银行业IT投资规模及信息化发展趋势

本文相关报告 REPORTS
	2017-2022年中国银行信息化行业发展模式调研与趋势前景分析研究报告
	近年来，国务院出台了《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》《关于加快科技服务业发展的若干指导意见》《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，以及健康服务、养老服务、文化创意...

　　一、银行业IT行业规模及变动趋势

　　近年来，在利率市场化和互联网金融的冲击下，银行对自身精细化管理、风险控制能力和服务水平等提出了更高的要求，满足客户日益增加的个性化和差异化需求成为银行业未来发展的方向。在此背景下，我国银行业加大了对信息化的投资以保持服务效率，银行业IT市场继续保持稳定增长态势。IDC及中国产业信息研究网发布的《中国银行信息化行业发展模式调研与趋势前景分析研究报告》数据显示，2017年我国银行业整体IT投资为1,014.04亿元人民币，同比增长9.8%。

　　2017年，从中国银行业IT投资在各类IT产品的分布来看，硬件方面的投资占到投资总量的52.1%，软件和服务方面的投资占银行业IT投资总量的9.0%和38.9%。

　　2017年，从各类银行的IT投资比例来看，国有大型商业银行IT投资比例最大，占到银行业总体IT投资的43.8%，股份制商业银行的IT投资比例为21.0%，城市商业银行和农商、农合、农信等农村金融机构等的IT投资逐步增长，占到银行业总体IT投资的30.4%，表明区域性商业银行对IT的重视程度正在加强，此外，以外资银行、政策性银行为代表的其他银行机构投资比例达4.8%。

　　二、银行业IT解决方案投资规模

　　中国产业信息研究网发布的《中国银行信息化行业发展模式调研与趋势前景分析研究报告》数据显示：2017年中国银行业IT解决方案市场整体规模为339.6亿元，比2016年增长22.5%，预测到2021年市场规模将达到737.0亿元，年复合增长率为21.37%。

　　根据IDC报告，中国银行业IT解决方案市场主要分为业务、渠道、管理和其他四大类，其中业务解决方案包括核心业务、支付业务、中间业务、信贷业务系统等，渠道解决方案包括渠道管理、柜台、银行卡、电话银行/呼叫中心、网络银行、直销银行、自助银行、手机银行等系统，管理解决方案包括企业资源管理、商业智能/决策支持，风险管理，金融审计和稽核，客户关系管理等系统。

　　中国银行业IT解决方案市场按解决方案类别构成情况如下：

　　三、银行信息化发展趋势

　　目前，银行信息化建设已不是单纯地将手工业务计算机化，而是要将技术变革与制度变革有机结合，建立和完善金融风险机制，在引进信息技术的同时重构业务模式、再造业务流程。三胜咨询高级研究员张祥光表示，总体而言，未来银行信息化的发展将集中体现在以下三大方面：

　　1、以数据为基础，形成集约化管理模式

　　数据是银行赖以生存的土壤，为银行业务发展提供了底层建筑与支撑体系。对体量巨大的数据群进行分析处理考验着银行的信息科技基础设施架构能力。大数据的使用，一方面强化了银行业的风险管理能力，另一方面通过对客户消费行为模式的分析，为服务创新提供了数据基础，推动了差异化竞争的实现。未来银行信息化建设将着力构建服务决策、面向业务的大数据平台，加快推进跨行业信息资源整合，强化数据的再应用，建立数据驱动的流程管理和决策机制。

　　2、以支付为核心，发展移动互联业务模式

　　以移动互联为代表的互联网技术正逐渐成为人类社会发展的战略性基础设施，通过移动互联方式塑造未来银行的渠道体系、产品体系、服务体系与商业模式，加快构建移动金融生态圈，进而引领客户消费行为与生活方式。同时，拓展移动金融在各领域的应用，坚持近场支付和远程支付统筹协调发展的原则，积极推进移动支付领域的模式创新和业务拓展，大力发展移动支付等跨行业业务。

　　3、以协同为抓手，建立统一的客户体验模式

　　线上线下渠道协同已成为当前银行业提升差异化竞争能力的重要手段。随着移动支付、网络银行以及自助终端设备的普及，差异化的服务渠道推进着银行信息化时代的社会化分工与协同，促进产品服务创新。同时，借助高效的现代经营理念，统筹各业务条线，形成协同的渠道管理模式，能够优化客户体验，提高管理效能。未来，中国金融行业市场总体上将继续保持稳健发展的态势，金融改革的力度将不断增大，金融行业转型步伐加快，面对利率市场化和互联网金融的挑战，传统银行将更加重视产品创新与服务创新，而以大数据、云计算、移动和社交媒体为代表的第三平台将在金融产品服务创新方面扮演更为重要的角色。