解读：POS系统数字化改变零售行业

　　在零售行业中，POS系统可以说无处不在。一般来说，POS系统的主要作用是用来扫描商品并且进行收款用的。

　　然而，如今的POS系统正在经过一个快速的转型期，如今这种系统开始拥有更多功能。这些改进不仅能够帮助零售商提高工作效率，甚至还能够帮助他们提高利润。

　　在过去一段时间中，我们所观察到的POS系统最重要的改变，就是它从一个销售支持系统变成了一个服务促进系统。如今很多POS系统都能够在许多种不同的层面上向消费者显示产品信息。

　　例如，如果一位母亲正在商店内为孩子购物，她可以在店内的POS系统或是移动POS系统上查看这个产品的相关信息。有很多商店都会利用这个技术来帮助消费者更好的了解所购商品，或是想消费者推荐其他类似的商品。而如果能够使用好POS系统的这个特性，商店就能够获得更多的营收。

　　走向移动端的POS系统

　　在POS系统的发展中，另一个重要的趋势就是，POS系统从一个需要连接电脑的终端变成了一个可以带着到处走的设备。在过去几年中，有很多这种产品的出现，这些移动POS系统只需要连接在平板电脑上就可以进行使用。在一些小的商店，以及食品和饮品行业，这种移动POS系统如今已经非常流行。而随着平板电脑等移动设备逐渐取代桌面型电脑，其他一些类型的零售企业也开始越来越多的接受移动POS系统，例如服装零售行业。而且相比于传统POS系统，移动POS系统对于零售企业来说，还有另一个优点：便宜。

　　互联网对零售业的帮助

　　如今的POS系统，还拥有了与其他设备进行互联的能力。这种能力将会帮我们解决许多问题。能够接入互联网的POS系统，能够让零售店的员工实时查看商品库存，而且不仅是能够查看自己商店中的库存，还能够查看在同一城市内其他门店的商品库存。

　　这种互联设备还能够帮助消费者进行购物和预约，并且完成整个支付过程，包括使用信用卡进行支付，让消费者无需在挑选完商品之后在款台排队付款。另外消费者还可以在这个系统中预约送货时间。

　　一些商户甚至还将这种POS系统与店中的摄像头进行了连接，更好的运用了它的互联性。这样做能够让他们统计在一段特定时间内有多少人走进商店，有多少人最终在店内进行了消费。而且这些数据可以实时生成，帮助经营者提高消费转化率。

　　另外，越来越多的移动POS系统还被设计成能够与外部网站进行连接，例如Groupon等团购和优惠券网站。零售商可以将自己的折扣信息立刻放在这些网站上吸引消费者，并且统计推广效果。一些POS系统还能够连接Facebook，让零售商在社交媒体平台上进行推广。要知道，如果你的一个消费者在Facebook上关注了你的主页，那么这一个消费者就有可能为你带来更多的消费者。

　　借力大数据

　　POS系统的互联性——包括内部互联和外部互联——还能够实时产生大量的数据，这些数据可供高级管理者使用。在大多数情况下，这些数据都可以被直接发送到零售企业高管的智能手机上。

　　有了这些数据，高级管理者们能够更好的做决定，并且将这些数据共享给供货商，保证商品库存量充足，减少在销售旺季时“售罄”情况的发生。在过去的时候，如果管理人员想要查看POS系统内的数据，只能在一天结束的时候进行查看，而这种信息的延后性，无疑拖慢了管理者做决定的速度。

　　另外，如今的POS系统还能够从不同的来源获取数据，然后将这些数据发送给经营者，让经营者可以对这些数据进行更深入的分析。例如，一个零售店内安装了iBeacon与消费者进行互动。当消费者进入商店之后，POS系统除了能够统计销售数据之外，还能够调取iBeacon上的顾客互动信息，为经营者提供更丰富的分析结果。

　　而且，零售企业还可以利用POS系统的互联性来监督员工的工作，看看他们是否在按照标准流程进行工作。

　　POS系统所有这些改进，都让它成为了员工和经营者手中提供工作效率最有力的武器之一。现在的POS系统弥补了实体店的很多劣势，让实体店员工可以更有效的工作并且与消费者进行互动。这对于提高零售店的利润率来说，是一个好消息。

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