2016-2020年中国运维托管行业投资规划研究与发展策略分析报告

第一部分 产业环境分析

第一章 运维托管行业发展综述1

　　第一节 运维托管定界及分类1

　　　　一、行业概念1

　　　　二、行业细分领域2

　　　　1、IT运维托管2

　　　　2、设备运维托管2

　　第二节 运维托管行业地位分析2

　　　　一、项目生命周期分析2

　　　　二、运维托管地位分析7

　　第三节 行业产业链分析8

　　　　一、行业产业链简介8

　　　　二、行业上游分析10

　　　　三、行业下游分析11

　　第四节 企业设施设备维护业务托管获得的价值11

　　　　 

第二章 2014-2016年中国运维托管行业运行环境分析14

　　第一节 中国运维托管行业政策环境分析14

　　　　一、行业监管体制14

　　　　二、行业相关政策15

　　　　三、行业发展规划15

　　　　四、行业标准体系37

　　　　五、行业相关发展规划38

　　　　1、软件和信息技术服务“十三五”发展规划38

　　　　2、IT服务产业规划解读55

　　　　3、产业技术创新规划56

　　　　六、政策环境对行业的影响56

　　第二节 行业经济环境分析57

　　　　一、国际宏观经济形势分析57

　　　　1、2016年世界经济形势分析57

　　　　2、2016年世界经济发展趋势61

　　　　3、对我国经济的影响64

　　　　二、国内宏观经济形势分析65

　　　　1、GDP运行情况65

　　　　2、消费价格指数CPI、PPI67

　　　　3、全国居民收入情况68

　　　　4、恩格尔系数70

　　　　5、工业发展形势71

　　　　6、固定资产投资情况73

　　　　7、财政收支状况76

　　　　8、中国汇率调整79

　　　　三、2016年宏观经济预测83

　　　　1、国际形势短期向好，但内生动力依然不足83

　　　　2、2016年我国经济增长趋势84

　　　　3、2016年通货紧缩趋势预测85

　　　　4、2016年的改革趋势预测86

　　　　四、宏观经济环境对行业的影响分析87

　　第三节 中国运维托管行业社会环境分析89

　　　　一、中国信息化建设89

　　　　二、网络化建设趋势92

　　　　1、网络规模大型化92

　　　　2、网络结构复杂化93

　　　　三、信息化理念增强93

　　第四节 行业技术环境分析95

　　　　一、行业技术发展历程95

　　　　二、行业技术水平现状96

　　　　三、行业技术发展特点96

　　　　四、国内技术与国外差距97

　　　　五、技术对需求企业应用趋势104

　　　　六、运维托管的自动化的研究106

　　　　 

第二部分 产业深度透视

第三章 运维托管模式及其创新分析111

　　第一节 传统运维管理模式分析111

　　　　一、传统运维模式概述111

　　　　二、传统运维模式存在问题112

　　第二节 运维托管模式分析113

　　　　一、IT运维托管模式113

　　　　二、设备运维托管模式115

　　第三节 模式转变关键因素分析116

　　　　一、降低设备维护成本116

　　　　二、精简设备维护机构117

　　第四节 虚拟化运维管理模式分析117

　　　　一、虚拟化IT管理模式的需求分析117

　　　　二、虚拟化问题分析119

　　第五节 基于云计算的运维管理模式120

　　　　 

第四章 设备运维托管行业发展现状及前景预测122

　　第一节 行业发展历程分析122

　　第二节 行业市场概况分析122

　　　　一、国际运维托管市场概况122

　　　　二、国内运维托管市场概况125

　　第三节 行业竞争格局分析126

　　第四节 行业细分领域发展分析127

　　　　一、行业细分领域概况分析127

　　　　二、网络设备管理领域分析129

　　　　三、服务器管理领域分析134

　　　　1、服务器技术现状134

　　　　2、服务器的发展趋势136

　　　　四、应用系统管理领域分析137

　　　　1、管理信息系统的发展137

　　　　2、信息管理系统的特点138

　　　　3、在中小企业中的应用现状139

　　　　4、国外中小企业管理信息系统的应用现状139

　　　　5、国内外企业应用集成方式139

　　　　五、业务系统管理领域分析140

　　第五节 运维项目简析142

　　　　一、执行外包托管业务的主要流程143

　　　　二、与发包方的协调与合作144

　　　　 

第五章 运维托管行业经营模式及策略分析145

　　第一节 行业企业主要成长路径分析145

　　　　一、基础软件商模式145

　　　　二、应用软件商模式145

　　　　三、系统集成商模式145

　　　　四、专业加工者模式145

　　第二节 行业企业成长阶段模式分析146

　　　　一、企业产品技术特性146

　　　　二、软件产品化程度151

　　　　三、软件服务化程度153

　　　　1、软件服务的概念153

　　　　2、软件服务的特征153

　　　　3、软件服务模式的发展趋势155

　　　　4、软件服务的客户价值156

　　第三节 行业企业能力要求分析157

　　　　一、企业的需求157

　　　　二、需求应对157

　　第四节 行业企业成功关键因素分析158

　　　　一、产品技术创新158

　　　　二、商业模式创新161

　　　　三、快速成长模式162

　　　　 

第六章 IT运维托管服务市场现状及趋势分析164

　　第一节 运维托管服务发展历程164

　　第二节 运维托管服务内容分析166

　　　　一、IDC服务166

　　　　二、桌面支持167

　　　　三、IT基础架构169

　　　　四、应用系统170

　　第三节 运维托管服务市场概况172

　　　　一、运维托管服务市场规模172

　　　　二、运维托管服务竞争格局173

　　　　1、国外运维托管服务竞争173

　　　　2、中国IT托管服务企业竞争力175

　　　　3、中国IT企业面临“外包托管”机遇177

　　　　4、IT外包托管细分趋势引发新的竞争格局178

　　第四节 运维托管服务驱动因素分析179

　　　　一、用户认知不断提高179

　　　　二、外包托管需求日渐加强180

　　　　三、市场集中度日益增强180

　　　　四、企业市场信息化180

　　第五节 运维托管服务运行模式分析181

　　　　一、基础服务活动外包托管181

　　　　二、业务流程外包托管181

　　　　三、人力资源外包托管181

　　　　四、产业链协作外包托管181

　　　　五、战略联盟182

　　第六节 运维托管服务发展趋势182

　　　　一、升级更新的苦恼182

　　　　二、一体化全方位的运维管理趋势182

　　　　三、基于ITIL的管理流程与最佳实践183

　　　　 

第七章 2014-2016年运维托管行业用户应用需求分析184

　　第一节 运维托管应用需求特点184

　　　　一、运维托管用户群特征184

　　　　二、运维托管用户群分布184

　　第二节 电信行业对运维托管的需求分析185

　　　　一、电信行业对运维托管的需求185

　　　　1、电信运营商竞争环境的变化185

　　　　2、外包托管给运营商和设备商带来的优势185

　　　　3、维护业务服务商发展迅速187

　　　　二、电信行业运维托管应用现状187

　　　　1、管理竞争催生运维热潮188

　　　　2、平台化保证稳定安全189

　　　　三、电信行业运维托管主要厂商190

　　　　1、IT运维企业190

　　　　2、基站运维企业191

　　　　四、电信行业运维托管需求潜力191

　　　　1、需求潜力191

　　　　2、需求趋势193

　　第三节 政府机构对运维托管的需求分析194

　　　　一、政府机构对运维托管的需求194

　　　　二、政府机构运维托管应用现状194

　　　　三、政府机构运维托管主要厂商195

　　　　四、政府机构运维托管需求潜力196

　　第四节 金融行业对运维托管的需求分析198

　　　　一、金融行业对运维托管的需求198

　　　　二、金融行业运维托管应用现状199

　　　　三、金融行业运维托管主要厂商202

　　　　1、广电运通202

　　　　2、迪堡公司202

　　　　3、威豹金融押运203

　　　　4、银联商务203

　　　　四、金融行业运维托管需求潜力203

　　第五节 电力行业对运维托管的需求分析206

　　　　一、电力行业对运维托管的需求206

　　　　二、电力行业运维托管应用现状207

　　　　1、需求增大208

　　　　2、竞争激烈208

　　　　3、运维托管的模式209

　　　　三、电力行业运维托管主要厂商211

　　　　1、陕西运维电力股份有限公司211

　　　　2、广州运维电力科技有限公司212

　　　　3、天津运维电力工程有限公司213

　　　　四、电力行业运维托管需求潜力214

　　　　1、建立标准是基础214

　　　　2、智能化是方向215

　　第六节 互联网行业对运维托管的需求分析216

　　　　一、互联网行业对运维托管的需求216

　　　　1、维修保养单位选择216

　　　　2、维护保养巡检216

　　　　3、故障网络设备维修217

　　　　4、设备维修保养合同履行217

　　　　二、互联网行业运维托管应用现状218

　　　　三、互联网行业运维托管主要厂商219

　　　　四、互联网行业运维托管需求潜力220

　　第七节 中小企业对运维托管的需求分析222

　　　　一、中小企业对运维托管的需求222

　　　　二、中小企业运维托管应用现状222

　　　　三、中小企业运维托管主要厂商223

　　　　四、中小企业运维托管需求潜力225

　　　　 

第三部分 行业竞争格局

第八章 2014-2016年运维托管行业重点企业分析228

　　第一节 国际领先企业经营个案分析228

　　　　一、美国Kaseya228

　　　　1、企业产品服务分析228

　　　　2、企业技术实力分析229

　　　　3、企业成功案例分析232

　　　　4、企业销售渠道分析232

　　　　5、企业经营情况分析232

　　　　6、企业投资兼并与重组分析234

　　　　二、美国IBM235

　　　　1、企业产品服务分析235

　　　　2、企业技术实力分析236

　　　　3、企业成功案例分析238

　　　　4、企业销售渠道分析238

　　　　5、企业经营情况分析240

　　　　6、企业在华竞争策略分析242

　　　　7、企业投资兼并与重组分析246

　　　　三、美国HP246

　　　　1、企业产品服务分析246

　　　　2、企业技术实力分析249

　　　　3、企业成功案例分析252

　　　　4、企业销售渠道分析252

　　　　5、企业经营情况分析253

　　　　6、企业在华竞争策略分析255

　　　　7、企业投资兼并与重组分析256

　　　　四、美国BMC256

　　　　1、企业产品服务分析256

　　　　2、企业技术实力分析258

　　　　3、企业成功案例分析259

　　　　4、企业销售渠道分析259

　　　　5、企业经营情况分析260

　　　　6、企业在华竞争策略分析261

　　　　7、企业投资兼并与重组分析262

　　　　五、美国CA262

　　　　1、企业产品服务分析262

　　　　2、企业技术实力分析262

　　　　3、企业成功案例分析263

　　　　4、企业销售渠道分析263

　　　　5、企业经营情况分析263

　　　　6、企业在华竞争策略分析263

　　　　7、企业投资兼并与重组分析263

　　第二节 国内运维托管企业分析264

　　　　一、北京神州泰岳软件股份有限公司264

　　　　1、企业发展概况分析264

　　　　2、企业产品服务分析266

　　　　3、企业技术实力分析268

　　　　4、产品主要应用领域271

　　　　5、企业成功案例分析271

　　　　6、企业销售渠道分析272

　　　　7、企业经营情况分析273

　　　　8、企业优势及发展动态274

　　　　二、亿阳信通股份有限公司275

　　　　1、、企业发展概况分析275

　　　　2、企业产品服务分析275

　　　　3、企业技术实力分析276

　　　　4、产品主要应用领域278

　　　　5、企业成功案例分析279

　　　　6、企业销售渠道分析280

　　　　7、企业经营情况分析283

　　　　8、企业优势及发展动态286

　　　　三、北京直真科技股份有限公司289

　　　　1、企业发展概况分析289

　　　　2、企业产品服务分析290

　　　　3、企业技术实力分析305

　　　　4、产品主要应用领域306

　　　　5、企业成功案例分析306

　　　　6、企业销售渠道分析323

　　　　7、企业经营情况分析323

　　　　8、企业优势及发展动态324

　　　　四、北京华胜天成科技股份有限公司326

　　　　1、企业发展概况分析326

　　　　2、企业产品服务分析327

　　　　3、企业技术实力分析328

　　　　4、产品主要应用领域329

　　　　5、企业成功案例分析329

　　　　6、企业销售渠道分析330

　　　　7、企业经营情况分析330

　　　　8、企业优势及发展动态333

　　　　五、浙江三维通信股份有限公司336

　　　　1、企业发展概况分析336

　　　　2、企业产品服务分析337

　　　　3、企业技术实力分析337

　　　　4、产品主要应用领域338

　　　　5、企业成功案例分析339

　　　　6、企业销售渠道分析339

　　　　7、企业经营情况分析345

　　　　8、企业优势及发展动态347

　　　　 

第四部分 投资风险预警

第九章 2016-2020年运维托管行业投资特性及风险分析351

　　第一节 行业投资特性分析351

　　　　一、行业进入壁垒分析351

　　　　二、行业利润水平分析352

　　　　三、行业发展的有利因素353

　　第二节 运维托管行业托管业务的影响因素355

　　　　一、维修托管市场的可竞争性355

　　　　二、维修业务的层次355

　　　　三、设备维修的复杂程度356

　　　　四、设备的重要性356

　　第三节 行业投资风险分析356

　　　　一、政策风险及防范356

　　　　二、技术风险及防范357

　　　　三、宏观经济波动风险及防范358

　　　　四、关联产业风险及防范360

　　　　五、成本风险362

　　　　六、信息不对称的风险362

　　　　七、不灵活的风险363

　　　　八、其他风险及防范363

　　第四节 企业设备运维托管风险控制364

　　　　一、决策层面上的风险控制364

　　　　二、运作层面的风险控制366

　　　　 

第十章 行业竞争态势分析预测368

　　第一节 行业SWOT竞争力分析368

　　　　一、优势368

　　　　二、劣势369

　　　　三、机会369

　　　　四、威胁370

　　第二节 行业未来竞争趋势分析371

　　第三节 企业竞争分析373

　　　　一、企业竞争态势分析373

　　　　二、企业竞争策略分析373

　　第四节 行业发展问题分析375

　　　　一、企业设备管理存在着两级分化的趋势375

　　　　二、设备要素市场发展还不完善375

　　　　三、设备维护外包存在诸多问题376

　　　　 

第五部分 发展战略建议

第十一章 运维托管行业投资战略研究377

　　第一节 对我国运维托管行业投资战略研究377

　　　　一、战略综合规划377

　　　　二、技术开发战略377

　　　　三、业务发展战略381

　　　　四、区域战略规划381

　　　　五、产品营销战略382

　　　　六、竞争战略规划383

　　第二节 对我国运维托管品牌的战略思考386

　　　　一、运维托管品牌的重要性386

　　　　二、运维托管实施品牌战略的意义386

　　　　三、运维托管企业品牌现状分析386

　　　　四、我国运维托管企业品牌战略387

　　　　五、运维托管品牌管理策略387

　　第三节 运维托管经营策略分析388

　　　　一、运维托管市场细分策略388

　　　　二、运维托管市场创新策略389

　　　　三、品牌定位与品类规划396

　　　　 

第十二章 研究结论及投资建议398

　　第一节 运维托管行业研究结论398

　　　　一、企业竞争格局398

　　　　二、市场发展趋势398

　　　　三、提高我国企业设备维修托管效率的策略399

　　第二节 运维托管行业投资价值评估400

　　第三节 中国产业信息研究网运维托管行业发展建议401

　　　　一、行业发展策略建议401

　　　　二、行业投资方向建议403

　　　　1、电信基站运维托管403

　　　　2、电力行业运维托管403

　　　　3、医疗设备运维托管406

 

图表目录：

图表：典型IT项目生命周期3

图表：原型模型基本周期流程4

图表：螺旋模型基本周期流程4

图表：项目开发各个阶段任务5

图表：IT项目的主里程碑6

图表：状态评估的主要内容7

图表：运维产业链10

图表：专业服务商与非专业服务商KPI绩效对比12

图表：2014-2016年IT运维行业相关政策15

图表：2014-2016年美国工业生产同比增速57

图表：全球经济与贸易增速61

图表：2013年-2016年国内生产总值增长速度66

图表：2013-2016年社会零售总额增长率67

图表：2013-2016年居民消费价格月增长速度68

图表：2013-2016年中国居民人均收入实际增长速度70

图表：2014-2016年中国居民恩格尔系数71

图表：2013-2016年全国规模以上工业增加值及增长速度72

图表：2013-2016年全社会固定资产投资增速74

图表：2013-2016年固定资产投资累计同比增速75

图表：2013-2016年房地产开发投资累计同比增速76

图表：2013-2016年中国对外贸易进出口总额82

图表：2014-2016年我国网络用户规模93

图表：运维托管行业技术发展特点96

图表：传统运维托管模式实施ITIL的意义115

图表：企业设备运维托管模式116

图表：国内外成熟市场非核心业务托管外包比例以及效果比较123

图表：2014-2016年全球运维托管行业的市场规模124

图表：2014-2016年中国运维托管行业的市场规模126

图表：2014-2016年电信业务管理系统的发展141

图表：2014-2016年中国移动业务系统发展142

图表：2014-2016年IT运维托管市场的增长状况173

图表：运维托管需求行业分布184

图表：代维产生的经济学原理186

图表：电信外包托管服务商之间优劣势比较分析187

图表：电力行业运维托管管理模式207

图表：2013-2016年万国商业机器公司现金流量分析241

图表：2013-2016年万国商业机器公司获利情况分析241

图表：2013-2016年万国商业机器公司资产负债情况分析242

图表：2013-2016年惠普公司资产负债情况分析254

图表：2013-2016年惠普公司现金流量情况分析254

图表：2013-2016年惠普公司利润情况分析255

图表：神州泰岳主要财务经营指标273

图表：亿阳信通销售渠道中的总代理模式280

图表：亿阳信通销售渠道中的区域代理模式281

图表：亿阳信通销售渠道中的多渠道模式282

图表：亿阳信通2013-2016年公司财务整体运营情况284

图表：2016年亿阳信通股份有限公司主营业务情况分析284

图表：亿阳信通2013-2016年公司资产负债情况285

图表：亿阳信通2013-2016年公司盈利情况情况285

图表：亿阳信通2013-2016年公司现金流量分析286

图表：移动传输网管系统架构图309

图表：2014-2016年北京华胜天成科技股份有限公司财务整体运营情况330

图表：2014-2016年北京华胜天成科技股份有限公司主营业务情况分析330

图表：2014-2016年北京华胜天成科技股份有限公司资产负债情况331

图表：2014-2016年北京华胜天成科技股份有限公司盈利情况情况332

图表：2014-2016年北京华胜天成科技股份有限公司现金流量分析332

图表：2014-2016年浙江三维通信股份有限公司财务整体运营情况345

图表：2016年浙江三维通信股份有限公司主营业务情况分析346

图表：2014-2016年浙江三维通信股份有限公司资产负债情况346

图表：2014-2016年浙江三维通信股份有限公司盈利情况分析347

图表：2014-2016年浙江三维通信股份有限公司现金流量分析347

图表：2014-2016年中国运维托管行业总资产利润率分析352

图表：2014-2016年中国运维托管行业营业利润率分析353

图表：服务托管层次分析370

图表：2014-2016年运维托管行业企业数量373

图表：2016-2020年运维托管市场规模预测401

略……

　　在现代市场经济活动中，信息已经是一种重要的经济资源，信息资源的优先占有者胜，反之则处于劣势。中国每年有近100万家企业倒闭，对于企业经营而言，因为失误而出局，极有可能意味着从此退出历史舞台。他们的失败、他们的经验教训，可能再也没有机会转化为他们下一次的成功了！企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求。

　　随着运维托管行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的运维托管企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。正因为如此，一大批优秀品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。三胜咨询利用多种独创的信息处理技术，对运维托管行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地降低客户投资风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。

　　本报告利用三胜产业研究中心长期对运维托管行业市场跟踪搜集的一手市场数据，同时依据国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国产业信息研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，采用与国际同步的科学分析模型，全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个运维托管行业的市场走向和发展趋势。

　　报告对中国运维托管行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国运维托管行业将面临的机遇与挑战。报告将帮助运维托管企业、学术科研单位、投资企业准确了解运维托管行业最新发展动向，及早发现运维托管行业市场的空白点，机会点，增长点和盈利点……准确把握运维托管行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避运维托管行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。形成企业良好的可持续发展优势。