环境政策明朗 2015年虚拟运营商或迎发展期

　　随着第五批虚拟运营商牌照的发放，中国虚商家族变得进一步庞大，这些涵盖了家电、游戏、视频、服装等多个领域的虚商企业，正在从用户的不同生活场景入手，满足消费者的个性化需求。同时得益于政策的扶持，2015年虚商的商业模式势必更加清晰化，底气亦将更加充足。

　　2014年，虚商经过短短一年的成长，有人看好有人唱衰，但只有专注于研发新产品、专注于提升用户体验的企业才会通过成绩来说明一切。正如苏宁互联副总经理王帅在采访中提到：“新的一年，虚商最重要的是抬起头来看格局，埋下头去做细节。”

　　商业模式思路渐明

　　目前，虚商第一梯队中的苏宁、阿里、京东等为代表的企业，主打套餐资费与主营业务相结合，用户在使用通信的基础上，还能享受购物优惠、金融理财、游戏积分等特权，各家又分别有各自的细分市场和特色。经过一年的发展，虚商已逐渐探索出差异化的发展策略和商业模式，多样化的产品设计、多元化的服务渠道和“跨界”、“让利”等特色，是民营通信运营商赢得用户的根本，同时这也是基础运营商不能比拟的。

　　对于虚商的商业模式，苏宁互联副总经理王帅有自己的见解：“经过一年试点，多家虚拟运营商已经找到了属于自己的商业模式和发展路线，预计未来进行‘轻运营’、‘湿运营’的虚商一定会有很多，但不一定是目前移动转售这种简单的商业模式。”目前，有实力的虚商之所以敢在唱衰和问题中继续前行，就是因为这个产品最终是有利于消费者的，它的卖点将成就它的市场。

　　截至目前，苏宁互联有效用户数已经超过50万，这不得不归功于其对通信品类的创新突破。区别于传统的消费通信，苏宁互联倡导的“增益通信”模式，是用户享受基础的通信服务外，在进行购物、金融理财、社交娱乐等日常行为的同时额外优惠甚至免费获得通信资源。通过“增益通信”，苏宁互联用户不仅可以享受高质量的基础通信，还能享受购物免费得通信资源、金融理财赢双收益等免费的增值服务，获得切实优惠及其它增值特权。

　　而区别于传统消费通信的单产业模式经营，增益通信模式也刺激了用户增加通信、购物、理财等行为，对通信行业业务量增长、社会消费增长都具有极大的促进作用。

　　“目前中国传统消费通信市场约为1.5万亿，即便增益通信品类仅达到其1%的市场份额，增益通信品类市场规模仍将达到150亿，在拉动整个通信行业业务量的同时，将直接拉动中国社会消费超2200亿，“苏宁互联副总经理王帅在接受记者采访时表示，“由此可见，增益通信是利国、利民的创新举措，苏宁互联开创并发展增益通信是走在正确的道路上。”

　　环境政策明朗

　　民企进入通信，打破了长久以来的垄断局面，公平竞争的市场环境，对有实力的虚商是有利的，此时拼的就是产品技术、创新服务能力，优胜劣汰、强者胜出，这很正常，最终，为用户做好产品体验的企业终将在这片市场上站稳脚跟。“未来，虚商做的应该不只是通信，其优势在于延展性，这样，用户的福利就可延伸到生活的各个领域。”苏宁互联副总经理王帅强调。

　　政策的支持在大格局方面也为虚商扫除了障碍，如针对“批零倒挂”现象，去年10月部分虚商与基础运营商签订了“移动转售业务价格动态调整机制”协议；针对“170号段无法接收验证码和验证短信”问题，工信部要求各互联网企业积极配合移动通信转售企业，做好协调沟通工作；4g业务的转售以及基础运营商对互联网的接纳，显示了对虚商的开放姿态。据了解，苏宁互联中国移动4g联调测试已完成，业务发展已进入全面试运营阶段，预计在春节前就能与用户正式见面。

　　客观上看，虽然我国的虚拟运营业务目前面临这样那样的不利因素，但相比其他国家，我国天然具备市场容量大、业务潜力深、市场需求广等有利因素，对此，工信部电信研究院规划所许立东总结到：“创新决定虚拟运营商的未来，流量转售是方向，以智能终端为载体、移动互联网业务创新为核心，这样，中国或将诞生一批‘大型’虚拟运营商。”

　　虚商“七潮”

　　虚拟运营商的进入大力创新增值业务的黏性，让用户选择通信的条件发生变化，从之前的比资费、比号码到比业务、比服务。

　　虚拟运营商发展近一年多，创新的通信模式非常之多，开启了以“手机号码的SIM卡”开始寻根移动互联网入口，从起初大家议论虚拟运营商和代理商、渠道商划等号，逐渐观点发生巨变，牌照意味开始的电信业征途，增值创新、行业个性化、用户小众化是虚拟运营商激活电信市场的利器。

　　2014年，虚拟运营商发展一年主要完成三件事情：获得牌照，建设平台，试错通信开始;开启资费套餐余量不清零、可转增、可理财等;将通信能力贴补到各行业的应用和业务中，促进移动信息化和移动互联网布局。

　　在2014年，虚拟运营商更成为业内业外关注的焦点。虚拟运营商发展的整个现状可以用“七个潮流”来形容。

　　牌照潮：42张牌照分成5批发放，第一批和第五批相差近一年时间，目前牌照数量不是多，因为都处于用户对象：自身行业的小众化用户群体，虚拟运营商之间不存在竞争，最大的竞争来自虚拟运营商所在的行业内。

　　人才潮：起初的虚拟运营商大肆从运营商高薪聘请人才，在虚拟运营商发牌后的一周年内，纷纷有人才从虚拟运营商离开，主要出于环境因素，从国企往民企转变不适，更重要是批零倒挂的环境让人才们看不到虚拟运营商的前景。

　　开通潮：虚拟运营商从获得牌照后，快马加鞭地进行业务平台的建设和测试，迎来了第一个170号码打通，第一个用户诞生，第一个套餐发布等等第一个，体现虚拟运营商们对业务的渴望和发展的快速推进。

　　政策潮：从民资进入电信业落地产生虚拟运营商，批零倒挂、号码认证和能力开放让虚拟运营商的发展环境受阻，运营商和虚拟运营商之间的政策博弈开始，开启了虚拟运营商政策大浪潮。

　　用户潮：虚拟运营商从4月份开始陆续召开放号发布会，到目前已经放号企业达到15家，全面放号只有5家左右，从8月份的170号码不足30万，到目前已经超过150万，虚拟运营商的环境让用户发展亏损，使外界看到不理想的用户数据而表示虚拟运营商太“虚”。

　　战略潮：虚拟运营商申请牌照企业的踊跃性和大力度进行战略规划，寻找咨询企业申请牌照指导到寻找厂商建设虚拟运营商计费和客服平台等，再到投资的环境受到批零倒挂和能力开放的问题，虚拟运营商的战略投资进行了摆动。

　　4G潮：4G将成为虚拟运营商突破用户发展数的有力武器，但是政策因素导致4G的虚拟运营商资费价格全面偏高，是机遇也是难题。2015年的4G虚拟运营商将和运营商开启用户的发展年。

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