记者持续两个月关注百度搜索发现,多家赌博网站盗用其他公司营业执照注册百度推广账户,晚10时以后通过百度“商业推广”悄悄上线,次日上午9时前全部下线。在季度末和周末,赌博网站更是大量涌现。
针对“赌博网站深夜盗用百度账户”事件,百度搜索马上进行了回应。其表示,所涉网站中的赌博信息均为企业深夜私自违规更改后的内容,而且,这些推广网站6月25日晚11时突然上线推广,7个小时后就被查出、取缔。如此表态,话里话外都透露出,百度搜索并没有主动掺和此事,而且处置堪称高效。可是,这样的说法能服众么?
报道显示,在百度取缔一批推广网站后,媒体记者又发现在不同时段,数十家企业仍在继续推广一些赌博网站。就在7月18日凌晨2时,仍有类似情况发生。短短3分钟内,4家赌博网站累计开户44个。很显然,赌博网站“借窝下蛋”的情况并没有得到遏制。此时,所谓的处置“高效率”更像是割韭菜,割一茬很快又长一茬。
赌博是法律明文禁止的,笔者相信百度应该不会主动给任何一家赌博网站提供推广位。但是,不掺和并不意味着它就尽到了自己的责任。明枪要挡,暗箭同样应该严防。再说,“借窝下蛋”的招数实在谈不上有多高明。试想,县里的商贸公司、汽车维修厂,这些企业怎么会给赌场打广告?搜索平台只要在资质审核上多把把关,在推广内容上多做些具体限定,就不难发觉出异常。还有,赌博是一种能带来暴利的非法行业,它的关键词竞价排名很显眼,就算机器无法剔除,人工也能察觉。
更关键的是,百度推广的渠道也存在漏洞,这是“借壳下蛋”能成功的根源。百度把推广任务下发给各正规代理商,为了完成任务,大多数代理商又不得不拉非企渠道消费冲业绩。有时,甚至会给非企渠道高达80%的返点。这就催生出一门专业出售百度“开户资质”的灰色生意。据业内人士透露,除以个人名义开户的用户外,不少百度非企渠道用户认证信息都是盗用的,在代理商和非企渠道业务员手里有大批企业资质材料。即便被投诉了,也可以换家公司注册继续推广。
借来一个壳如此容易,这给不法分子提供了大把钻空子的机会。事实上,公司招代理商,代理商再找下级代理,这种模式如果缺乏监管,就很容易出问题。比如前段时间,“去哪儿风波”揭露了机票代理乱象。由于缺乏监管,机票代理纠纷频发,消费者屡屡遭遇维权难,航空公司夹在中间也是有苦难言。针对此,一些航空公司干脆取消了代理费佣金,90%的票代被清退离常同样,百度搜索也面临类似问题,虽不能依葫芦画瓢,但也应该拿出具体的解决方案,理顺代理机制。
9月1日,《互联网广告管理暂行办法》将正式施行,它明确规定了付费搜索也是广告。以此为契机,百度应该更主动积极配合,把“借窝下蛋”这样的灰色地带清理掉,而不是坐等媒体和民众监督。话说回来,从去年底起,就有人持续向百度公司举报百度推广赌博网站问题。如果当时它能察觉到问题的严重性并妥善处置,又怎么会闹出今天的风波?
魏泽西事件发生后,百度进行了一番整顿,现在搜索界面确实比以前更清爽了,但在公众看来,这样的改变还不够。作为一家大企业,更应好好掂量商业利益和社会责任的分量,在短期利益和长期利益上做好取舍。千万别为了区区数十万元的推广费,而让自己的品牌蒙尘。
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