动辄十大排名,消费者心态谁知?
年末盘点,十大品牌,作为消费者的你看累了吗?
事实上,这些动辄罗列品牌的榜单,表面上是在推介和梳理,实际上由于利益和品牌博弈等因素,对消费者的指导作用有限。业界范围内提及和讨论的产品,最终仍是要落实到消费者的购买和使用体验上的。而很多类似榜单排名,比拼某个指标等级来进行排名,往往忽视消费者真实需求。
另一个因此衍生的问题,是类似的排名使一些厂商盲目竞赛,在某个并不实用的指标上做无用功,或者吹嘘概念,故弄玄虚。我们不禁要思考,这样的行为最终得益的是不是消费者?消费者心态又有谁关心?
用户时代的极致体验
互联网时代下的用户体验被频频提及,而真正具有用户思维的锁具厂商实则寥寥。深圳长恩公司及其旗下的核桃智能锁、CEI五彩锁等,正在做的就是这样的尝试。据了解,用户体验的好坏是长恩研发团队最关心的事情。为了做到极致的用户体验,长恩的研发团队倾注心血,打造了数个有口皆碑的良心产品。
以核桃智能锁为例。长恩公司深知“伪智能”和好大喜功对智能锁业界的危害,故在研发之时就将设计重点放在技术和实用的结合和提高上。独家提出的“机械+智能”锁具安全方案是核桃智能锁最重要的特色。坚如磐石的机械锁芯部分,加上银行级加密的智能系统,配以人性化“云钥匙”等功能,其心意只为提供极致的用户体验。
说到底,用户关心的不是十大品牌的光环,而是品牌背后的使用体验、实用性,甚至性价比。这不是用户太实际,而是有些厂商太虚。长恩公司的坚持,是锁具行业在这个浮躁时代的可贵品质。毕竟真正关心消费者实际使用感受的厂商,才有希望在消费者中口口传颂。
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