“哎,你双11购物车加了吗?有什么东西可推荐吗?”王女士对笔者表示,双11这几天,见面打招呼的方式都变了。
不是一个人的兴奋
在双11的众多买家中,王女士只不过是最为普通的一个。
刚来上海不久,平时网购消费也不多,王女士称不上资深网购人士。但是面对双11,王女士却显得十分兴奋。“由于双11苏宁易购旗舰店iPhone8大促,降价千元以上,今年终于舍得抛弃跟随我多年的手机,用上新手机了。”
今年的双11,优惠力度不减,但优惠活动花样百出。预付定金抵扣现金、全民切红包大作战、AR捉猫猫得红包等一系列优惠活动,让消费者眼花缭乱。
为了能够以最优惠的价格购买商品,非资深“剁手党”王女士工作之余,抽出时间仔细研究了各路网购大神总结的“双11优惠攻略”。
王女士表示,目前购物车内的囤货金额已经超过6000元。“除了一直想要更新换代的手机,与平时相比折扣力度较大的长靴也已加入购物车,其他主要就是囤了一些日用品。”
对于网购人士来说,双11是一个重要的节日,购物狂欢已经成为一种习惯。
资深网购买家龙女士此前坚称,今年双11绝不“剁手”。然而,她还是食言了,未能抵挡住双11巨大的折扣诱惑。
龙女士称:“今年本来不想凑热闹的,但又觉得双11不买点什么太亏了。一下子没忍住,8000元的东西已入购物车。”
言及对双11的期望,李女士称:“买东西的时候总是兴奋的,但是等快递的过程总是煎熬的,希望今年能快点收到快递!”
快递小哥期望做得更好
消费者的需求同样是阿里巴巴一直致力于提高和改善的地方。每年双11,除了是“剁手党”的节日,同样也是中国快递行业的年度大考。
据国家邮政局预计,2017年双11期间(11月11日至16日),邮政业处理的邮件、快件业务量或将超过15亿件,同比增长35%。
面对物流订单大幅增加的巨大压力,据菜鸟网络方面透露,“全行业已经做好准备,将为双11的‘剁手星人’提供更快更优的物流服务。”
与此同时,为了更好地让全球剁手党们欢度这场狂欢盛宴,在菜鸟的协同下,全球顶尖的物流巨头都在双11前下注加码。在此期间,他们将联合菜鸟一起,为全世界“剁手党”提供更快送达的服务。
这是阿里巴巴和菜鸟网络宣布未来5年投入1000亿元建设全球智慧物流网络以来的首个双11。全球包邮和全球72小时必达正在越来越多的地区实现。
在打通物流的最后一公里方面,今年双11期间,快递行业将采取社会化协同的多元化解决方案。菜鸟与物流合作伙伴在全国投入4万家菜鸟驿站,近20万组智能快递柜和数十万快递代办点。这些场所将与上门服务一起,为消费者提供便捷、安全、多元的配送服务。
面对双11可能存在的“爆仓”压力,一位送快递的小哥称:“我们不敢打包票说能够做到让客户百分之百的满意,但是期望今年双11能够做得比去年更好,你们能够一年比一年更加满意我们的服务。”说完这句话,快递小哥踩上油门,赶去送下一个快递,他的身影很快就消失在视线中。
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