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2017-2022年中国物业管理行业市场现状调研分析与投资发展战略研究报告

Annual Research and Consultation Report of Market Research and Investment Strategy on China Industry

  • 报告编码:SS610789 首次出版:2016年11月 修订时间:每季度更新
  • 报告页码:504页 图表数量:280个  最新相关报告 
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【报告导读】
《2017-2022年中国物业管理行业市场现状调研分析与投资发展战略研究报告》由三胜产业研究中心专家领衔撰写,主要分析了物业管理行业的生命周期、市场规模、运行数据、竞争格局、标杆企业经营状况及市场份额、物业管理行业面临的挑战与机遇等,同时对物业管理行业的发展趋势做出了科学的预测,报告将帮助用户全面厘清物业管理产业战略方向。
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第一章 物业管理行业概念 1

  第一节 物业管理的介绍 1

    一、物业管理的定义 1

    二、物业管理服务的内容 1

    三、物业管理七大特色 3

    四、高水准物业管理的九条原则 3

  第二节 国内外物业管理基本特征的比较 5

    一、国外物业管理的基本特征分析 5

    二、国内物业管理的基本特征分析 7

  第三节 物业管理产权理论分析 9

    一、产权理论简介 9

    二、物业管理产生的产权理论分析 10

    三、我国物业管理发展的产权理论分析 11

     

第二章 全球物业管理业发展分析 14

  第一节 国外物业管理的发展综述 14

    一、国外物业管理的特点 14

    二、发达国家的物业管理模式 14

    三、国外物业税特点 17

    四、国外物业管理模式 18

  第二节 美国物业管理的发展情况 20

    一、美国物业管理的主要特点 20

    二、美国的楼宇星级管理 23

    三、美国物业管理收费制度及启示 24

    四、美国物业管理企业的经费运作概况 28

  第三节 新加坡物业管理的发展情况 30

    一、新加坡物业管理概况 30

    二、新加坡的共管式物业管理 32

  第四节 澳大利亚物业管理的发展情况 33

    一、澳大利亚物业管理的主要特点 33

    二、澳大利亚物业管理特色 36

     

第三章 中国物业管理的发展概况 38

  第一节 中国物业管理发展历程 38

    一、中国物业管理的产生与发展 38

    二、中国物业管理的三个阶段 41

    三、三大问题困扰我国物业管理行业 42

    四、影响物业管理服务行业健康发展的“八大”瓶颈 44

  第二节 物业管理的经济环境分析 46

    一、物业管理的经济分析 46

    二、全球金融危机对我国物业管理行业的影响 56

    三、房产税将全国逐步推开 60

    四、物业管理多项法规起施行 61

  第三节 物业管理发展现状分析 65

    一、物业服务行业总体结构情况 65

    二、2016年中国物业服务企业发展研究 78

    三、2016年物业管理发展服务市场分析 94

  第四节 2016年物业服务企业经营状况研究 95

    一、物业服务行业发展困境分析 95

    二、百强企业控制成本、提高盈利能力。 96

    三、物业服务百强企业增加收入 99

  第五节 物业管理的法律特色分析 101

    一、物业纠纷类型 101

    二、物业纠纷的法律特征 102

    三、物业纠纷的法律分析 103

    四、物业纠纷的解决办法及国外经验 104

    五、物业管理市场纠纷的信息经济学分析 105

    六、物业管理的市场化是解决物业矛盾纠纷的根本办法 107

  第六节 物业管理行业风险 110

    一、物业管理风险的表现形式 110

    二、物业管理风险的规避方式 112

  第七节 物业管理消费分析 115

    一、物业管理消费的特征和功能 115

    二、物业管理消费满意度分析 116

    三、物业管理的消费者分析 117

    四、与物业服务者对服务认识的误差 117

  第八节 中国物业管理的发展模式分析 118

    一、酒店式物业管理模式分析 118

    二、服务集成型物业管理模式分析 119

    三、《物权法》实施后物业管理有新模式 120

    四、对《物业管理条例》实施中几个问题的认识 122

  第九节 《物权法》的实施对行业的影响 125

    一、《物权法》对物业管理的影响分析 125

    二、《物权法》对物业管理的法制作用 129

    三、《物权法》的实施对物业管理发展格局的影响 132

    四、物权法及2009年新司法解释背景下的物业管理问题 136

  第十节 我国开征物业税的难点透析与政策建议 140

    一、物业税开征的难点透析 140

    二、开征物业税的政策建议 143

  第十一节 《劳动合同法》对物业管理行业的影响与对策 144

    一、《劳动合同法》对物业管理行业的影响 144

    二、物业企业要积极推进管理模式创新 145

    三、几点认识与建议 145

     

第四章 物业管理招投标的发展 148

  第一节 物业管理招投标机制的综述 148

    一、物业管理招投标的重要性及其意义 148

    二、物业管理招投标的特点及其要点 150

  第二节 中国物业管理招投标方法的分析 155

    一、我国物业管理三种招标方法分析 155

    二、住宅小区物业管理招投标方法分析 158

  第三节 物业管理招投标存在的问题及对策 163

    一、实施物业管理招投标所面临的主要问题 163

    二、物业管理招投标中存在的问题及对策 164

    三、实施物业管理招投标的措施 167

    四、完善物业管理招投标的六点建议 169

    五、物业管理招投标策略分析 172

     

第五章 物业管理费用收取分析 174

  第一节 物业管理费的介绍 174

    一、物业管理费的构成 174

    二、物业管理费的收费标准 175

    三、物业管理费的主要用途 175

    四、物业管理消费的特征和功能 176

  第二节 2016年广州新版物管收费标准问题探讨 180

    一、2016年广州新版物管收费标准 180

    二、2016年广州新版物管定价标准 181

    三、2016年广州新版物管流程标准 181

  第三节 物业管理费用收取存在的问题及对策 182

    一、收费难的现状及其原因 182

    二、解决收费难的基本思路 184

    三、物业服务收费矛盾纠纷的成因 186

    四、物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策 191

    五、解决物业收费难完善法规是关键 195

  第四节 完善物业服务收费定价机制的思考 197

    一、物业服务产品属性决定其价格形成的市场化 197

    二、现阶段物业服务收费制度值得商榷的问题 198

    三、完善物业服务市场化机制面临的困难 199

    四、推进物业服务收费市场化的法律保障 200

    五、完善物业服务收费管理政策的几点思路 200

     

第六章 主要地区发展分析 202

  第一节 深圳物业管理的发展 202

    一、深圳物业管理行业发展现状 202

    二、深圳物业管理行业存在的问题 203

    三、深圳物业管理行业问题解决思路 206

    四、深圳物业管理模式 209

    五、深圳物业管理发展的趋势 210

  第二节 北京物业管理的发展 212

    一、北京物业管理现状分析 212

    二、北京市写字楼市场物业管理市场分析 212

    三、北京市将规范物业服务管理收费相关问题 214

    四、北京185家物业未晒账单挨罚 214

    五、2016年北京物业管理市场分析 215

  第三节 上海物业管理的发展 216

    一、上海物业管理市场分析 216

    二、2016年上海物业管理企业公众满意度分析 216

    三、2016年上海市物业服务行业存在的突出问题及若干建议 217

  第四节 重庆物业管理的发展 220

    一、重庆物业管理行业发展现状 220

    二、重庆物业50强权威发布 221

    三、新版《物业管理条例》即将出台 222

    四、重庆物业管理行业存在的问题 222

    五、重庆物业管理行业问题解决思路 223

  第五节 沈阳物业管理的发展 224

    一、沈阳出台物业招投标管理办法 224

    二、沈阳开评五星物业有效期两年 225

    三、《沈阳市物业服务履约保证金管理办法》起实施 226

    四、沈阳物业公司要“晒账本” 226

    五、《沈阳市人民政府办公厅关于加强住宅区物业管理的实施意见》 227

  第六节 武汉物业管理的发展 232

    一、《武汉市物业管理条例》(自2011年1月1日起施行) 232

    二、物业管理成武汉投诉“重灾区” 233

    三、武汉公布物业服务标准合同 233

    四、高端物业集体入市武汉上演豪门盛宴 234

  第七节 广州物业管理的发展 234

    一、广州出台物业服务退出新《办法》 234

    二、广州出台物业管理办法 235

  第八节 郑州物业管理的发展 236

    一、郑州着力破解物业管理发展难题 236

    二、郑州市物业管理综合实力20强出炉 238

    三、郑州新物业管理办法有望出台 238

  第九节 西部开发:物业管理也需要跨越式发展 239

    一、西部物业管理现状 239

    二、西部物管跨越式发展的必要性 240

    三、西部物管跨越式发展的可行性 240

  第十节 其他地区物业管理发展情况分析 241

    一、江苏省物业管理发展分析 241

    二、天津市物业管理发展分析 249

    三、杭州物业服务行业发展分析 249

    四、《辽宁省物业管理条例》正式施行 252

    五、《山东省住宅物业服务收费管理办法》 252

    六、《四川省物业管理条例》亮点解读 254

     

第七章 物业管理行业竞争分析 256

  第一节 物业管理的市场竞争分析 256

    一、物业管理进入市场竞争的必然趋势 256

    二、物业管理应对市场竞争分析 256

    三、物业管理在竞争中走向成熟分析 258

    四、中国物业服务百强企业 261

  第二节 中国物业管理行业结构分析 263

    一、潜在的进入者 263

    二、替代品 265

    三、购买者的讨价还价能力 265

    四、供应者的讨价还价能力 266

    五、行业内部现有竞争者的抗衡 267

  第三节 物业管理中的品牌竞争探析 268

    一、物业管理的品牌支撑点 268

    二、物业品牌价值战略的定位 268

    三、物业品牌的价值战略 269

     

第八章 物业管理行业重点企业分析 272

  第一节 上海陆家嘴物业管理有限公司 272

    一、企业概况 272

    二、竞争优势分析 272

    三、经营状况分析 272

    四、2017-2022年公司发展战略分析 272

  第二节 龙湖物业 273

    一、企业概况 273

    二、竞争优势分析 273

    三、经营状况分析 273

    四、2017-2022年公司发展战略分析 274

  第三节 第一太平戴维斯 274

    一、企业概况 274

    二、竞争优势分析 274

    三、经营状况分析 274

    四、2017-2022年公司发展战略分析 275

  第四节 仲量联行 275

    一、企业概况 275

    二、竞争优势分析 275

    三、经营状况分析 276

  第五节 世邦魏理仕 281

    一、公司概况 281

    二、运营模式 281

    三、品牌推广模式 286

  第六节 戴德梁行 286

    一、公司概况 286

    二、运营模式 287

  第七节 高力国际 289

    一、公司概况 289

    二、运营模式 289

    三、品牌推广模式 295

  第八节 深圳市万科物业服务有限公司 (000002) 296

    一、公司概况 296

    二、运营模式 296

    三、品牌推广模式 305

     

第九章 房地产行业分析、预测及与物业管理的关系 307

  第一节 2014-2016年我国房地产业主要运行指标 307

    一、土地开发及购置面积 307

    (一)2015年土地购置与开发情况 307

    (二)2016年土地购置与开发情况 307

    二、房地产投资完成额 308

    (一)2015年房地产开发投资分析 308

    (二)2016年房地产开发投资分析 309

    三、资金来源分析 310

    (一)2015年房地产开发企业资金来源分析 310

    (二)2016年房地产开发企业资金来源分析 311

    四、房屋施竣工面积 312

    (一)2015年房屋施竣工面积 312

    (二)2016年房屋施竣工面积 312

    五、国房景气指数分析 312

    (一)2015年国房景气指数分析 312

    (二)2016年国房景气指数分析 313

  第二节 2014-2016年我国房地产市场运行状况 313

    一、土地市场 313

    二、房地产开发投资 315

    (一)2015年房地产业市场供给结构分析 315

    (二)2016年房地产业市场供给结构分析 316

    三、商品房销售面积与销售额 317

    (一)2015年全国商品房销售面积与销售额情况 317

    (二)2016年全国商品房销售面积与销售额情况 318

    四、房地产价格 319

    (一)2015年全国房地产市场价格变动情况 319

    (二)2016年全国房地产市场价格变动情况 335

    五、商品房库存量 348

  第三节 2017-2022年中国房地产发展环境分析 349

  第四节 2017-2022年中国房地产发展预测 349

    一、2017-2022年房地产市场刚需分析 349

    二、2017-2022年我国房地产市场预测 350

    三、2017-2022年中国楼市政策预测 350

  第五节 房地产与物业管理的发展分析 354

    一、物业管理公司与房地产开发企业关系的回顾与分析 354

    二、房地产经营与物业管理的关系 357

    三、优秀的物业管理是房地产开发业的图腾 358

    四、2016年房地产市场环境对物业服务市场的影响 363

  第六节 物业管理前期介入对房地产开发项目的影响 364

    一、物业管理前期介入的内容及其运作过程 364

    二、物业管理前期介入的现状与存在问题 365

    三、改进物业管理前期介入的几点建议 367

     

第十章 2017-2022年行业发展策略探讨 368

  第一节 中国物业管理发展的策略 368

    一、物业管理的市场竞争与对策 368

    二、物业管理当以构建和谐社会为己任 370

    三、物业管理应成为和谐平衡器 373

    四、增强物业管理企业市场竞争力的“三把利器” 374

  第二节 我国物业管理企业品牌创新策略分析 376

    一、物业管理品牌形象的构成要素 376

    二、物业管理企业炼好内功的主要策略 377

    三、物业管理企业外部传播策略 380

  第三节 中国物业管理可持续发展战略分析 381

    一、物业管理可持续发展的必要性 381

    二、我国物业管理持续发展的对策 382

    三、创新服务理念实现物业行业可持续发展 386

  第四节 对调整转型期物业管理企业发展新战略的思考 389

  第五节 物业管理跨区域发展的策略分析 393

    一、初始规模不经济问题 393

    二、拓展区规模效益问题 393

    三、地域文化差异问题 394

    四、本地化与特色化问题 394

    五、人力资源本地化问题 394

  第六节 酒店式服务管理策略研究 399

    一、酒店服务管理研究 399

    二、酒店式管理服务模式设计思路 399

    三、酒店式服务管理可行性分析 400

    四、酒店式服务管理策略研究 403

    五、实行酒店式服务管理成功与不足之处 405

    六、酒店式物业管理服务的案例 406

     

第十一章 2017-2022年企业经营策略探讨 410

  第一节 我国经营性物业发展面临的困惑及对策 410

    一、发展我国经营性物业的意义 410

    二、发展经营性物业面临的困惑 410

    三、促进我国经营性物业发展的对策 412

    四、面对危机在高品质服务中寻找机遇 413

  第二节 物业管理公司运营模式探讨 414

    一、物业管理公司运营模式 414

    二、现有商业模式的剖析 415

    三、成功商业模式的共性 419

    四、物业管理行业的个性 421

    五、未来商业模式的构建 424

    六、物业服务企业的选择 429

  第三节 物业管理公司企业文化构建策略 432

    一、建立物业管理企业文化的必要性 432

    二、构建物业管理企业文化的几点建议 434

  第四节 拓宽物管行业盈利空间策略 435

    一、物业管理企业拓展盈利空间的理论思考 435

    二、物业管理行业盈利能力的重新定位 438

    三、物业管理企业盈利点的设计 439

    四、浅析物业管理企业亏损现状及扭亏的建议 441

  第五节 物业管理企业绩效管理分析 443

    一、物业管理行业绩效管理的特点及要求 443

    二、物业管理行业绩效管理现状分析 446

    三、完善物业管理行业绩效管理的建议 450

  第六节 物业管理企业成本的特点及管控分析 458

    一、物业管理企业成本的特点 458

    二、物业管理企业成本管理的现状 459

    三、完善物业管理企业成本管控的对策 460

  第七节 物业管理专项外委服务的选择与监管 463

    一、物业管理专项外委服务招标方法分析 463

    二、以委托服务的策划方案为评标重点的招标方法 464

    三、以外委服务支出测算标准为重点的招标方法 464

    四、建立科学的专项外委服务监管考核指标体系 465

    五、加强专项外委服务合同履约执行与监督管理 465

    六、外委各项服务的管理制度应完善到位 466

    七、管理服务经费测算的指标体系 466

    八、加强物管服务外委业务的日常管控 467

     

第十二章 2017-2022年物业管理行业发展趋势预测 468

  第一节 网络时代的物业管理 468

    一、网络对物业管理的影响 468

    二、网络时代的客户需求及行为分析 469

    三、网络时代的物业管理市场竞争策略 470

  第二节 高校物业管理的发展趋势 472

    一、高校住宅物业管理的现状 472

    二、高校物业管理的发展趋势 473

  第三节 2017-2022年中国物业管理的发展趋势 476

    一、2017-2022年中国物业管理发展前景 476

    二、2017-2022年中国物业管理发展趋势分析 478

    三、未来中国物业管理发展的十大趋势 480

    四、和谐物管是当代物业管理的发展方向 481

    五、从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 483

    六、菜单式物业服务收费将成主导模式 486

    七、资产管理:物业管理的发展趋势 487

  第四节 2017-2022年中国物业管理的发展趋势 493

    一、2017-2022年中国物业管理发展前景 493

    二、2017-2022年中国物业管理发展趋势分析 494

    三、未来中国物业管理发展的十大趋势 497

    四、和谐物管是当代物业管理的发展方向 498

    五、从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 500

    六、菜单式物业服务收费将成主导模式 503

    七、资产管理:物业管理的发展趋势 504

略……


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  在现代市场经济活动中,信息已经是一种重要的经济资源,信息资源的优先占有者胜,反之则处于劣势。中国每年有近100万家企业倒闭,对于企业经营而言,因为失误而出局,极有可能意味着从此退出历史舞台。他们的失败、他们的经验教训,可能再也没有机会转化为他们下一次的成功了!企业成功的关键就在于,是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求。

  随着物业管理行业竞争的不断加剧,大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内外优秀的物业管理企业愈来愈重视对行业市场的分析研究,特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究,以期提前占领市场,取得先发优势。正因为如此,一大批优秀品牌迅速崛起,逐渐成为行业中的翘楚。三胜咨询利用多种独创的信息处理技术,对物业管理行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递,为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务,最大限度地降低客户投资风险与经营成本,把握投资机遇,提高企业竞争力。

  本报告利用三胜产业研究中心长期对物业管理行业市场跟踪搜集的一手市场数据,同时依据国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国产业信息研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料,采用与国际同步的科学分析模型,全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个物业管理行业的市场走向和发展趋势。

  报告对中国物业管理行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析,并重点分析了我国物业管理行业将面临的机遇与挑战。报告将帮助物业管理企业、学术科研单位、投资企业准确了解物业管理行业最新发展动向,及早发现物业管理行业市场的空白点,机会点,增长点和盈利点……准确把握物业管理行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避物业管理行业投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。形成企业良好的可持续发展优势。

  

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