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知识付费产品在网上已经形成一条倒卖产业链

文化服务  2017-10-17 17:23:16  中国产业信息研究网  https://www.china1baogao.com/

知识付费产品

  知识付费产品在网上已经形成一条倒卖产业链。近日百度贴吧“猿辅导吧”被爆关停,在线教育企业猿辅导以及百度贴吧方面昨日均向南都记者确认,“猿辅导吧”确已关停,根本原因是这一非企业官方贴吧当中存在“买卖猿辅导课程信息的违法内容”。

  南都记者调查发现,不仅仅是百度贴吧,也不仅仅是教育类产品,诸多知识付费类产品已经在各大互联网平台形成一条完整的倒卖产业链。“电子内容传播容易,复制也容易。付费音乐、高价电子书、会员电影以及最近还在继续火的知识付费A pp都是主要的复制来源。”曾经购买过此类产品的用户小梁(化名)告诉南都记者,动辄上百元甚至上千元的知识付费类产品可以通过朋友圈、贴吧、电商平台、QQ群等多个互联网渠道获得,价格远低于官方定价,最低几十块钱便可以买到,且质量与官方相比并无太大差异。但问题是,一旦倒卖者卷款跑路,购买者也维权无路。

  教育付费课程被低价转卖

  按照猿辅导联合创始人李鑫的说法,“猿辅导贴吧”与猿辅导官方没有任何关系,包括其管理、运营均与其没有关系,关停贴吧的举报人便是猿辅导官方。百度贴吧也向南都记者表示,“百度贴吧猿辅导吧因为存在买卖考试信息的违法内容,经用户举报后被暂时关闭进行清理。”

  “一直在侵权倒卖猿辅导的盗版课程,对猿辅导造成了极其恶劣的负面影响。”李鑫告诉南都记者。“某电商、QQ群等平台内也存在这种情况。”猿辅导联合创始人帅科昨日向南都记者确认。但帅科同时也表示,在国内版权环境越来越完善的情况下,用户购买、使用正版课程的意识也越来越强。

  受伤的在线教育产品不只是猿辅导。南都记者调查发现,有许多低价倒卖各大教育机构课程的QQ群、电商卖家,明码标价。南都记者看到,有某在线教育机构的数百课程被放到上述渠道进行叫卖,低至1元,但这些教育类产品原价实际上在几十至上百元不等。

  “像牛皮藓”一样的盗版产业链

  “这种情况就像牛皮藓。”帅科告诉南都记者,其实教育类产品只是“倒卖”产业链上的一小部分。

  按照小梁向南都记者透露的说法,知识付费类产品的倒卖主要是做熟客生意,一般在公众号以及微信朋友圈这一类相对隐蔽的地方进行宣传,价格比原版要便宜很多,这些课程贩卖形式一般分为单门课程的售卖以及以会员制形式售卖。“购买人群主要是职场新人,因为焦虑感强烈。”按照小梁的体验,他曾经花60元买到了原版价格破千的某讲座课程。

  南都记者以普通购买者的身份,通过微信与一名倒卖卖家取得联系,对方给出了详细的购买内容以及价格———主打会员制,包括电子书会员、精品课会员以及所有资源会员(即包括电子书和精品课),半年制会员价格从100元-300元不等,一年制会员从200元-399元不等,同时还有无限期的长期会员。该卖家向南都记者声称,会员可以收听知识付费产品“得到”App上所有的栏目以及喜马拉雅FMA pp上的四十多个付费节目,节目长期更新并且与原版内容一致。

  被盗版后缩水的课程体验

  据小梁透露,这一类课程在内容质量上的确与原版基本无差别,但并不能保证按期准时更新,“刚开始还会同步更新,而在后期就很难保证了。”对于购买者而言,更关键问题在于,一旦卖家停止更新,购买者没有渠道进行维权投诉,之前的花费也将打水漂,而且无处维权。

  “其实,官方和盗版渠道购买到的产品有本质上的差异”,帅科以猿辅导等教育类产品为例,“学生购买系统班等课程的同时享有完善的在线学习规划和服务体系,从而达到提升学习成绩的效果,想单靠购买盗版课程视频观看,很难达到目的。”与此同时,因为购买盗版对于企业而言,则是更为直接的困扰。帅科表示,由于倒卖的课程本身质量没有保障,用户无法在课程直播时与老师进行实时互动、参与课堂讨论,也没法享受到课前、课后的配套辅导服务,会直接干扰用户对猿辅导课程体验的评价。

  解决方案

  技术维权?

  “(倒卖者)构成民事侵权,侵犯他人著作权。”知名IT与知识产权律师赵占领在昨日接受南都记者采访时提到,这一情况在互联网颇为常见,一方面是由于当下用户的知识产权意识仍不强,“不愿意为正版付费。”更重要的则是当下盗版的违法成本相对比较低,“权利人一般通过司法民事途径维权,就罚几千块钱,成本很低,律师费都不值。”

  此前,包括得到在内的多家企业也进行过维权行动。按照得到年初发布的版权声明称,组建团队对这些专业团伙通过举报侵权、发送律师函、民事诉讼、刑事控告等途径追究“盗版”行为法律责任。百度贴吧方面则称,“百度贴吧有着畅通的举报通道,并一贯积极对违法、侵权内容进行清理。”

  也有企业试图从技术入手解决问题。猿辅导联合创始人帅科称,猿辅导一方面从技术上限制一个账号只能在一台设备上登录,避免账号被倒卖,此外,一旦在其他网络平台上发现有课程被倒卖,会及时与平台方进行沟通和投诉,要求下架侵权产品,避免用户因购买盗版课程而权益受损、上当受骗。

 

 

责任编辑:S631

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