宏观方面:一是用户体验(UX)将超越用户界面(UI),业界将致力于提供更好的端到端用户体验。技术提供商、雇主及消费者将共同推动这一趋势的发展。二是科技政策将在美国总统选举议题中占领一席之地。三是数字业务将超越IT,企业将抓住机遇实现机构数字化转型。四是企业将培养更多的技术人才。
技术方面:一是云计算将与“电”一样普遍,成为IT行业的关键驱动力。二是企业将继续关注安全问题。企业将投资新的安全培训平台,增加安全漏洞检测途径。三是数据分析再次升温。近来人们对数据及基于数据的决策兴趣日益浓厚。在云计算的驱动下,数据决策在可访问性与可视化分析方面有了显著进展。四是软件层将受到更多关注。
渠道方面:一是供应商和解决方案提供商将努力打破传统做法,创新渠道运营和商业模式。二是供应商和渠道的界限将更加模糊。三是企业将不再建设内部数据中心。由于主要公共云服务提供商的低价位、可扩展性以及丰富的云计算资源,许多供应商意识到自己建设数据中心是对资金的浪费,因此正在跳过对内部数据中心的建设。四是渠道要更加接近客户。客户的技术需求将远远超出基本用途,需要更高层次的专业化水平与之匹配。解决方案提供商、管理服务提供商和其他渠道合作伙伴要想捕捉这一业务机会,就必须充分满足客户的新需求。
报告指出,2016年将是机构组织追求数字化转型战略的关键之年。过去的五年时间里,各类企业都采纳了云计算和移动化,然而,实现数字商业效益则不仅仅是对这些技术的采用。企业高管应改革商业模式和工作流程,融入新的数据分析、社交化及自动化因素,并与现有技术投资协调发展。报告显示,云应用程序及软件即服务(SaaS)、基础设施即服务(IaaS),以及移动化将成为行业增长引擎。
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