地板消费投诉案件多 地板企业需以诚信经营
2014-10-15 15:39:27 中国产业信息研究网 http://www.china1baogao.com/
地板消费投诉案件多
长沙市工商局根据近期受理投诉的案件,发布消费警示:消费者在购买木地板时别轻信商家口中的进口珍稀木材,尤其注意以下三大骗术。
谎称珍稀木材。所谓珍稀木材都是商家无中生有编造出来的,如黄金木、富贵木、象牙木等,在木材名称的国家标准中根本查不到。
将普通木材染色后顶替高档木材。如紫檀是一种非常名贵的木材,可有些商家却公然宣称自己出售的是紫檀地板,实际上都是用颜色、质地相近的木材冒充的。
内部全是虫眼,油漆一刷变亮。谨防部分商家将小段的边角废料地板用胶等黏合剂连接在一起,再刷上油漆,就变成了优质地板。
地板企业需以诚信经营
随着房地产市场的不景气,地板行业在今年也面临着更大的挑战。行业整合步伐在建材家居市场中加快推进。在这一过程中,企业不仅仅受到来自于市场销售的压力,同样也受到产品质量的挑战。今年以来,关于木地板市场的消费维权投诉屡见不鲜,地板市场更是传达出了诚信消费的强烈讯号。
由于买卖双方的信息不对称导致不少消费者很容易受到假象的“迷惑”。这些迷惑主要是指被部分不良厂家的蓄意造假,但也包括了因对产品材料不熟悉而产生的“误解”。有业内人士记者表示,对于木地板行业而言,“诚信”的维护不是单方的事情,需要企业和消费者共同来维护。“在企业方面,不但要树立诚信经营的主观意识,同时还要在客观上提高经营和管理的能力。”
由于现在市场的产品越来越多,所采用的材料和生产工艺也越来越丰富。消费者也要提高对于“假象”的辨识度,明明白白地消费。“并不是说消费者要像专家一样,而是在有基本材料认识的基础上要留意产品有没有通过专业的检测。”
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