三胜产业研究中心 商业计划书 可行性研究报告

全国咨询热线:400-096-0053

三胜咨询 - 中国领先的投资咨询机构

·10万份行业报告 ·丰富成功案例

中山市消委会:双十一避开各类消费陷阱

商业贸易  2017-11-7 10:00:58  中国产业信息研究网  https://www.china1baogao.com/

消费陷阱

  11月6日,中山市消委会发布2017年第四号消费警示,提醒广大消费者,在一年一度的网购节“双十一”来临之际,除了要注意识别、避开各类消费陷阱,“买买买”的同时,还需保持维权意识,收集和保存相关网购凭证,以便日后维权。

  中山市消费者协会相关工作人员介绍,根据往年的经验,在“双十一”集中的网购促销背后,产品质量问题、货不对版、快递服务严重滞后、售后服务难以保障、网络诈骗乘虚而入等问题,成为诸多消费者的投诉热点。而避免网购后陷于有理无据的维权窘境,保留凭证是维权的重要依据。

  目前,很多电商平台都提供了专门的信息沟通渠道(如天猫客服、京东客服、网店“小二”等),消费者通过平台提供的专门渠道与商家沟通时,应做好相关内容的备份。市消协介绍,聊天记录、购物记录、购物页面截屏等这些网络购物证据统称电子数据,习惯上又称为电子证据。由于电子数据具有不固定依附特定载体、可无限复制、易修改等特点,在日常的消费维权中,电子证据主要就证据的真实性、合法性、关联性三个方面予以审查。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百一十六条第二、三款的规定:“电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。存储在电子介质中的录音资料和影像资料,适用电子数据的规定。”

  市消协提醒,在保留电子证据的同时需要注意这些电子档案的可采信性与证明力。以微信聊天记录为例(包括语音、图片等),将其列为证据需要满足多个条件,包括:微信聊天记录的来源必须符合法律规定;非实名制微信注册时,应当确定微信聊天的双方为当事人;确定微信聊天时间在争议事实的时间段内;微信聊天的内容不能含糊不清,应具有相对完整性,能够反映当事人想要证明的事实。此外,如果电子数据经审查无法确定真伪,或制作、取得的时间、地点、方式等有疑问,而当事人不能提供其它必要证明或者作出合理解释,则有可能不被采信。

 

 

责任编辑:Shuangxia

免责声明:

1、本站部分文章为转载,其目的在于传递更多信息,我们不对其准确性、完整性、及时性、有效性和适用性等作任何的陈述和保证。本文仅代表作者本人观点,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

2、中国产业信息研究网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律。如涉及文章内容、版权等问题,烦请联系QQ:307333508,或在线反馈、link@china1baogao.com、0755-83970586,我们将及时沟通与处理。

姚劲波:畅谈互联网农业发展前景及方向

11月3日,以“新业态、新动能、新发展、新品牌”为主题的首届生态农业智慧乡村互联网大会在湖南益阳开幕。活动期间...[详细]

马云:数字自由贸易区正式启用

阿里巴巴首个海外eWTP试验区——马来西亚数字自由贸易区在吉隆坡全面启用运营。马云在谈到eWTP愿景时表示,如...[详细]

央行数字货币研究所所长姚前:数字经济

11月4日,中国人民银行数字货币研究所所长姚前在北京大学数字金融研究中心(IDF)第二届年会上表示,法定数字货...[详细]

周小川:坚持底线思维完善金融管理制度

金融是国家重要的核心竞争力,党中央高度重视防控金融风险、保障金融安全。党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党...[详细]

霍建国:保持经济发展 良好的营商环境

近日世界银行公布了对全球190个经济体营商环境的调查结果:排序名列前茅的有新西兰、新加坡、丹麦、瑞典、韩国、香...[详细]

阿里CEO张勇:未来阿里巴巴仍将持续

北京时间11月2日晚,阿里巴巴集团CEO张勇在出席分析师电话会时表示,天猫连续两个季度保持49%的高速增长,背...[详细]

深圳运营机构:深圳市三胜投资咨询有限公司 华南地区运营总部:深圳市福田中心区中国凤凰大厦1栋19A 邮编:518035

全国统一服务热线:400-096-0053(7*24小时) 客户服务专线:0755-25151558 22213881 22272131 22903580 22210820 客服邮箱:server@china1baogao.com

业务咨询QQ:1559444945 2786811657 2786123997 媒体合作、广告合作:0755-83970586 网站合作QQ:307333508 传真号码:0755-28749841

Copyright © 2004-2018 www.China1baogao.Com All Rights Reserved. 版权所有 中国产业信息研究网 三胜咨询TM 旗下网站 粤ICP备13026489号-3