购物中心“高大上”已过时 客流比档次更重要

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　　在开业之前，我们经常能够看到购物中心打出的某国际高端品牌入驻的宣传语，是不是“购物中心+国际高端品牌”已经成为标配了呢？对即将开业的购物中心而言，既担心等不来国际大牌，又不想错过大牌引进的机会。听起来有点像是恋爱中“备胎”的感觉？做实体商业，购物中心只能走“高大上”的定位吗？

　　做购物中心，只能“高大上”吗

　　据小编所知的各类实体商业转型当中，有当地龙头百货，希望提升自我档次，引进国际高端品牌。有普通购物中心希望重新定位，集中各类国际高端品牌资源做一个有“实力”的高档项目。
　　

　　然而现实往往不尽如人意。一些原本客流稳定、人气旺盛的成熟商场，在引进国际高端品牌的当年生意确实不错，但整体的人气受到影响，特别是一些原本盈利状况不错的快时尚品牌被调整为国际高端品牌之后，客流与业绩不能随之提升。

　　但其实购物中心也要“接地气”，在三四线城市做购物中心不能太高大上，也不能太“low”，必须在引领潮流的同时还要接地气，符合当地消费者的习惯。以郴州美美世界为例，商场针对性地引进了很多当地年轻人喜欢的快时尚品牌，同时在餐饮方面做得也很好，很快就成为当地青年心目中的时尚中心。在配套项目方面，还根据当地居民的切身需求引进了诸如婴儿洗澡房等接地气的项目来吸引人气，效果非常好。

　　为什么购物中心都想提升档次呢

　　近来，电商的崛起让实体商业店铺惊呼“狼来了”。拉大与网店的距离，提升经营档次，似乎已成为应对网商的制胜法宝。而购物中心想要提升档次还有两方面的原因：一是“面子”问题，公司都想有个高端项目撑场面；二是盈利的考虑，国际精品客单价高，在好商场里月销售轻松过百万。
　　

　　听起来商场考虑的很周全，但其实业内人都知道，国际精品中产出好的品牌也就几家，何况常常还要补贴数额不小的装修费用。很多商场的调整之路走得如同求学之路，心心念念要从时尚流行提升到中高档精品，再升级到国际奢华才算完，相当于完成从小学生到博士毕业的历程。

　　然而，近年已经不再是国际高档品牌大肆攻城略地的阶段，一些高端定位的商场仍抱着“等大牌”的心态。常见一些新开业的高端商场连续数月一楼显眼位置打着围板。

　　事实上，在商业项目爆发、国际品牌拓展收缩的今天。每个优质国际品牌都会有一个很长的待开业商场的Waiting list……幸运的是，一些商场主动或被动的想通了，不再一味追求档次升级，抓住消费新趋势反而收获了不错的效果。

　　客流比档次更重要！如何增加客流

　　其实无论购物中心的定位如何，选择“高大上”亦或“接地气”，都离不开客流这个问题，客流其实比高档次更加重要，那么购物中心应该如何增加客流呢？

　　一、有自己的特质

　　无论是玩情调奢侈、玩颠覆艺术、开放式创新本土文化汇聚、整绿色主题、有爆量美食餐饮、有诸多全球热门的新进品牌、还是亲子体验够好，有一些特质，才更容易吸引周边客群。
　　

　　二、老辣远见的选址

　　地段才是商场客流保障的老本，无论是高人气的城市商圈内，辐射范围广的轨交节点，政府全力打造的城市CBD新核，城市发展主力方向的近郊密集居住区，或者有产业正加速人口导入的远郊新城核心。选对了地方，场子的客流才更有成长性。才能保证开业，找好品牌商家更容易，当然汇聚的人气会更好。所以选址是涨客流的核心之一。

　　三、消费者逻辑定战略

　　要抢客流，就要满足消费者真正所需，一般区域型购物中心的最高粘性的客群范围在3-5公里，社区型购物中心在1.5公里范围，再加上因地段特质带来的流动客群。涵盖的客群的真实所需、消费需求变化带来的商机就是关键。

　　产品线固然重要，地段特质下的最初的品牌选择很重要。给客户画像，在开业时刻，呈现出与消费者共鸣又让人惊喜的品牌组合的竞争力及吸引力，才是如今能长久保证客流的关键。