目前,国际上对医疗旅游尚无统一的定义,但普遍认为医疗旅游实质上是国际旅游业多样化发展中产生的一种新的旅游产品形式。
按照世界旅游组织的定义,医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。学者Goodrich强调了医疗旅游的复合性,将医疗(保健)旅游定义为:在某些旅游设施(如宾馆)或目的地除了以当地优美的景色吸引游客外,还向旅游者有意推销其医疗健康服务设施。
旅游研究与市场(TourismResearchandmarketing,TRAM)在对全球医疗旅游的一份研究报告中将医疗旅游界定为:以医疗(包括医药护理、手术治疗)为目的,到异地(尤其是异国)停留超过一天的活动。在医疗旅游领域,包含着一系列专业化的项目,如外科手术旅游、保健与温泉旅游、牙齿(护理)旅游、再生旅游等。
在《2016-2020年中国医疗旅游业投资分析及前景预测报告》中认为,实际上医疗旅游可以分为两部分:一是以康体、休闲为目的保健旅游,如温泉疗养、香熏水疗、人工按摩等;二是以纯粹的治疗疾病为目的的医疗旅游,如外科手术、中医治疗、医学整容等。
医疗旅游产业链
医疗旅游产业链是旅游产业链和医疗产业链的接通,同时又是对二者的延伸。通过医疗业和旅游业的接通,实现了产业的横向扩张和纵向延伸。医疗旅游服务不是医疗产业和旅游产业简单叠加,医疗旅游服务既需做好医疗旅游的内部协调,即旅游部门、医疗机构、交通、酒店等相关行业要相互协调,还需要加强对外合作,要与目标客源市场的医疗旅游中介公司、医疗机构和保险公司沟通联系,把医疗旅游治疗列入其医疗保险范围内;并利用医疗旅游相关政策优势和有利条件,推出可长期居留的医疗签证等,满足广大医疗旅游者不同层次的需求,为其提供系统而个性化的医疗旅游服务。
医疗旅游产业链的构建涉及政府、产业管理者、投资者、经营者等诸多方面,需要以上诸多角色各尽所能,同时衔接配合,使得医疗产业和旅游产业在获得规模经济效益的同时,又可以获得范围经济效益。因此,在医疗旅游产业中,医疗产业的专业化、规模化,协同旅游产业的专业化、规模化,由此而产生的医疗旅游产业链,可以带来更大范围的经济效益。
医疗旅游发展现状
医疗旅游是以医疗、护理、康复与疗养为主题的旅游服务。在《2016-2020年中国医疗旅游业投资分析及前景预测报告》中认为,目前,中国医疗旅游主要有3种形式:以“治”为主的西方医学技术主导型旅游,兼顾“治”和“疗”的中国传统医学旅游和以“疗”为主的康复疗养旅游。但从整体而言,将医疗旅游作为旅游产业项目来开发的城市还不多,没有形成规模经济,在国内国际竞争中没有形成良好品牌。
目前我国已经规划、在建或已开业运营的区域性国际医疗产业城市综合体共有10多个。通过国际医疗卫生机构认证的医疗机构仅有20余家,制约了境外游客选择中国作为医疗旅游目的地。医疗机构和医务人员的国际化程度不高,医疗服务及语言水平尚待提高。此外,国内医疗旅游行业的海外营销也是短板,缺乏专业团队进行海外推广,仍处于“等客上门”阶段。
医疗旅游在我国部分省市已经展开实践与探索。例如,健康和旅游都是浙江省未来打造的万亿级产业,浙江省提出将大力发展医疗旅游这一新业态,力争将海宁市打造成医疗旅游的领航者。上海国际医学中心通过分析长江三角洲地区国际医疗旅游资源特点,指出该地区发展医疗旅游产业具有得天独厚的优势。
但是外界对于中国医疗旅游市场普遍是看好的。主要有三个方面的原因:一是随着中国经济的发展,中国的生活水平和生活环境有了很大的改善,中国的医疗设施也越来越好,而各种费用,特别是医疗费用很低,这为中国医疗旅游市场提供了物质条件。二是中医吸引了很多的美国人,这不仅因为中医的成本很低,还是因为确有疗效。三是西方国家的商业保险机构看好中国市场,以美国为例,保险公司每年都要支付一大笔其客户在美国看病的费用,而由保险公司组织的到东南亚等地区的医疗旅游的费用大大低于在美国就医的费用。
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