联想中国区总裁童夫尧在接受新浪等媒体采访时表示,联想ThinkPad产品线会坚持小红点等经典标志,聚焦中高端商务人群,同时做好粉丝文化。
他介绍说,联想第一次把ThinkPadX1做成了一个家族系列产品,既有平板二合一产品,也有Yoga翻转屏产品,有碳纤维版本笔电,甚至还有台式机。这四款产品看似独立,但又是相互补充的,采用了联想最好的技术、设计、材料,包括加入了4G+技术。X1家族系列产品不仅可以吸引传统的ThinkPad用户,还有助于吸引其它品牌的消费者。
在被问及平板笔电二合一产品ThinkPadX1Tablet是否受到微软Surface系列产品影响时,童夫尧表示,ThinkPadX1Tablet就是此前产品Helix的第二代,但作出了显著调整,远远早于竞品的发布时间。这款产品非常轻薄,不包括键盘仅重775克,包括键盘也不到1.1公斤。
他指出,ThinkPadX1Tablet是对部分笔记本客户的替代,也有助于联想获得更多的商用客户。ThinkPad系列真正聚焦的是中高端商务精英人群,他们有足够预算,关注体验出色的产品。
ThinkPad系列是联想从IBM收购并不断发展的产品线,在笔记本市场拥有诸多忠实用户。童夫尧介绍称,ThinkPad的粉丝群是相对稳固的,联想也每年通过ThinkPadFreshDay活动来征求用户的设计理念,带来了很多很好的设计建议,推动联想提升ThinkPad产品的设计。Thinkpad的粉丝文化经营是非常成功的,这个粉丝群体也在不断扩大,从IBM时期一直到现在,粉丝对联想的要求,对产品的投入也越来越多。
他继续阐述,联想曾经打算调整更改ThinkPad标志性的小红点以及三个触控板按键,但得到用户反馈之后马上就回到传统的设计。这些设计确实非常经典,能够抓住用户的心,所以联想会保留下来。小红点和背光键盘就像是徕卡相机的设计一样,是一款经典产品的DNA。
他尤其强调了ThinkPad系列的键盘触感。“ThinkPadX1Family产品的便携式键盘也用了小红点,和ThinkPad笔记本的触感差不多,之前很多竞品的键盘产品触感都太软,完全没有敲笔记本的感觉,而我们ThinkPadX1Tablet的键盘触感就和笔记本差不多。用户习惯了ThinkPad的键盘,习惯了标志性的小红点,习惯了键盘的手感和力度,因此此次ThinkPadX1的键盘完全是满足原先老用户的需求。”
童夫尧还表示,ThinkPad用户包括了很多老用户,他们都是非常忠实的用户,一旦用了ThinkPad就不会用其它的产品。ThinkPad进入联想旗下之后,确实不断变得年轻时尚化,也吸引了很多年轻有购买力的用户,X1Carbon就是这样一个范例。
他还提到,这几年Yoga系列也有自己的粉丝群,说明了这个产品真正取得了成功,用户定位、产品性能、精致设计确实得到了用户认可。联想拥有丰富的产品线,也会针对不同细分类型的忠实用户进行粉丝经营,努力扩大粉丝群规模,从而做好口碑营销。
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