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随着5G时代的来临,短信业务将迎来大升级

2020-4-8 9:30:09  来源:中国证券报  http://www.china1baogao.com/

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曾经承载多少人情思妙语的“短信”,近年来彻底沦落为收验证码的工具。


  不过5G时代,短信可能要彻底升级了!


  根据中国移动、中国联通、中国电信的官方预告,三大运营商将于4月8日上午10时联合发布5G消息白皮书。三大运营商将全面升级基础短信。5G消息将是体验与服务的革新,实现“消息即服务”。5G消息,或许是最先落地的5G应用。


  受这一重磅消息影响,4月7日下午,RCS(融合通信业务)概念股横空出世,掀起涨停潮,海联金汇、梦网集团、神州泰岳、中嘉博创、彩讯股份等多只概念股涨停。


  “短信”全面升级


  有望比肩微信


  短信是数字社会信息流动最重要的传送载体之一,相比于其他手机APP,具备免安装、普遍可达、手机号码即用户ID等优势。近年来,伴随4G普及、流量费用下滑、微信等社交APP崛起,还停留在2G时代的短信业务逐渐沦落为验证码接收工具。


  不过,随着5G时代的来临,短信业务将迎来大升级。


  根据通信行业媒体C114公开报道,RCS(融合通信服务,具体指融合了语音、消息、状态栏、位置服务的富媒体通信)早在2008年就已经出现,最重要的更新来自于2017年支持MaaP(Messaging as a Platform,消息即平台),企业可以通过类似微信上服务号的形式与用户互动,用户可以在RCS界面内实现搜索、交互、购物、支付等。2019年的上海MWC世界移动通信大会期间,中国移动发布了5G消息产品RCS商业富媒体消息。


  RCS有望成为企业服务客户的重要工具。


  比如运营商的短信服务号,用户可以在短信界面通过发送关键词获取图文并茂的话费、余量、账单等信息。


  比如以前需要通过APP来实现餐饮娱乐的预约,物流查询、火车票预定,通过5G消息也可以在短信界面实现。


  随着运营商对RCS服务能力的进一步开放,例如支持位置分享、优惠券、红包下发、文件传输等,企业可应用MaaP在短信入口直接完成由营销到成交的全闭环流程,为企业和消费者之间形成有效的互动和沟通。


  根据三大运营商目前的宣传内容,5G消息以手机原生短信为平台,用户手机号即账号,企业消息即服务。用户发出消息,企业号会自动回复匹配结果,根据聊天场景,个性化精准匹配服务,无需用户安装多个APP,企业会随时智能化响应用户请求,B2C互动大大增强。


  着重政企客户


  塑造新型商业互动服务关系


  那么问题来了,升级以后的5G消息,还会是1毛钱1条吗?


  准确的答案要等明天揭晓。


  飞象网创始人、通信行业观察者项立刚告诉中国证券报记者,可能普通消费者用户1毛钱1条消息的收费不会改变,通过这项“消息即服务”,运营商主要想为政企机构提供更好的服务,从而向它们收费,5G消息是希望建立新的商业互动服务体系。


  根据三大运营商目前的宣传,5G消息着重在企业服务和公共服务领域发展,以“RCS(融合通信)+Platform(平台)+Chatbot(聊天机器人)”的方式创新企业与用户之间的智能服务交互,消息形态包括红包、卡券、视频、图文、轮播卡等,还可根据不同企业的业务特点,深度定制服务场景,精准处理并个性化推送,全面提升企业的营销服务能力。


  华西证券研报也认为,微信等社交APP能满足强关系社交通信需求,但商业信息与弱关系通信互动需求始终没有被充分满足,5G消息能够补齐过去短信在互动方面的体验。


  RCS概念股横空出世


  华西证券研报,5G消息或将带来富媒体通信大变局。目前全球已经有76家运营商实现RCS商用,日活用户2.5亿。预计明年将会覆盖135家运营商,月活用户达到8亿。根据GSMA数据,预计2021年,基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。


  5G消息的产业生态也正在逐渐完善。在明天举行的发布会上,除了三大运营商,还包括来自华为、小米、OPPO、vivo、联想、中兴、三星、海信等终端厂商,以及第三方平台开发商菊风等产业链参与者登台介绍。


  项立刚认为,短信是几乎所有手机用户首屏的最基础应用,并且不像各APP那样独立分割,运营商之间的短信也是彼此打通的。此次三大运营商联手发布5G消息白皮书,有助于运营商之间互联互通,打通RCS服务壁垒,加速RCS产业发展。


  根据华西证券研报梳理产业链,A股多家公司已经参与5G消息生态。例如梦网集团、中嘉博创等。


  来源:华西证券


  《5G消息白皮书》会议议程


  (文章来源:中国证券报)  

 

 

     IT与通讯市场研究报告   责任编辑:S307


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