互联网搅乱保险 业内预计:过半营销员转行或淘汰
2014-6-17 15:17:04 中国产业信息研究网 https://www.china1baogao.com/
意外险、旅游险是主打
“航意险、求爱信、投连险、微互助……尽管没有统计数据,但肯定卖得很好。”泰康人寿湖北分公司的宣传企划员王薇一口气向记者推荐四五款网销险种。此外,平安、太平洋等多家保险公司也正力推网销。
“网销保险太火爆了,别看一次投保的费用只要几毛钱,多的也才2元钱,但量很大,有的一天就卖了千万元。”位于香港路的一家保险公司高管说。记者注意到,多家保险公司网销主推的是意外险和旅游险,因其价位低、条款浅显易懂,在假期里销售十分火爆。
业内人士预计,互联网保险具有成本低、信息透明、覆盖广、效率高等属性,将给传统保险业改革发展带来无限空间,未来将有越来越多的保险公司加入“触电”大军。
中低端产品受冲击大
保险业的“触网”日趋火热,因其减少了中间环节,降低了成本,但这让保险从业人士备感压力。
“营销员不可少,但肯定有一半以上会被淘汰。”大童保险销售服务公司湖北分公司总经理王牧说,中低端的保险产品会遭到互联网金融的猛烈冲击,预计相应的有70%中低端产品营销员或转行或淘汰。
据了解,我省在册营销员12.35万人,多采取粗放式的人海战术。
新华保险等多家寿险公司一线部门经理也认为,传统营销必不可少,毕竟互联网也是有缺陷的,当然,营销员数量肯定会减少,一些有资历业绩好的会沉淀下来,那些入门时间短的会自行跳槽,预计占半数。
对于营销员的未来,王牧认为将面临三种选择,除了被保险公司收编外,一种是加盟保险中介,一种是成立个人工作室。
倒逼保险改革或催生保险新业态
保险网销,不仅带来了该行业销售模式的变革,更推动了保险产品、理念和格局之变。
研究人士指出,不少保险公司推出的网销产品与市民息息相关,体现了保险生活化。传统保险都是营销员强力向人推销,不顾及市民是否接受,如今产品更多是吸引眼球点,这反映了保险产品“用户和需求”的转向。
王牧认为,互联网颠覆了传统保险业,必将推动保险格局发生改变以及产销分离。保险市场极可能诞生专营某些特定市场、渠道,保险分工更专业。此外,已有不少保险公司受到互联网思维影响,逐步把销售运营、产品研发、客户服务等逐一外包,专注于最核心的品牌、产品和内控等,同时催生新的专业市场主体。“就像国美、苏宁,保险公司专注于研发、售后,销售交给专业中介公司去做。”王牧说,专业公司在为客户服务时,因其拥有多种上百种产品销售权,能较好根据客户实际情况匹配产品。
观点
保险触网营销员仍需要
“营销员减少只是互联网金融对保险业影响中的一小部分。”中南财经政法大学保险系主任刘冬娇教授说,互联网金融时代,保险产品销售,是线上线下结合进行,除了网销外,更多地需要面对面交流,毕竟对于投保人与保险公司,二者相互之间的信息均不对称。如果没有交流,造成的未来风险的不确定性会很大。此外,买保险买的是保障,这需要营销员去宣传。因此,营销员队伍淘汰问题,并不是一个很大的问题。
在刘冬娇看来,随着保险业的发展,产销分离是趋势,并非是受到互联网金融的影响。除了一些大型综合性保险公司会继续做销售外,会有一些公司将销售剥离出来,集中精力做研发和售后。
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