三星手机声誉受重创 苹果华为将趁机获益

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西媒称，韩国戴尔计算机公司就曾更换410万块笔记本电脑的电池。接下来一年，美国苹果公司、中国联想集团、日本索尼公司和日本东芝公司等公司因索尼制造的锂电池问题，共召回了1000万台笔记本电脑。当时还是手机行业领头羊的芬兰诺基亚公司也于2007年因电池可能爆炸而被迫更换了4600万块电池，此前已经发生了超过100起意外事件。

　　报道称，相比之下，此次三星手机爆炸事件造成的媒体轰动更大，负面影响也更严重。因为目前Galaxy Note 7是唯一出现此类问题的高端智能手机，特别是该事件发生在三星的上升阶段。就在上一个季度三星手机销量还出现了增长。

　　智能手机原本是三星抗衡苹果的一大武器。最近一年来苹果的市值和销量均出现下滑，最新上市的iPhone 7也因毫无新意而备受诟病。

　　瑞士信贷银行分析认为，三星将因召回事件失去高达1900万台手机的销售量，或将耗去三星高达170亿美元的善后费。在手机行业中，其他任何一家制造商都能因此破产，但三星是电子产品领域的领军人物，其产品类型众多，且市场需求都较大，例如液晶电视机、冰箱和洗衣机等。三星的业务多样化且全球化，从半导体到造船领域，三星在很多方面都有建树。仅三星的智能手机一项就占韩国出口总额的2%。

　　报道称，目前三星最棘手的问题就是如何洗掉此次事件和糟糕的公关留下的污点，在此次事件中获益最多的就是苹果和中国的华为技术有限公司，美国谷歌公司或许也能抓住机会为自己推出的手机挤占一席之地。

　　报道称，虽然曾经拥有一个忠实的用户群体，但Galaxy Note系列手机或将永远消失在人们的视野中。