雅芳在中国水土不服：门店从1万多家降至1000多

巨头雅芳国内水土不服 门店从1万多家降到1000多 直销行业将进入黄金时代还是蛮荒时代？

　　作为世界直销行业巨头，雅芳要退出中国的消息近日在互联网上疯传，虽然其官方微博间接否认了要退出中国的传闻，但其在中国门店的断崖式暴跌已成现实。而从 去年开始，中国直销行业频频传来利好，发改委放宽外资准入直销限制、商务部联合工商总局扩大直销产品范围等……直销行业未来能否进入“黄金时代”？

　　西安雅芳门店仅剩4家

　　有的还在搞副业

　　雅芳做为在中国首家获得直销牌照的企业，当年可谓风光无限。数据显示，2003年，雅芳在中国零售门店数量曾有1万多家，当时雅芳中国的销售额达到24亿 元。而现在，雅芳在全国只有1000多家专卖店和化妆品专营店。如今各大中城市，更是鲜少能见到其直销人员。有消费者回忆，在十多年前，西安大街小巷还有 多家雅芳门店，如今已难觅踪迹。

　　华商报记者从雅芳官网查询到，目前西安地区仅有4家门店在营业，碑林区、莲湖区、雁塔区和周至县各1家。雅芳并不是只在西安的门店减少，在北京和上海其分别仅剩5家门店，深圳6家。广州有10家店，但据当地媒体报道，有多个门店的电话无人接听。

　　华商报记者10月12日下午在西安市西关正街找到了一家规模不大的雅芳门店，售卖有各种雅芳品牌的护肤、沐浴产品及化妆品，当天下着小雨，店内没有其他顾客。该门店负责人表示，现在市面上护肤和化妆品牌很多，生意也受到了一些影响，平时来光顾的以老客户居多。

　　另一家西影路的雅芳门店，由于开在住宅小区里，记者辗转才联系到门店负责人。该负责人介绍，目前他这边只做产品销售，不做直销加盟。与早些年相比，近几年雅芳的门店数量的确有减少，“不管做啥主要还是看个体经营能力。”

　　在东羊市的雅芳门店，华商报记者看到，这家店面相对大一些，但走进一看，有接近一半店面已改做美甲手护区，另一多半是雅芳产品展示区，还摆放着今年10月 份最新一期的产品目录。一位女店员表示，这家店现在不做直销了，基本上都是零售，不过也有一些过去做的时间较久的直销员会来店里拿货，按拿货数量有一定折 扣，一般在7折左右。

　　雅芳创立于1886年，距今已有一百多年历史。从商务部公布的资料看，雅芳2006年2月获批，成为国内首家获得直销批准的企业。但现在看来，雅芳在中国的门店出现极大下降，业内人士形容是“水土不服”。

　　全国获直销批准企业达78家

　　未来还将进一步放开

　　华商报记者了解到，由于业绩连续受挫，雅芳此前多次被传要撤出中国市场，甚至每次还引发对直销行业的大讨论。同为直销模式，同行们在近年来的发展如何？

　　在西安负责健康行业营销的周洁介绍，差不多十年前，这个市场基本还是被外资企业所垄断，这两年拿到牌照的内资企业越来越多。国内对直销牌照的申请和发放有 严格监管，企业需要拿到商务部颁发的直销经营许可证才可从事直销经营活动。而在既有销售渠道疲软的背景下，一张直销牌照最现实的意义就是拓展新的营销渠 道。

　　她表示，雅芳在直销业发展不顺只能算个案，其实与雅芳同期进入中国市场的不少老牌直销企业，比如：安利、玫琳凯、如新等势头都还不错。

　　华商报记者在采访中发现，从早期的如新、玫琳凯、安利、无限极等，到近几年才拿到牌照的东阿阿胶、金诃藏药、三八妇乐等，大部分获商务部批准的直销企业，目前在西安市面上都开设有销售店面或拥有大量直销人员。

　　周洁认为，正享受政策红利是直销业“井喷”的主要原因。她说，去年以来，发改委放宽外资准入直销限制、西安交通大学经济与金融学院教授谈民宪在接受华商报记者采访时表示，在发达国家，直销行业是发展比较快、也是相对成熟的一个产业。但有一个奇怪的现象，国 外的直销模式在引进到中国以后就有点“变味”，时常曝出有品牌被认为有传销嫌疑、夸大宣传的负面消息，这可以说是一种“水土不服”。

　　至于国内直销行业能否迎来“黄金十年”，谈民宪对此持审慎乐观态度。他认为，短期来看对“黄金十年”的说法并不乐观，直销行业要想摆脱负面消息，迎来黄金发展，关键还要看它的产品质量、销售服务以及顾客的口碑，从目前来看这还需要一个较为长期的过程。

　　西安交通大学经济与金融学院教授李富有在接受华商报记者采访时表示，直销最大的优势在于减少流通。但直销本身也有一些缺点，最大的问题是价格问题，直销是销售员和消费者直接见面，价格信息不对称，消费者不好判断。 

 

 

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