O2O预期不达 京东永辉合作这手牌还能打下去吗？

　　沃尔玛入股京东，零售业最关心的是沃尔玛、京东、永辉超市未来如何“协同”。

　　然而，从京东、永辉超市目前的合作进展看，双方合作并没有达到预期，市场增量也并没有明显产生。

　　由此，在沃尔玛“加入”后，京东与永辉超市的“合作”会有“变数”吗？

　　O2O业务日均仅6500单

　　按照之前达成的合作协议，京东与永辉超市在零售业务层面的合作主要表现两方面。

　　一、永辉超市入驻京东到家，开展O2O业务。

　　二、线上线下供应链融合。京东与永辉超市结成战略合作伙伴关系，通过联合采购的方式，加强供应链能力。

　　记者从永辉超市处获悉，目前，永辉超市和京东的合作主要在O2O业务层面，“务虚阶段”的供应链合作还未实质性启动。

　　那么 ,O2O业务的成绩单如何？

　　自2015年12月正式宣布启动O2O业务以来，目前为止，记者获知的情况是，永辉超市共有60多家门店“接入”京东到家，占永辉超市当前门店比重15%左右。分布城市则为北京、上海、杭州、天津、重庆、成都。其中，北京、上海、天津、杭州共有40多家永辉超市门店接入京东到家。永辉超市的强势市场区域 ，西南区的重庆、成都有20多家门店接入京东到家。

　　永辉超市相关人士告诉记者，从与京东到家目前的合作情况看，不算太理想。

　　北京、上海、天津、杭州的40多家永辉门店的单店日均订单量在100多单左右，整个区域日均订单总计5000多单。重庆、成都的20多家门店，单店日均订单在75单左右，区域日均总单量在1500单左右。客单价50元左右。

　　按此体量，若年内数据不变，永辉超市2016年能通过京东到家实现的销售收入仅仅“过亿”，即使与永辉超市2015年营业收入比较，所占比重也还不到0.3%。离早前预期的单店营收提振8%-10%的预期值还有较远距离。

　　永辉超市相关人士称，目前，单店日均100单的成绩确实低于预期。

　　永辉超市在京东到家的销售额，未来也面临一定挑战，比如到7月份，天津等区域市场将结束配送补贴期，会尝试向消费者收费。因此，相关区域的订单量可能存在下滑风险。

　　分析京东到家与永辉超市目前合作进展低于预期的原因，记者认为大致有三方面因素。

　　?一是，京东到家的“地推”力度有限。永辉超市方面称，京东B2C业务的促销活动推广都会花费很大精力，做大范围覆盖，而京东到家O2O业务，在宣传等方面缺乏京东B2C业务的推广、补贴优惠力度。

　　?二是，已开展O2O业务的城市中，永辉超市线下门店分布相对较分散，相对不利于O2O业务的快速推进。

　　?三是，最重要的，或许是大众生鲜品类开展O2O业务存在一定挑战。比如，大众类生鲜品类毛利率很低，而该类产品线上销售又需要良好的标准化客户体验，比如要让消费者觉得线上购买的产品跟自己到门店挑选的产品是一致的，从新鲜度到产品外观等。而这块标准化成本很高，如全面推行面临成本如何覆盖问题。

　　永辉超市相关人士称，永辉超市线下生鲜产品做得很强，目前的情况是，大众类生鲜产品是非标准化的，这造成消费者更愿意去线下选购，难以引流至缺乏体验的线上。所以也就没有形成一个消费增量。

　　供应链合作未有实质性进展

　　京东与永辉超市的合作，第二大看点是在供应链层面。

　　京东创始人刘强东曾评价投资永辉超市的意义是，“永辉超市利用十几年时间在中国建立了一套最好的生鲜供应链系统，京东可能会跟永辉共享一个供应链。”

　　然而，目前的消息则显示，京东与永辉超市在供应链的合作方面，尚未有“实质性”进展。

　　问题出在哪？

　　首先从变化谈起，在京东、永辉超市宣布合作以来，京东、永辉超市各发生一件“大事”。

　　首先是京东2016年1月成立了自己的生鲜事业部，对于这点，永辉超市方面似乎并不能完全理解，他们不明白京东的意图是什么。

　　随后，一直与永辉超市信息化、电商业务决策息息相关的总裁李建波，于2016年4月离职。

　　这似乎显示，京东、永辉超市在供应链层面的合作存在一定分歧。

　　记者采访了永辉的相关人士，该人士表示，到目前为止，京东并没有利用永辉超市的供应链。永辉超市方面则很想共享自身供应链，就像永辉超市和联华超市、中百集团那样，进行供应链共享。“但京东似乎对共享永辉超市的供应链兴趣不大，京东或许担心被永辉超市控制。”

　　记者也曾试图联系京东生鲜事业部相关负责人，了解其发展规划和相关看法，但未能成行。

　　由此，从以上信息看，京东与永辉超市的合作协同目前存在一定挑战，双方的合作价值也未能最大化。

　　某种程度上看，这也能折射出，沃尔玛与京东未来在供应链层面的合作难度。

　　对此，永辉超市相关人士称，京东跟沃尔玛的合作不会影响到京东与永辉超市的合作，其认为，京东跟沃尔玛的合作只是京东的多方面选择，沃尔玛有沃尔玛的做法，永辉超市有永辉超市的做法，“多吃两道菜总比一道菜，口味更丰富。”

　　而对于沃尔玛与京东的合作，会否对京东、永辉超市的合作产生“变数”，该人士表示，京东投资永辉超市的定增方案已经过会。这方面，大家都有个契约精神。

 

 

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