互联网家装的“风口”面前，有住网等家装企业该如何飞?

　　2015年是互联网家装的发展元年，也是各家装企业如雨后春笋般纷纷成立的一年。15年初，自带小米光环的爱空间宣布完成6000万人民币A轮融资。随后，海尔家居旗下的有住网获得1亿元A轮融资;极装吉住获1000万天使融资，业主之家获得天使轮融资，美家帮率先完成B+轮融资……

　　经过了2015年多方资本厮杀之后，2016年的互联网家装行业显得风平浪静。但在这稍显安静的环境背后，极有可能酝酿着更大的风暴。众所周知，家装O2O平台很容易短时间内因资金链断裂、用户端发展不均衡、市场资本冲击、领导层决策等各种原因而陷入企业倒闭的境地。所以今年可以说是各家装企业暗中较劲发展争取用户的又一个“风口”。

　　在互联网家装行业内，有句话一直在流传：“用户体验为王”，事实上，O2O平台的发展与用户的体验有着密不可分的关系，用户的口碑在一定程度上也左右着企业的发展策略。像实创、有住网、爱空间等企业非常注重用户的装饰体验。

　　实创：个性化整体家装

　　实创成立于1999年，从传统家装过渡到互联网家装比较成功的企业。实创拥有多年的项目施工和整合运营经验，精心设计的产品也得到了用户的认可。有记者经过调研后表示：实创的施工人员很注重工作细节，注意保护建材用品，不会出现乱放乱摔的情况。

　　爱空间：解放一代年轻人

　　爱空间因为小米雷军的投资吸引了不少人的关注。从毛坯到精装，开创20天极致快装修的先河。不过在快速装修的基础上如何保证施工质量才是重中之重。有业主在装修论坛上表示：爱空间的装修速度很快，工人与项目经理和业主的配合不错，很少出现业主与施工人员勾心斗角的局面。

　　有住网：互联网装修开创者

　　有住网是互联网家装行业的新兴势力，其发展势头不可小觑。作为海尔家居旗下的主力军，有住网有着整合行业秩序的决心和信心。背后强大的资本，使有住可以安心地注重用户口碑端的建设。有住网目前主打产品有针对C端用户的百变加系列和面对高端人群的白系列产品，另外，针对B端企业用户的ideahome，专为地产商打造的互联网装修产品。

　　在用户体验层面，有住网注重的一站式无忧服务。有记者对有住网的装修施工间进行了专访。业主向记者表示：“项目经理非常负责任，每天都会跟我交流装修进度。施工的师傅非常细心，安装大床的时候，都会询问我适合什么样的倾斜角度，这个细节令我非常意外。”从该业主的表态中我们不难看出，有住网一直为用户考虑问题，解决用户的痛点。不放过任何一个细节，始终把用户体验放在第一位。

　　家装行业是低关注度行业，家装也是低频次、信息不对称的消费行为。谁能把握住用户体验环节谁就能更进一步。互联网家装发展的“风口”已经出现，各家如何发展，我们拭目以待。

 

 

返回网站首页>>