赶在春夏女生衣柜“大换血”的档口,就有人打起了日常服装租赁的主意。在共享经济的光芒照耀下,有创业公司站出来,试图通过包月订阅租赁模式,从姑娘们的穿衣日常赚到钱。这些创业公司有的还融到了不小数目的资金——比如,多啦衣梦完成了4800万的A轮融资——引发了不少关注。而同行业中,还有不少其他试水者。
道理我都懂,但怎么想内心都是崩溃的——租衣服?理解!日常衣服也需要租赁?想不通!这不是变相的二手市场“创业”吗?
所以,日常服装租赁能打破“女人的衣柜里永远少件衣服”的魔咒吗?共享经济下的女性消费真的就如创业者想的那样简单?日常服装租赁这个市场,在国内又有多少机会?
共享经济流行风,谁都想飞起来
国内流行起服装包月订阅租赁模式的创业风,是从去年下半年开始。彼时,正是共享经济在国内大行其道的时候——Uber、Airbnb的成功经验,被媒体大篇幅报道,被创业者口口相传。趁着这股风,各种模式的共享经济新产业也纷纷诞生,从众包物流到私厨共享,再到今天我们要说的服装共享,一些我们之前从来没见过的新服务模式出现在了日常生活中。
但时至今日,众包物流并没有大规模增长,甚至没了声息;而私厨共享,前段时间刚刚经历过关闭潮。所有我们很难不引出同样的疑问——同样是共享经济上诞生出来的服装共享模式,又能否打破这个趋势,获得长久发展吗?
无风不起浪,这种模式似乎已经有了成功的行业案例——和大多数共享经济产业一样,租衣平台最早也是起源于国外。在国外,这样的模式已经较为成熟。典型的有美国的日常包月类租衣网站LETOTE,该平台的衣服质量属于较为平价的中端类,有设计师参与指导搭配。还有宴会礼服类租衣网站RenttheRunway,据《福布斯》杂志报道,参加奥巴马第二次总统就职典礼的女性中,有85%光顾了这家网站,全美有500万名女性在这家网站注册。但这家网站不是包月订阅模式,而是和大多传统租赁一样,是按件支付租金的。
看似,服装租赁在国外运营的相当不错,但到了国内,其会如何发展?
目前,国内服装租赁的创业公司,还属于起步和尝试阶段,并没有玩的出彩的。不过,数量却是不少——魔法衣橱、多啦衣梦、美丽租、那衣服等。
其中,有的定位轻奢服饰,如那衣服、无限衣橱;但更多的则偏向于日常通勤装,定位中低端。模式也基本都是包月订阅——用户每月支付一定的会员费,享受无限次租衣服务,企业提供免费快递送取服务。而像租衣平台较为高端的奢侈品类,还需要收取押金。同时,这些平台还会通过用户推荐、专业买手或原创设计师等卖点吸引用户。
只是,在国内,服装租赁通常出现在特殊场景下,如宴会、婚礼礼服。现在,创业者将目光转移到日常通勤装,这种商业模式在国内还颇为新鲜。
需求!需求!需求!重要的事情说三遍
那么,“本土化”了的日常服装租赁能否获得同样成长?我们首先从用户需求说起:
我们必须明确,共享经济的基础,或者说是商业化的基础,大多是在稀缺资源之上。但日常服装是稀缺资源吗?
与私厨共享一样,最初的服装租赁还是在高端消费市场。到今天,即使大环境不同了——有移动互联网和共享经济的大力发展在推动,但是,用户最真实的需求,还是没有大变——租借的需求是在买不起的前提下,面向的是高端昂贵的产品。
也就是说,日常通勤服装,大家通常是不会用租借代替买的,主要原因有:
一是心理和观念产生的介意——不愿意每天穿别人穿过的衣服;
二是女性消费的一般心理——喜欢的东西一般会买到手。而日常通勤服装租赁平台提供的服装,对平台定位的主要群体年轻白领来说,大多都是消费得起。
据统计,日常服装的包月订阅租赁模式,面对的是年轻白领以及80后、90后的互联网原住民,客观上,这部分人并不缺购买日常服装的“小钱”。来自中国产业信息网的调查数据显示,21-25岁城市女性购买单件服装的平均开支可达3500元以上。31-35岁城市女性在单件服装购置上花费最大。
所以,低端消费者的租借行为,相关需求是在高端服装或特殊场景的服装上面,而不是日常的平价、普通服装。而高端用户大多倾向于买,也买得起,即便租赁,也只是面向奢侈品类——以此,主打日常服装包月订阅模式的用户供需失衡问题十分明显。
而在这种高消费低价共享的前提下,即便有充满好奇心的用户“枉顾需求”打算体验,对于产品的品质乃至品牌的要求也会连升好几个Level,根本不是一般常服能够满足的。这个问题,看看用户体验就知道了:
其次,对女性用户来说,产品和服务也是重要的关注点。
比如卫生问题,集中式的清洗,缺乏标准的监管措施,不少人心理上还是存有疑虑;比如快递方面,日常穿着,一定要满足快速及时的需求,而据了解,目前这些平台一般的快递速度在两天,快的也需要一天,这对日常化的生活场景来说,在用户体验方面还是有所欠缺。
最后,这种新型的模式,在市场和资本方面,还有很多挑战。
目前看来,相关行业内不仅融到资的创业公司少之又少,而且随着一些共享模式的创业公司关闭或被合并,投资市场对共享经济这一块领域也存在诸多怀疑。纵观整个市场,大大小小相似的此类企业不再少数,但商业模式大多大同小异,没有体现出明显的竞争优势。而这个市场,用户其实还相对小众,僧多粥少,困难可想而知。
另外,在盈利方面,不得不考虑损耗。日常服装租赁,需要面对潮流更新过快、服装磨损(品质较好的服装在清洗60次左右后将结束它的使命)、规模化洗涤设备、快递等服务的高昂成本。企业要满足用户的需求,和服务体验的质量,就需要前期先投入大把的基础设施建设,这对中小型的创业企业来说,是个头疼的难题。对很多缺乏后台和资本支持的创业公司来说,或许还没开始盈利就要面临倒闭的可能。
总之,互联网共享经济模式下的服装租赁,目前在国内还处于起步阶段,这个市场需要很多试错。服装包月订阅租赁模式,就是把低频高端的需求高频和低端化了,这个时代,可能有用户确实需要这样的商业模式,但这个群体还没有被真正挖掘出来,未来或许会存在很多可能——我们抱着这样的美好愿望。
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