“笨功夫”成了奢侈品 退款上爱耍伎俩
2019-3-6 10:18:54 来源:北京日报 https://www.china1baogao.com/
退款变消费,套路几时休
ofo小黄车的押金问题再起波澜。虽然公司同意退还押金,但是退款等待人数已经高达1500多万人,体量远远超出了其兑付能力。近日,不少用户发现ofo正在测试“折扣商城”的功能,用户可以将押金兑换为金币后在商城消费。这个已经持续了大半年的“烂尾工程”能够就此迎来转机吗?
从风光无限到满地鸡毛,共享单车的命运起伏令人感慨。作为当年行业领头羊的ofo,如今虽然深陷困局,但没有回避用户退押金的呼声,鉴于手头紧张就拿出了变通之法,对此不乏用户是给予理解的。但这波操作收获的更多是“吐槽”,因为很多用户发现“以购抵退”并非想象的那么简单。一来,商城里可供选择的商品特别少;二来,大多商品仅靠金币买不来,还得自己再充钱。一来二去,大家发现自己退钱不成反搭钱,怪不得有网友揶揄“套路玩得深,赚钱才是真”。
仔细想想,在退款上爱耍伎俩的互联网企业何止ofo一家?有玩文字游戏的,云山雾罩的条款配上隐藏极深的选项,让人本想退款却稀里糊涂买了年卡;有搞双重标准的,用户正常申请退款遥遥无期,假装老外押金就立等可取;甚至还有破罐子破摔的,直接玩起了消失……吃相一个比一个难看。实际上,早在前几年各色共享单车“起高楼、宴宾客”的时候,我们就反复表达“楼塌了”的隐忧。企业逮风口就追,“无所不用其极”,监管在何处?金钱至上,企业权责边界在哪?技术是中性的,可商业模式却不尽然,前行路上如何守住商业伦理的问题回答不好,最终出现“烂尾工程”是必然的。
当前阶段再谈这些,并非揪着一家企业不放,而是期盼更多企业能够引以为鉴,切莫让自家产品再度“没装刹车就上路”。统计数据显示,我国网约车平台的日均使用量达到2000万人次,共享单车约1000万人次。而放眼整个共享经济市场,去年交易额为29420亿元,未来三年仍将保持年均30%以上的增长速度,着实是一片蓝海。我们可以预见,一个“共享单车”倒下了,千千万万个“共享单车”还将站起来。倘若重蹈覆辙,动辄祭出新概念,张口闭口谈情怀,成功了,利润都被企业拿走;失败了,成本都由社会承担,那将是发展不能承受之重。
中国互联网行业的发展日新月异。在这个圈子里,从来不缺少好创意和新模式,反倒是“笨功夫”成了奢侈品。去年以来,舆论场中关于互联网行业进入寒冬的说法不绝于耳。一定意义上,与其说这是行业发展进入山重水复的瓶颈期,倒不如说这是野蛮生长后进入去粗取精的调整期。从ofo到共享单车,再到此起彼伏的新经济企业,无数故事都说明了一个道理:泡沫吹得再大再美也终究会破灭,企业只有对产品负责、对用户诚恳,才能真正实现发展。
- "新型退款诈骗手段:网贷诈骗来袭广大网友需警惕"
- "刚网购完商品就收到客服的退款电话,可是退款流程极其繁琐,又要添加生活号,又要扫二维码。小心!这是一种利用分期网购平台和网络贷款服务实施的新型退款诈骗。昨天,由360和全国200多个地区公安机关合作,全国首个警民联动的网络诈骗信息举报平台——"...
- "知乎求变:Live内容被指参差不齐 推7天无理由退款"
- "作为知乎最重要的付费产品之一,在知乎Live即将上线一周年之际,知乎又一次对其进行了全面升级,推出了“7天无理由退款”功能,并升级了评价体系、给予流量补贴以及更高效的版权服务。将知识付费虚拟商品进行类电商化的管理,从一系"...
- "女子美容店充值7000元 养生不成退款难"
- "“其实我一直对这类预付卡挺警惕的,可不成想还是中了’套路‘。”日前,市民方小姐(化名)向新民晚报新民网记者讲述了她在美容美发店不断被游说忽悠之下办卡充值,后来不满意其服务却又无法退款的遭遇。持续游说办卡充钱“狂轰乱炸“之"...
- "网约车新规已出台监管未到位:充值退款难等乱象仍存"
- "充值退款难、司机提现难、兑换券无效网约车新规有望遏制行业乱象近几年随着网约车快速发展,行业存在的问题日益显现,由此引发的消费者投诉也逐渐增多。据消费者网在线投诉平台最新统计,2016年共接到有关网约车的消费者投诉351件"...
- "旅游陷阱隐藏于合同中,让消费者难以发现"
- "随着旅游市场的快速发展和消费者法律意识的提高,签订旅游合同成为消费者旅游出行普遍选择的保障方式,也成为消费者维护自身权益的重要手段之一。记者日前了解到,某些不公平、不合理的条款往往隐藏于冗长"...
- "快递柜铺设放缓 需改变服务形态"
- "智能快递柜的出现改变了末端物流的配送形式,同时也提高了人们的取件效率。但随着资本市场对快递柜投资热度的减退,快递柜行业的发展遇到了不少阻碍,如何盈利、如何扩大铺设量成为企业首先要解决的问题。"...
- "智慧物流与供应链是智慧城市建设的主要支撑"
- "自2012年开始,政府陆续出台了二十余个有关智慧城市的政策文件,分别涵盖了“大云移物智”中的基础设施建设、智慧政务、智慧交通、智慧市政、智慧旅游、智慧医疗、智慧教育、智慧社区、智慧建筑和智慧"...
- "“快递小哥”收入低 花销大 缺职业认同"
- "“快递小哥”长啥样收入低花销大缺职业认同“快递小哥”群体长啥样?他们绝大部分为18至35岁的青年。有关报告显示,2018年全国快递业务量突破500亿件。一支数量庞大的新就业群体迅速兴起,以邮"...
免责声明:
1、本站部分文章为转载,其目的在于传递更多信息,我们不对其准确性、完整性、及时性、有效性和适用性等作任何的陈述和保证。本文仅代表作者本人观点,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、中国产业信息研究网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律。如涉及文章内容、图片等版权问题,烦请联系QQ:307333508,或在线反馈、link@china1baogao.com、0755-83970586,我们将及时沟通与处理。