家装行业的四大顽疾一直被各种投诉所包围

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　　近年来，装修污染成为一种新的污染。据报道，家装行业的恶性竞争一度接近白热化，“低价诱入”、“以次充好”，家装乱象层出不穷，让大多的消费者掉入“不诚信经营”的坑里叫苦不迭。在此背景下，5月27日，百家家居建材企业齐聚南京，并联合发布了“绿色环保·诚信装修”宣言。

　　据了解，家装引发的污染物种类主要有氡、甲醛、苯等，轻则诱发慢性呼吸道疾病、喉炎、声音嘶哑、肺水肿等，重则可诱发肺癌、白血病、鼻咽癌、结肠癌、新生儿染色体异常等疾病。

　　“并不是所有的装修都有污染。这是很多人的误解，用合格的，好的产品装修并没有什么污染，但为什么很多家庭装修完后，一检测就发现各种超标呢？这与装修公司使用低劣的产品有关。”天地和家装总裁仲伟在接受记者采访时表示：低价诱入、以次充好，因为家装乱象层出不穷，所以使得广大消费者掉入“不诚信经营”的坑里而叫苦不迭。

　　事实上，仲伟的担忧不无道理。一直以来，装修行业一直被各种投诉所包围。因此，仲伟向记者列举了家装行业的四大顽疾。其中一个就是所谓的钓鱼工程。“仅要368，装修一步到位”，“20天超短工期”，这些让人心动的宣传口号背后隐藏的各种套路，让消费者痛恨不已。

　　而“隐蔽装修”也使得家装行业有所诟病。所谓的隐蔽装修是指业主表面上看不出来的施工项目。由于比较隐蔽，业主对这些工程是根本不了解，等到房子使用一段时间后，就会出现各种问题，譬如墙面脱落，瓷砖空鼓等等现象。

　　此外，偷工减料也是行业普遍存在的黑色地带。如很多小的装饰公司在合同上没有明确的说明产品型号、规格等要素，在实际施工过程中就有可能偷工减料。装修报价单上的材料与实际使用材料严重不符，价格虚高，也会给消费者造成很大程度上的损失，同时也会影响施工质量。

　　最后的顽疾就是维权艰难。一些消费者为了图省事、省钱，找了不正规的装饰公司或装修游击队，一旦发生纠纷就很难维权。如近来，很多公司打着低价口号收取了众多消费者的装修款，由于无法兑现约定或倒闭而携款潜逃的现象时有发生。因此，一旦发生此类事件，消费者维权追责会非常困难。

　　对此，相关业内人士认为，事实上，正是由于装饰行业入门门槛太低，加上各种小公司鱼龙混杂，使得合同纠纷、钓鱼陷阱、价格虚高现象直接影响了行业的健康发展。

　　“我认为，无论对于行业还是消费者来说，亟待破解这个行业的顽疾，这是一个负责任的企业应该肩负的社会责任。”仲伟说。

　　27日，在天地和家装的倡导下，近百家知名家居建材企业在南京发表了《绿色环保诚信装修宣言》。在现场，仲伟代表百家知名家居建材企业宣布《绿色环保诚信装修宣言》，提出先施工后付款、业主监督等诚信装修20条服务标准。

　　天地和家装相关负责人介绍说，此次由天地和家装倡导的“绿色环保诚信装修”活动，就是为了让更多人感受到绿色环保装修，真正明明白白地去消费，不被坑，不被骗，通过用真金白银来倡导整个家装行业走向诚信的良性发展道路。