新《旅游法》一刀切引发新问题？

中国产业信息研究网（https://www.china1baogao.com） 　日期：2013-8-29　[关闭]

　　新《旅游法》将于国庆施行，对目前旅游业中存在的诸多问题都作了相应规定。针对性很强，但也存在一些问题。
　　
　　例如，针对当前各景区超负荷运转、游览质量下降等问题，《旅游法》严格禁止景区超负荷接待，情节严重的责令停业整顿一个月至六个月。
　　
　　这项规定初衷很好，但在施行中恐怕问题不小。在目前带薪休假只有少数人能够享受到的现状下，在每年长假只有国庆和春节的情况下，国人出游无疑将集中于这两个时间段。游客不得不集中出行，无论是游客还是景区，只有到当天才能知道游客规模，景区可以一限了之，游客呢？千里迢迢赶去，却吃个闭门羹？
　　
　　后果可能是，让吃了闭门羹的游客怨声载道；让另一部分有心理准备的游客选择境外游，把这部分消费潜力推向国外。
　　
　　因此，在带薪休假真正落实之前，在游客可以随时查询的动态数量预警系统（例如长假时间段内每日景点所在城市到达机票、火车票、宾馆预定总量等相关数字变化）尚未建立之前，严格要求景区限定接待量，引发的问题恐怕比解决的问题还多。
　　
　　再例如，旅行社强制购物或者增加收费项目的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
　　
　　指向明确，但问题在于从一个极端走入了另一个极端。目前几乎所有的旅游项目都有购物，即使不强制也有引导性，导游通过购物分成获取报酬是一个比较普遍的问题，但如果一刀切统统不得购物，则又走向了另一个极端。
　　
　　由于高额税收，中国人出境游时的购物需求很大，这是客观事实。因此购物游实际上可以实现双赢，游客享受团费优惠，而导游享受提成。但在新法规定下，团费会相应提高，有购物需求的游客无疑成本将增加。
　　
　　因此，倒不如在合同上做文章，明确购物游与纯玩游，让游客自由选择，保障双方权益。
　　
　　一部法律的制定，明确奖惩是好事，但更重要的是严谨、适用，不能在解决问题的同时引发更多的问题。

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