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第一章 无人零售行业发展综述
1.1 无人零售行业定义及分类
1.1.1 行业定义
1.1.2 行业分类
1.1.3 产业链结构
1.2 无人零售行业统计标准
1.2.1 统计部门和统计口径
1.2.2 三胜主要统计方法介绍
1.2.3 行业涵盖数据种类介绍
1.2.4 行业生命周期分析
（1）行业生命周期理论基础
（2）无人零售行业生命周期
1.3 最近3-5年中国无人零售行业经济指标分析
1.3.1 赢利性
1.3.2 成长速度
1.3.3 附加值的提升空间
1.3.4 进入壁垒／退出机制
1.3.5 风险性
1.3.6 行业周期
1.3.7 竞争激烈程度指标
1.3.8 行业及其主要子行业成熟度分析
第二章 无人零售行业运行环境分析
2.1 无人零售行业政治法律环境分析
2.1.1 行业管理体制分析
2.1.2 行业主要法律法规
2.1.3 行业相关发展规划
2.2 无人零售行业经济环境分析
2.2.1 国际宏观经济形势分析
2.2.2 国内宏观经济形势分析
2.2.3 产业宏观经济环境分析
2.3 无人零售行业社会环境分析
2.3.1 无人零售产业社会环境
2.3.2 社会环境对行业的影响
2.3.3 无人零售产业发展对社会发展的影响
2.4 无人零售行业技术环境分析
2.4.1 无人零售技术分析
2.4.2 无人零售技术发展水平
2.4.3 行业主要技术发展趋势
第三章 我国无人零售行业运行分析
3.1 我国无人零售行业发展状况分析
3.1.1 我国无人零售行业发展阶段
3.1.2 我国无人零售行业发展总体概况
3.1.3 我国无人零售行业发展特点分析
3.2 2020-2022年无人零售行业发展现状
3.2.1 2020-2022年我国无人零售行业市场规模
3.2.2 2020-2022年我国无人零售行业发展分析
3.2.3 2020-2022年中国无人零售企业发展分析
3.3 区域市场分析
3.3.1 区域市场分布总体情况
3.3.2 2020-2022年重点省市市场分析
3.4 无人零售细分产品/服务市场分析
3.4.1 细分产品/服务特色
3.4.2 2020-2022年细分产品/服务市场规模及增速
3.4.3 重点细分产品/服务市场前景预测
3.5 无人零售产品/服务价格分析
3.5.1 2020-2022年无人零售价格走势
3.5.2 影响无人零售价格的关键因素分析
（1）成本
（2）供需情况
（3）关联产品
（4）其他
3.5.3 2023-2028年无人零售产品/服务价格变化趋势
3.5.4 主要无人零售企业价位及价格策略
第四章 我国无人零售行业整体运行指标分析
4.1 2020-2022年中国无人零售行业总体规模分析
4.1.1 企业数量结构分析
4.1.2 人员规模状况分析
4.1.3 行业资产规模分析
4.1.4 行业市场规模分析
4.2 2020-2022年中国无人零售行业产销情况分析
4.2.1 我国无人零售行业工业总产值
4.2.2 我国无人零售行业工业销售收入
4.3 2020-2022年中国无人零售行业财务指标总体分析
4.3.1 行业盈利能力分析
4.3.2 行业偿债能力分析
4.3.3 行业营运能力分析
4.3.4 行业发展能力分析
第五章 我国无人零售行业供需形势分析
5.1 无人零售行业供给分析
5.1.1 2020-2022年无人零售行业供给分析
5.1.2 2023-2028年无人零售行业供给变化趋势
5.1.3 无人零售行业区域供给分析
5.2 2020-2022年我国无人零售行业需求情况
5.2.1 无人零售行业需求市场
5.2.2 无人零售行业客户结构
5.2.3 无人零售行业需求的地区差异
5.3 无人零售市场应用及需求预测
5.3.1 无人零售应用市场总体需求分析
（1）无人零售应用市场需求特征
（2）无人零售应用市场需求总规模
5.3.2 2023-2028年无人零售行业领域需求量预测
（1）2023-2028年无人零售行业领域需求产品/服务功能预测
（2）2023-2028年无人零售行业领域需求产品/服务市场格局预测
5.3.3 重点行业无人零售产品/服务需求分析预测
第六章 无人零售行业产业结构分析
6.1 无人零售产业结构分析
6.1.1 市场细分充分程度分析
6.1.2 各细分市场领先企业排名
6.1.3 各细分市场占总市场的结构比例
6.1.4 领先企业的结构分析（所有制结构）
6.2 产业价值链条的结构分析及产业链条的整体竞争优势分析
6.2.1 产业价值链条的构成
6.2.2 产业链条的竞争优势与劣势分析
6.3 产业结构发展预测
6.3.1 产业结构调整指导政策分析
6.3.2 产业结构调整中消费者需求的引导因素
6.3.3 中国无人零售行业参与国际竞争的战略市场定位
6.3.4 产业结构调整方向分析
6.3.5 Sansheng Consulting建议
第七章 我国无人零售行业产业链分析
7.1 无人零售行业产业链分析
7.1.1 产业链结构分析
7.1.2 主要环节的增值空间
7.1.3 与上下游行业之间的关联性
7.2 无人零售上游行业分析
7.2.1 无人零售产品成本构成
7.2.2 2020-2022年上游行业发展现状
7.2.3 2023-2028年上游行业发展趋势
7.2.4 上游供给对无人零售行业的影响
7.3 无人零售下游行业分析
7.3.1 无人零售下游行业分布
7.3.2 2020-2022年下游行业发展现状
7.3.3 2023-2028年下游行业发展趋势
7.3.4 下游需求对无人零售行业的影响
第八章 我国无人零售行业渠道分析及策略
8.1 无人零售行业渠道分析
8.1.1 渠道形式及对比
8.1.2 各类渠道对无人零售行业的影响
8.1.3 主要无人零售企业渠道策略研究
8.2 无人零售行业用户分析
8.2.1 用户认知程度分析
8.2.2 用户需求特点分析
8.2.3 用户购买途径分析
8.3 无人零售行业营销策略分析
8.3.1 中国无人零售营销概况
8.3.2 无人零售营销策略探讨
8.3.3 无人零售营销发展趋势
第九章 我国无人零售行业竞争形势及策略
9.1 行业总体市场竞争状况分析
9.1.1 无人零售行业竞争结构分析
（1）现有企业间竞争
（2）潜在进入者分析
（3）替代品威胁分析
（4）供应商议价能力
（5）客户议价能力
（6）竞争结构特点总结
9.1.2 无人零售行业企业间竞争格局分析
9.1.3 无人零售行业集中度分析
9.1.4 无人零售行业SWOT分析
9.2 中国无人零售行业竞争格局综述
9.2.1 无人零售行业竞争概况
（1）中国无人零售行业竞争格局
（2）无人零售行业未来竞争格局和特点
（3）无人零售市场进入及竞争对手分析
9.2.2 中国无人零售行业竞争力分析
（1）我国无人零售行业竞争力剖析
（2）我国无人零售企业市场竞争的优势
（3）国内无人零售企业竞争能力提升途径
9.2.3 无人零售市场竞争策略分析
第十章 无人零售行业领先企业经营形势分析
10.1 ***公司
10.1.1 企业概况
10.1.2 企业优势分析
10.1.3 产品/服务特色
10.1.4 2020-2022年经营状况
10.1.5 2023-2028年发展规划
10.2 ***公司
10.2.1 企业概况
10.2.2 企业优势分析
10.2.3 产品/服务特色
10.2.4 2020-2022年经营状况
10.2.5 2023-2028年发展规划
10.3 ***公司
10.3.1 企业概况
10.3.2 企业优势分析
10.3.3 产品/服务特色
10.3.4 2020-2022年经营状况
10.3.5 2023-2028年发展规划
10.4 ***公司
10.4.1 企业概况
10.4.2 企业优势分析
10.4.3 产品/服务特色
10.4.4 2020-2022年经营状况
10.4.5 2023-2028年发展规划
10.5 ***公司
10.5.1 企业概况
10.5.2 企业优势分析
10.5.3 产品/服务特色
10.5.4 2020-2022年经营状况
10.5.5 2023-2028年发展规划
10.6 ***公司
10.6.1 企业概况
10.6.2 企业优势分析
10.6.3 产品/服务特色
10.6.4 2020-2022年经营状况
10.6.5 2023-2028年发展规划
10.7 ***公司
10.7.1 企业概况
10.7.2 企业优势分析
10.7.3 产品/服务特色
10.7.4 2020-2022年经营状况
10.7.5 2023-2028年发展规划
10.8 ***公司
10.8.1 企业概况
10.8.2 企业优势分析
10.8.3 产品/服务特色
10.8.4 2020-2022年经营状况
10.8.5 2023-2028年发展规划
10.9 ***公司
10.9.1 企业概况
10.9.2 企业优势分析
10.9.3 产品/服务特色
10.9.4 2020-2022年经营状况
10.9.5 2023-2028年发展规划
10.10 ***公司
10.10.1 企业概况
10.10.2 企业优势分析
10.10.3 产品/服务特色
10.10.4 2020-2022年经营状况
10.10.5 2023-2028年发展规划
第十一章 2023-2028年无人零售行业投资前景
11.1 2023-2028年无人零售市场发展前景
11.1.1 2023-2028年无人零售市场发展潜力
11.1.2 2023-2028年无人零售市场发展前景展望
11.1.3 2023-2028年无人零售细分行业发展前景分析
11.2 2023-2028年无人零售市场发展趋势预测
11.2.1 2023-2028年无人零售行业发展趋势
11.2.2 2023-2028年无人零售市场规模预测
11.2.3 2023-2028年无人零售行业应用趋势预测
11.2.4 2023-2028年细分市场发展趋势预测
11.3 2023-2028年中国无人零售行业供需预测
11.3.1 2023-2028年中国无人零售行业供给预测
11.3.2 2023-2028年中国无人零售行业需求预测
11.3.3 2023-2028年中国无人零售供需平衡预测
第十二章 2023-2028年无人零售行业产业升级趋势分析
12.1 2023-2028年影响企业生产与经营的关键趋势
12.1.1 国内外大环境对无人零售市场的影响
12.1.2 无人零售行业市场关键影响因素分析
12.1.3 影响企业生产与经营的关键趋势分析
12.2 2023-2028年无人零售行业面临的机遇与挑战分析
12.2.1 无人零售行业存在的问题
12.2.2 无人零售行业面临的机遇与挑战
12.2.3 无人零售行业的市场痛点与解决方案
12.3 2023-2028年无人零售行业产业升级趋势分析
12.3.1 无人零售行业升级的驱动因素
12.3.2 无人零售产业优化升级发展路径
12.3.3 无人零售行业市场整合成长趋势
12.3.4 无人零售产业升级的核心及策略
第十三章 无人零售行业投资机会与风险
13.1 无人零售行业投融资情况
13.1.1 行业资金渠道分析
13.1.2 固定资产投资分析
13.1.3 兼并重组情况分析
13.2 2023-2028年无人零售行业投资机会
13.2.1 产业链投资机会
13.2.2 细分市场投资机会
13.2.3 重点区域投资机会
13.3 2023-2028年无人零售行业投资风险及防范
13.3.1 政策风险及防范
13.3.2 技术风险及防范
13.3.3 供求风险及防范
13.3.4 宏观经济波动风险及防范
13.3.5 关联产业风险及防范
13.3.6 产品结构风险及防范
13.3.7 其他风险及防范
第十四章 无人零售行业投资战略研究
14.1 无人零售行业发展战略研究
14.1.1 战略综合规划
14.1.2 技术开发战略
14.1.3 业务组合战略
14.1.4 区域战略规划
14.1.5 产业战略规划
14.1.6 营销品牌战略
14.1.7 竞争战略规划
14.2 对我国无人零售品牌的战略思考
14.2.1 无人零售品牌的重要性
14.2.2 无人零售实施品牌战略的意义
14.2.3 无人零售企业品牌的现状分析
14.2.4 我国无人零售企业的品牌战略
14.2.5 无人零售品牌战略管理的策略
14.3 无人零售经营策略分析
14.3.1 无人零售市场细分策略
14.3.2 无人零售市场创新策略
14.3.3 品牌定位与品类规划
14.3.4 无人零售新产品差异化战略
14.4 无人零售行业投资战略研究
14.4.1 2023年无人零售行业投资战略
14.4.2 2023-2028年无人零售行业投资战略
14.4.3 2023-2028年细分行业投资战略
第十五章 研究结论及投资建议
15.1 无人零售行业研究结论
15.2 无人零售行业投资价值评估
15.3 三胜无人零售行业投资建议
15.3.1 行业发展策略建议
15.3.2 行业投资方向建议
15.3.3 行业投资方式建议
图表目录
图表：无人零售行业生命周期
图表：无人零售行业产业链结构
图表：2020-2022年全球无人零售行业市场规模
图表：2020-2022年中国无人零售行业市场规模
图表：2020-2022年无人零售行业重要数据指标比较
图表：2020-2022年中国无人零售市场占全球份额比较
图表：2020-2022年无人零售行业工业总产值
图表：2020-2022年无人零售行业销售收入
图表：2020-2022年无人零售行业利润总额
图表：2020-2022年无人零售行业资产总计
图表：2020-2022年无人零售行业负债总计
图表：2020-2022年无人零售行业竞争力分析
图表：2020-2022年无人零售市场价格走势
图表：2020-2022年无人零售行业主营业务收入
图表：2020-2022年无人零售行业主营业务成本
图表：2020-2022年无人零售行业销售费用分析
图表：2020-2022年无人零售行业管理费用分析
图表：2020-2022年无人零售行业财务费用分析
图表：2020-2022年无人零售行业销售毛利率分析
图表：2020-2022年无人零售行业销售利润率分析
图表：2020-2022年无人零售行业成本费用利润率分析
图表：2020-2022年无人零售行业总资产利润率分析
图表：2020-2022年无人零售行业集中度
……
图表：2023-2028年中国无人零售行业供给预测
图表：2023-2028年中国无人零售行业需求预测
图表：2023-2028年中国无人零售行业市场容量预测
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从成本因素来说，无人零售模式剔除了劳动力成本，为运营商降本增效提供了便利。众所周知，随着我国人口老龄化加剧，人力成本不断上升，劳动力成本成为零售行业不可规避的压力因素。尤其是在传统便利店，员工成本普遍占销售额的10%到12%。而无人零售模式的推广，让一名员工就能同时管理10-20家无人终端店面，在有效控制成本的基础上，也更利于品牌运营商的连锁经营，让行业毛利率大幅度上升。
对于消费者而言，随着移动支付等技术成为主流，消费体验已经成为全民关注的热点话题。针对这个趋势，无人零售模式不仅可以满足消费者“近距离”购物需求，也以更优化的自由度提升了购物体验。尤其是对于不同需求的消费者而言，无人零售让消费场景进一步丰富，全面满足千人千面的个性化购物需求。
在我国，无人零售行业已经经历了1.0发展阶段，并在2017-2018年从高峰跌入谷底。数据显示，在这一阶段创投圈在无人零售赛道的投资额超460亿元，但很多项目并未形成规模化趋势，多个品牌昙花一现，主要是因为市场不够成熟，相关经营模式存在一系列短板。而经历了初期的探索，自2020年开始，初创企业在资本市场的助力以及疫情因素的作用下，通过技术研发和模式创新，让不同模式的无人零售产品不断涌现。不同领域的企业进入赛道，形成合作联动，也让整个产业的发展更为稳定。
目前，我国无人零售产业主要包括开放货架、无人货柜、无人便利店、无人超市四种形式，整个行业虽然还处于发展初级阶段，但市场成熟度越来越高，已经迈入2.0时代。在市场竞争格局方面，缤果盒子、F5未来商店、猩便利、领蛙等初创企业势头正劲，阿里巴巴、京东、苏宁、娃哈哈等电商和传统零售企业也在加码发力。资本与市场的联动，加上利好政策的推动，让无人零售行业未来发展令人期待。
从互联网产业发展趋势来看，线上流量红利已经逐步消失，引流成本不断攀升，在这样的局面下，越来越多的零售企业开始主打“线上线下融合”发展模式，不断拓展新零售产业布局，而无人零售也成为新零售体系下线下板块布局的必然选择。随着物联网、AI、5G等技术的飞速发展，Z世代、M世代等年轻消费者成为了市场消费主力，新兴群体对于内容、互动、消费者体验、供应链效率、消费场景都有更高的要求，无人零售也被他们推向了时代风口。
经历了疫情的影响，各个年龄层的消费者的防控意识全面提升，这就促使消费者重新关注无接触式购物，让自动售货机和无人超市成为线下消费的主流选择。数据显示，2023年上半年，无人零售相关业态持续火爆，仅仅是自助贩卖机领域，今年全国市场的自动售货机数量就有望突破155万台。
在政策层面，自2021年开始，从《城市一刻钟便民生活圈建设指南》到《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》，一系列政策密集落地，明确提出要加大支持无人零售产业的赋能力度。受到政策影响，近年来我国无人零售相关企业注册量也在持续增长。数据显示，2016年，我国无人零售相关企业为3136家，预计今年企业注册量将达到24000家以上。在市场布局方面，目前华东地区依然是无人零售产业的重点区域。而随着行业不断发展，未来市场重心也将向更多的区域辐射延伸，由此将创造更大的增量市场。
本报告由三胜咨询的资深专家和研究人员通过长期周密的市场调研，参考国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家市场监督管理总局、中国产业信息研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上，通过与国际同步的市场研究工具、理论和模型撰写而成。是企业、学术科研单位、投资企业准确了解行业最新发展动态，把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！
