2016年我国商品零售额近29.7万亿元，同比增长10.4%，一度发展式微的实体零售出现结构性回暖迹象，并与电商逐步从彼此对抗走向融合协作，新零售雏形初现。新零售被视为零售业转型的导向标，推动线上与线下的业态整合。不过，实体零售业的主动“触电”已不再新奇。自去年起，阿里巴巴、亚马逊、京东及当当等电商企业大举进军线下。下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售革命。百货商店、连锁商店和超级市场的冲击力强、影响面广、持续时间长，但从创新性质上看，仅仅是围绕“成本、效率、体验”进行渐进式的创新。
一、无人零售店行业市场竞争现状
2016年年底，美国亚马逊推出了AmazonGo便利店，在技术上更为先进，采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术，AmazonGo的面世使得国内无人零售店市场彻底被点燃。原邻家便利店团队创立的便利蜂、深蓝科技的TakeGo、缤果盒子、F5未来商店等陆续进场，阿里旗下的“淘咖啡”也在近日与消费者见了面。亚马逊的AmazonGo无人零售店，通过感知人与货架之间的相对位置，和货架上商品的移动，来计算是谁拿走了哪一件商品。
同时，国内电商巨头京东也宣布进军新零售市场，从京东便利店的模式来看，其免收合作费及信息费的加盟方式及“5年内开100万家便利店”的目标，可见京东在新零售领域的雄心壮志。哇哈哈集团宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布：一起合作发展Take Go无人智能零售店，并计划三年内供应10万台，十年计划扩大到百万台，哇哈哈把新零售当做企业战略转型的方向。
二、无人零售店行业发展趋势预测
线下实体店的浅层布局绝不是新零售的全部，商品销售逻辑的改变才更接近新零售的内核，S2B模式(SuPPlyChainPlatformtoBusiness)则是实践路径，即由高度数据化的供应链平台完成供给侧的网络协同，满足每个节点的个性化需求，支持平台商家与消费者完成低成本互动。零售业对S2B模式的探索才刚刚起步。
三胜咨询研究员张祥光认为，零售业的本质万变不离其宗：成本、效率、体验。互联网改变了交易端，但对供应端的影响还很小。数字化进程的下一幕——物联网和智能化——对行业的改变会更加深刻、彻底。在我们即将跨入的智能时代，实现成本、效率、体验的方式将变得完全不同。这也是未来零售业创新和价值实现的机会所在。
可塑化（Scalable），指的是零售的基础设施具有很强的适配能力，满足不同合作伙伴的不同需要——比如说，既能满足大型综合电商的供应链管理需要，又能适配个人微商／网红的电商业务。这意味着基础设施的服务商一定要有开放的心态和灵活的组织，最重要的是：还要具有制定和执行服务标准的号召力。
智能化（Smart），指的是零售的基础设施要依托数据，以及基于数据的算法，输出智能化的解决方案，不断提升零售系统的整体效率。智能化是全方位的，从采购端、物流端、消费端到服务端都有巨大的提升和服务空间。这意味着一流的零售基础设施服务需要覆盖全链条的数据，具备零售领域的专业知识，从而更有效地对外赋能。
协同化（Synergetic），指的是信息、商品、资金流服务的组合可以互相强化，形成合力。比如数据+金融=更低的坏账率，物流+金融=无缝的供应链金融服务，数据+物流=更快的周转率和更低的库存。不同服务的组合能够带来额外的附加值。这说明未来一流的零售基础设施服务商一定会走向“软硬结合”：既要上得了天，贯通数据和金融，又要下得了地，干得了物流的苦活、脏活、累活。
三、2017-2022年中国无人零售店行业市场规模预测
无人零售店在成本方面约为传统便利店的四分之一，对传统零售行业将形成巨大的冲击，无人零售店市场迎来爆发期。中国产业信息研究网发布的《2017-2022年中国无人零售店行业发展前景预测与投资战略规划研究报告》预计，2017年无人零售店交易额将达350亿元，无人零售店将会迎来发展红利期，2017-2022年期间市场规模将呈现爆发式的增长，至2022年市场交易额将超1.9万亿元。
图表：2017-2022年中国无人零售店市场规模预测
数据来源：三胜咨询
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