴望寻找新的突破口。

　　巨头低估的家政市场悄然成万亿风口

　　可以预见，在消费升级的背景下，未来的O2O市场更强调对细分化、专业化市场的深耕，需要在某个细分领域做大、做强。当出行、餐饮、旅游被BAT“血洗”后，新的O2O投资机会在哪？围绕在我们身边的生活服务有没有被我们忽视的？根据商务部2015年家政服务行业发展报告中指出，据测算，全国家政服务业从业人员接近四千万，平均家政服务人月收入在5000元以上，整个行业市场规模已经突破2万亿，去年全国家政服务企业营业收入已经达到2764亿元，这个数字在消费政策的带动下仍在稳步提升。

　　家政O2O的市场体量有多大？从社会结构看刚性需求，85后、90后新兴消费群体逐渐组建家庭，成为家政服务的庞大需求方，二胎的全面开放更是让家政市场将在未来迎来井喷式发展。从调查数据看市场需求，一线城市普遍的供需缺口在20万人之间，春节前后一个月更是会遭遇50%左右的从业人员缺口，其中需求集中在育儿嫂、住家保姆和老人护理，尤其是居家养老缺口接近80%。社会对家政服务的刚性需求十分强烈。同城O2O及社区O2O的迅速发展也为家政市场接入互联网提供充分支持。罗兰贝格近日发布《同城O2O及社区O2O市场研究》(指在同一城市或地区内完成线上预订、下单和线下消费的业务)报告。报告显示，同城O2O市场规模预计将由2015年的3560亿元增至2020年的10503亿元，年均增长率24%。其中上门服务类最具爆发潜力，市场规模将在5年间增长近15倍，家政正是上门服务类中需求量最大的细分市场。

　　未来数年内，家政O2O市场的增速将明显高于整个市场的平均增长速度，传统的模式将越来越快地被O2O模式颠覆。凭借核心团队对消费升级和满足市场需求等趋势的准确判断，加上坚持横向扩张的平台模式，目前市场最大的家政O2O服务平台云家政已经聚合40万名阿姨，连接着超过6000家实体门店，覆盖全国21座城市，是唯一一家推出2小时到家的“宅速洁”产品的家政服务平台，在云家政平台，叫个阿姨就像打个车一样便捷。据悉，云家政为线下门店提供的是实现互联网+的全套解决方案，帮助门店升级形象，提供CRM管理系统，预计2016年下半年计划帮助10000家门店实现互联网+，帮助他们实现自我造血，加速掘金万亿家政服务蓝海。

 

 

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