解读:支付宝为何频频瞄准中国大妈?
2015-5-28 16:30:49 中国产业信息研究网 http://www.china1baogao.com/
去年“双十二”,支付宝方面精心策划了一次支付宝钱包付款5折活动,令广场舞大妈集体“罢舞”冲进超市。近日,支付宝方面又宣布——每月28日定为“支付宝日”。
如果说去年的活动还只是小试牛刀,那么当下,支付宝,这个国内最大的第三方支付平台正在大举进入线下支付领域。在我看来,在移动支付大战正酣之际,支付宝加码每月一战,侧面反应出了其欲再造“交易节日”的决心。
有意思的是,不论是小试牛刀还是大举进攻,在宣传方面,支付宝紧紧困牢一个群体——中国大妈。
那么,到底为何支付宝要紧盯着“中国大妈”?
拨动大妈神经,抢占中老年用户
仔细分析“中国大妈”群体的特点,哪有便宜就往哪里扎堆,呼朋唤友“同去”的号召力要远远高于其他人群。而且,所到之处,必然赚足了眼球。另外,因为“中国大妈”的话题性和争议性,地方媒体都乐于报道。不得不承认,支付宝通过“中国大妈”来引爆活动,确实是一个明智的选择。
就有业内知名人士分析认为,未来围绕支付场景的争夺会更加激烈,谁能在用户的衣食住行中占据更多的场景,谁就能在这场移动支付大战中占据领先地位。这也正是二马花大力气布局线下商超,将移动支付争夺战的对象扩展到中老年用户的根本原因之所在。
诚然,中老年市场确实值得移动支付巨头们深挖。
不过,在我看来,如果简单的以为支付宝的活动旨在把用户群拓展到大妈群体,不免流于表面。
以点带面,营造“线下支付”氛围
纵观此次“支付宝日”活动,商家数之大,覆盖面之广,频次之高已经远远超出了去年双十二的规模。据有关媒体官方消息称,此次活动全国近万家超市便利店能享“支付宝价”,而且仍有越来越多的商户希望加入“支付宝日”活动。
很明显,从长远来看,支付宝最终目的是要把此类活动常规化,营造出用支付宝线下交易的氛围。
由此来看,支付宝设计此次营销活动的根本目的不再于拿下中老年群体,在于利用“中国大妈”的影响力来带动其周围年轻人“支付宝钱包”的下载量和打开率。换而言之,策略是以点带面,以“中国大妈”群体为中心,培养大妈们结账用支付宝的交易习惯,再由此辐射普通人群。
正如一位研究人员告诉我的,大部分老年人并不懂怎么用移动工具支付,他们的办法往往只有一个,发动晚辈装上支付宝钱包并且陪其去购物。
另一方面,老年消费者都乐于“口口相告”,极易形成口碑传播和制造社会性话题。从这个方面来讲,也为支付宝方面省下了不少宣传费用。
综上所述,“中国大妈”这个有话题性的群体只是一个很好的营销突破口,支付宝看中了中国大妈的社会影响力。试想,如果支付宝日活动能让大妈们停下曼妙的广场舞姿移步超市,这样的社会话题效应该不小。
最后,在创业潮当口,多提一句,创业者们不妨多向支付宝学习,中国大妈真的是个不错的营销突破口,在宣传造势方面可以善加结合。
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