“十一”旅游电商多渠道获取经济红利

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	2017-2022年中国旅游电商行业发展模式调研与趋势前景分析研究报告
	近年来，国务院出台了《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》《关于加快科技服务业发展的若干指导意见》《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，以及健康服务、养老服务、文化创意...

　　“十一”黄金周里，出门旅行已成为人们休闲娱乐的主要方式，假日经济火热。
　　
　　据中国旅游研究院发布的预测数据显示，今年国庆黄金周旅游消费信心稳定，旅游市场供需两旺。国内旅游市场预计接待5.89亿人次，同比增长12%；旅游收入4781.8亿元，增长13.5%。按照这一数据，国庆人均旅游花费将超过800元。
　　
　　5.89亿人次与4781.8亿元的“巨大蛋糕”，对于包括携程、途牛、阿里旅行等国内众多在线旅行网站来说，国庆长假是个重要的发力点。
　　
　　阿里旅行度假事业部副总经理王治权表示，针对“十一”黄金周推出的旅游产品，早在今年7月份就已上线并做了相关推广，属于超长预售产品。
　　
　　而当下，人们的旅行方式已经从观光看景为主的“走走走”和购物为主的“买买买”，发展到以休闲度假体验本地生活为主的“慢慢慢”。自由行、深度游、周边游成为游客青睐的旅游方式。无论是线上旅游电商还是线下的旅行社，都针对这一消费升级寻找着方向。
　　
　　“半个性化定制”服务便是重点之一。国内多位在线旅行网站的相关负责人表示，选择高端深度游、主题游产品的消费比例越来越大。由此，途牛网方面介绍推出的缤纷主题游，包括极地探险、户外拓展、特色游学、医疗体验等，价格基本都在万元以上，并且销量可观。
　　
　　有业内人士指出，今年旅游电商平台“去中介化”的趋势明显。这一做法让旅游服务的提供者和消费者直接链接，相较于旅游中介提供的旅游产品而言，价格、信用是很大的优势。
　　
　　携程旅行网则在今年推出了几十万条国庆相关产品，不少是联合航空公司、景区、酒店、银行推出了天天特卖，也激发了手机端用户的购买热情。该网站公共事务部经理殷文捷说，目前的数据来看，一些热门线路已经收到万人报名，国庆长假将组织多个“万人游”活动。此外，“十一”黄金周期间，不少航空公司的机票价格也迎来一年中仅次于春运的价格峰值，尤其是黄金周的头尾时间段，热门方向机票一票难求，“错峰出行”便成为不少电商平台促销的重头戏。
　　
　　途牛旅游网公共关系经理毛少卿说：“为了鼓励更多的游客选择错峰出游，我们推出‘错峰购票更自在’活动。游客如果选择错峰出行，不仅交通成本大幅下降，也能够合理避开国庆客流高峰。”
　　
　　不难看出，今年多家在线旅行网站打出“半个性化”定制、平台“去中介化”提服务品质以及“错峰出行”促销的三张牌，来获取假日经济的红利。但有专家指出，目前国内旅游产品包括个性化定制游才刚起步，用户体验、产品细分还具备很大的成长空间。