电商物流保持一致 纷纷推出各种年货节的促销

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　　今年春节最大的特点就是消费升级，体现在消费内容上、消费理念上和消费模式上，这种趋势在春节消费将集中体现。数据显示，随着居民收入不断增加，相关消费也在加速升级，预计今年春节假期期间全国零售和餐饮企业可实现销售额9000亿元以上，同比增长10%左右。

　　毋庸置疑，春节的年货、礼品市场是一个大金矿，有服务能力的电商平台一定不会放过这个机会。电商、物流向来“一条心”，但在以往春节，受制于过节物流运转不利、客服从业人员急剧减少等因素，电商平台的销售额难以振奋，春节时期对网购市场来说似乎是一块无主之地。随着新零售的到来，以及物流技术的不断升级，电商们分食春节网购市场的信心似乎也越来越强。

　　也因此，天猫、京东、苏宁等电商老面孔都表示春节不打烊，物流也与平时保持一致，并纷纷推出各种“年货节”的促销。存在感较低的年货节似乎也将成为继“双11”“双12”等大型网购节后的一场“电商大战”“物流大战”。

　　据《快递杂志》报道，EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流十大快递已经明确表示：它们在春节期间将正常运营。同时，部分快递公司将上调春节期间的快递费用。韵达、顺丰、EMS等会增收10元左右的服务费。

　　年货节如火如荼，电商、物流“初心”为何
　　　　
　　2015年12月马云去延安帮助农民卖年货，为如今的年货节埋下伏笔。

　　一方面，年货节的出现源于阿里“造节”敏捷的思维;另一方面，年货节有潜力成为下一个明星网购节。但除了这些表层的原因外，各大电商平台以及物流企业之所以愿意统一部署春节购物市场，还有以下几点考虑。

　　第一，春节作为法定节假日，是最长的一类假期，相比“双11”“618”等购物节来说，春节也是一个消费者休闲购物的黄金时刻。在春节火红的过节气氛刺激下，消费者有足够多的时间逛街、上网。因此，比起“双11”、“618”等电商主动制造的网购节，年货节中的消费者更主动。

　　第二，春节意味着压岁钱漫天飞舞、年终奖装满钱包、大额钞票随处可见。收入的暂时性拉升也意味着消费能力的提高。因此，消费者相比“双11”等节日也更乐于“买买买”。此时，人人都是暂时的隐形土豪。

　　第三，置办年货作为春节的标签之一，且购买量自然不会低，比如坚果类商品等。而网购的快捷性已是深入人心。在网上买年货不仅符合不少人的消费习惯，也可在众多的选择中按需购买。

　　第四，春运返乡大军“返”掉的不仅是消费者，当然还有线下商家，春节期间，线上零售商大多处于“人去楼空”状态，这让线上流量已趋于饱和的电商平台有了瓜分线下市场的好机会，而这样的黄金机会对电商来说一年有且仅有一次，从这个角度来看，年货节的推出也似乎更具“市场”。

　　归根结底，春节购物市场本就是一场年度消费盛宴，这块市场甚至肥得流油，但因为消费者的主动性更高，啃起来也不显得很腻，在经历了“双11”大战、“双12”小役后，年货节不负众望地成了辞旧迎新的新战场，电商、物流自然不会错失良机，大快朵颐。

　　吃水不忘挖井人，电商要保住“权益”老本

　　或许到了春节，人们才意识到快递员的重要性，意识到劳动力的重要性。年货节是电商为网购造势的一个起点。要取得快递员和消费者的长期信任，电商更应体现出大家风范，拿出大企业的温情，真正做到以人为本，而不是以商业利益为本。

　　比如顺丰——春节可以慢点来!

　　今年是顺丰全年无休的第9个念头，除了在大年三十的时候为快递小哥送上年夜饭，还可以在假期过后申请倒休，年后还是可以和家人一起团聚!

　　比如圆通——只要家人在一起，哪里都是家!不能回家，那就让家人来!

　　除了给坚守岗位的员工安排年夜饭和开门红包，圆通还在一线城市的转运中心安排快递小哥的家人来城市团聚!细节安排得也很贴心，为员工的孩子安排新年礼物和红包，送上年夜饭等等!对于想要回家过年的员工，为他们团购火车票!

　　比如申通——车费、年货、红包一样都不少!

　　申通的福利倒没什么针对性。对于全体员工都是一样的，年终奖、红包，各类年货，往返车费的报销等等。还有春节后第一天上班的开门红红包!最有意思的应该是部分网点包车送员工回家吧!

　　比如中通——亲情1+1，孝心要回家!

　　除了为员工准备年夜饭，中通更是“爱屋及乌”，继续沿用了三年的“亲情1+1”，与员工各负担一半的2000元打入到快递员的银行卡上。这也减少了许多因不能回家陪父母的快递小哥的内疚。

　　比如京东——各项补贴一样不少!

　　京东将为春节期间返岗的员工提供额外补贴，对于除夕至初六累计工作5天以上的员工，京东鼓励员工把孩子接来共度春节，并提供“子女团聚补贴”。

　　唯有保障好“战友”们的权益，才能保障好自己的利益，这个道理大家都懂，实际行动也落实得比较到位，这可以说是电商平台发家的一个关键。而另一个重点，便是保障好消费者的权益。如何保障好消费者权益将是此役成败的关键。

　　因为年货节期间与平常时候不同，消费者的心理一般具有以下几个特点：一是消费者对商品服务更敏感;二是消费者在强大的消费欲望下，更渴望获取性价比更高的产品;三是消费内容更趋多样化。过一个有品质的春节成为消费者一致的目标。

　　因此，消费者在年货节期间的需要一种超过平时的完美服务，比如商品优惠券、产品折扣等。此次天猫、京东、苏宁、网库等电商平台都推出了相应的年货节促销活动，为消费者提供优质的购物福利。

　　除此之外，货品质量保障也极其重要，电商平台可从产品货源、产品服务等方面下功夫，加强与高端产区、品牌企业合作，扩大品质商品和服务供给。针对这点，网库汇聚旗下全国200多家子公司所在地域上千款特色产品，全面启动“年货盛典”专场活动，品类齐全、质优价廉，全场低至5折，更享受阶梯折扣，给消费者带来线上一站式年货采购新体验。
　　　　
　　年货产品涉及东北大米、南丰蜜桔、安塞山地苹果、平和蜜柚、阳澄湖大闸蟹、长白山野生山参桓龙湖葡萄酒等全国各地百余款一手货源特色单品，可谓是囊括四海，遍布九州。而且产品均是厂家直销，且全场包邮，所有特产均有精美礼盒包装，是过年走亲访友、员工福采的送礼佳品。

　　年货节形式可以多样，花样也可以百变，但是电商们千万别忘了，在力推年货节的同时，也要让人们享受到网购的年味。年货节是个被放大的网购时间节点，不论谁下单、在哪里下单，不论由谁配送、如何配送，我们需要的都是一个有“年味”的春节，不是一个充满火药味的节假日。