核心提示：北京市消协29日启动在线旅游消费者满意度调查。自即日起至2016年1月15日，消费者可登录消费者网或关注“北京消费者”微信参与调查。
北京市消协29日启动在线旅游消费者满意度调查。自即日起至2016年1月15日，消费者可登录消费者网或关注“北京消费者”微信参与调查。
尽管上网订机票、酒店或景点门票，对现在的消费者来说是很平常的事，但互联网在推动在线旅游快速发展的同时，也给消费者带来了不少困惑。近年来，有关在线旅游的消费者投诉一直呈增长趋势。据市消费者协会统计，2015年1月至11月共受理、调解旅游服务类投诉1928件，其中，旅游合同方面引发的纠纷占总投诉的87.1%，达到1680件。仅消费者网在线投诉平台统计，2015年至今已接到在线旅游投诉297件，占全年旅游类投诉总量的91.1%。
这次调查分网络问卷和微信问卷两种方式，问卷内容涉及在线旅游的方方面面。包括消费者最不满意的在线旅游问题、最不满意的网站格式条款等。调查结束后，调查结果将由北京市消费者协会向社会公开发布，获奖名单将在北京市消协网、消费者网及“北京消费者”公众微信公布。
尽管上网订机票、酒店或景点门票，对现在的消费者来说是很平常的事，但互联网在推动在线旅游快速发展的同时，也给消费者带来了不少困惑。近年来，有关在线旅游的消费者投诉一直呈增长趋势。据市消费者协会统计，2015年1月至11月共受理、调解旅游服务类投诉1928件，其中，旅游合同方面引发的纠纷占总投诉的87.1%，达到1680件。仅消费者网在线投诉平台统计，2015年至今已接到在线旅游投诉297件，占全年旅游类投诉总量的91.1%。
这次调查分网络问卷和微信问卷两种方式，问卷内容涉及在线旅游的方方面面。包括消费者最不满意的在线旅游问题、最不满意的网站格式条款等。调查结束后，调查结果将由北京市消费者协会向社会公开发布，获奖名单将在北京市消协网、消费者网及“北京消费者”公众微信公布。
返回网站首页>>- 两部门称：2016年起严重损毁名胜古迹将会被处
- 主题公园建设热潮或需要理性看需求
- 旅游业成为中国经济新常态下发展新亮点
- “融合”成酒店行业未来发展的新趋势
- 今年第三季度中国在线旅游市场规模同比增长72.
- 阿联酋阿治曼中国城欢迎中国商户入驻
- 酒店集团已对取消预订政策愈发趋紧
- 南京地铁为文物绕道 沿途就有183处文保点
- 昆明越冬海鸥超4万只 31年来数量最高
免责声明：
1、本网转载文章目的在于传递更多信息，我们不对其准确性、完整性、及时性、有效性和适用性等作任何的陈述和保证。本文仅代表作者本人观点，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、中国产业信息研究网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律。如涉及作品内容、版权和其它问题，请马上与本网联系更正或删除，可在线反馈、可电邮（link@china1baogao.com)、可电话（0755-28749841）。
