“做科技界的无印良品”
作为一家互联网直销企业,小米今年初开始布局线下的“小米之家”体验店。如今,“小米之家”正以每个月5~10家的速度在全国各大城市扩张,雷军的目标是3到4年时间开到1000家店。
“如果店里只有一部手机,客流量会很小。小米在6年前就想做四五十款产品,全是发烧友喜欢的、很精致的消费电子。基于这样的理念,我们做了小米网,今年开始做‘小米之家’。”雷军表示。
雷军希望小米做科技界的无印良品,让每一个人能享受到科技的乐趣,用便宜的价钱买到优质的产品。
无印良品(MUJI)创始于日本,代表着一种哲学和生活方式,吸引着各种小清新,也是商务男和文艺女的最爱。对于雷军的设想,许多网友直言“小米最多是科技圈的名创优品”,甚至担忧小米没做成科技界的无印良品,反而做成了三星、联想、酷派和华为,荣登中国头号智能手机厂商宝座。去年四季度,华为首次超越小米成为中国智能手机市场的新霸主。即便如此,小米在智能手机行业的贡献仍无人可以取代。
“我帮助的方法比较极端,就是放100条鲶鱼进去,一搅和不就进步了?”雷军直言,“小米找到了用互联网的方式和实体经济结合的方法,希望帮助100个行业进步。但搅和的目的不是要把大家搞死,这是天大的误会。我们的目标是推动社会进步,我们非常愿意敞开怀抱向大家介绍小米的做法。”
除了在手机、电视、电饭煲等领域的高调“搅和”,小米还开发了一系列并不起眼的小产品,比如插线板、风扇、台灯等。雷军表示,自己天天都琢磨怎么把东西做好,每个商品只做一款,而且一干就是一两年,请全世界的专家来做,中间的技术投入是海量的。一个插线板就花了1000万的成本用了一年半的时间来研发,不惜代价地做。想做漂亮一点没那么容易!
雷军认为,把一个产品做好,让大家得到无与伦比的产品体验,才是最重要的。他在多个场合强调,要把用户当朋友,卖给朋友的东西不能坑人。他还开玩笑说凡是口头上把用户当上帝的全是骗人。因为中国人没有几个信上帝。
对于外界颇为关注的上市的问题,雷军说,“从创办第一天,就知道小米需要15年才能上市,小米模式需要时间来获得消费者内心深处的相信。”
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