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郭广昌:做好一个企业3大要素

其他行业  2017-8-3 11:06:47  中国产业信息研究网  https://www.china1baogao.com/

郭广昌

  郭广昌带领复星集团成为全球领先的专注中国成长动力的投资集团,除了我们之前曾经发送过的湖畔大学郭广昌:怎么指挥老板和中高管?关于如何做好一个企业,已经一个企业如何快速发展,他也有着自己独到的见解。

  一、做好企业的3大要素

  1、保持初心,尊重客户、尊重市场

  哪个企业都不可能一帆风顺,关键碰到问题之后,你要始终保持你的雄心,要始终能唤醒你的初心,真正关注你的客户,始终耐心地去做好每一件事,解决每一个问题。

  在这样的时代,我们一定不要急,我们企业家要不断进步,企业家自己也不要太急。企业转型没那么快,不是一上网就能成为一个阿里巴巴。真正的企业家,目标一定是要做好企业。好的企业,一定要学会尊重客户、尊重市场。

  以复星为例,创业25年来,我们走到今天,都是边学边做,不断否定自己,一步步往前走,一直如履薄冰、如临深渊、战战兢兢、兢兢业业。

  这25年里,我们有很多经验,也有很多教训,但我们一直努力坚持做的,就是以客户为中心,坚持产业情怀,踏踏实实把产品和服务做好、做强。

  2、建立开放、透明、合规的企业文化

  同时我还想说,一个好的企业,要坚持做对的事情,要有一种合规的文化,担当的文化,要尊重监管。我们必要符合监管,不能越雷池半步,我们一定要对所有的监管有负责任的态度。要建立开放、透明、合规的企业文化,做有担当的企业和公民。

  复星一直有着严格的纪律。如果说所有市场参与者都是“同学”的话,那我可以说,复星一定是一个“好学生”。比如我们发展到今天,一直注重控制资产负债率,目前只有50.7%,银行贷款在负债中的比例也很小;我们的融资渠道也很多元,同时我们也一直致力于杠杆率的改善,做到企业发展和负债的平衡。

  今年上半年,我们已经通过资产处置等多种方式,回笼了近300亿现金。现在复星财务状况稳定,长期负债水平适当,并有足够的流动性抵御风险,我们现的的企业发展是非常健康的。

  当然,除了企业家不要太急以外,我也希望社会和媒体也不要太急。大家都在一步步往前走,我们需要努力,更需要宽容。我们的消费者也应该多点宽容,尤其是对自己曾经穿着它去谈恋爱的好品牌,还是要多一点理解。

  让我们一起努力,无论是海外的品牌还是中国自己的品牌,无论是在做制造还是做零售,我相信只要有那份心,坚持做好的东西,做对的事情,每天努力多一点点,我们的未来一定是美好的。

  3、关于组织活力

  现在大家开始关注一个问题,就是到底什么样的企业组织是好的?我们企业组织是不是应该像计算机一样准确,没有混乱?还是说更像一个生物体,可能里面是有灰度的,是有混乱的。就像人这个生物体,可能每天都在产生癌细胞,但是我们的免疫系统把它消灭掉了,所以我们是做不到我们生物体没有癌细胞的。

  所以,我们的组织,是不是越稳定越均衡越好?很火的一本书叫《失控》,里面就有一句话,“均衡即死亡”。也就是说在高度完美、高度均衡之后,这个组织还有活力吗?有人跟我说,我们要确定一套东西,管100年。怎么可能呢?我更倾向于企业要有活力,哪怕有一定的混乱。最可怕的,恰恰是看上去很完美,其实已经完了。

  我觉得马化腾最了不起的一件事情,就是他允许了内部某种冲突的存在,微信不是他的主流做出来的,是所谓的一些非主流,一些有冲突的小团体做出来的。如果没有微信,马化腾自己说,那真的很危险。因为有了微信,让别人变得很危险。所以我觉得一定要有,复星也是这样。

  归根到底,我觉得一个企业的活力,一定要让他保持一定的开放性、一定的灰度。

  二、企业如何迅速成长?

  1、如果你很珍爱这个部下,那你必须要骂他


  我们每个项目都是在意的,都是努力的,你手下有事,你没办法,你只能骂他们,你不骂他们,他们觉得这个事情不严重,他觉得不严重,他就不会去改。

  所以如果你很珍爱这个部下,那你必须要骂他,骂他的话,你发很大的火,其实对自己的伤害是蛮大的。最好能做到就骂他了,发火了,对自己还没伤害,这就是一种本事,我现在还没有完全学会。

  2、创办企业,进攻意识,获胜的强烈的饥饿感,是自然的生态

  马云演讲有一句话,我蛮认同的:你要修你的屋顶,要找阳光灿烂的时候,你要创新,一定要在企业好的时候。如果你那时候懈怠了,风雨来的时候你就完了。

  我觉得就像一个足球队一样。你要踢球吗?那你必须处于能踢的状态,要保持体能训练,要有协作精神,要有进攻意识,要有获胜的强烈的饥饿感。这些东西你没有,你可以休息,但是你不能上场踢球。

  你选择这条路,你说,给你一种可能性,就停在这里了,可能吗?马云做这么大了,他也停不住,他不可能停住。这是一个自然的生态,一种竞争生态,逼迫你去做更大的布局,去取得更大的进步,去打磨更好的产品。

  3、看不到敌人,可能是因为敌人就在你眼皮子底下

  我绝大部分时候都特别小心,到了一个阶段,老有强烈的不安全感。还是那句话,如履薄冰、如临深渊、战战兢兢、兢兢业业,永远想着风险要来了,永远想着我现在看上去很好,可能是一俊遮百丑,你不知道周围悄悄地在发生太多的变化,拿着望远镜也看不到敌人了,而看不到可能是因为敌人就在你眼皮子底下。

  三、怎么做投资?

  1、很多人的观点都是伪命题


  遇见企业文化不融合的公司就不要投。我没觉得两个好的企业之间文化价值观会差到很冲突的局面。很多人的观点都是伪命题。什么意思呢?明明是一个不好的国外企业和一个好的中国企业的文化区别,偏偏要说成是两个国家之间的文化差别。

  把自己想得太大了吧?说得太高了吧?不就是一个破企业吗?文化不好,怎么说是跟别的国家不一样呢?很多观点都是伪命题。

  2、好的投资,都是靠脚跑出来的

  你眼睛所看到一切其实都在告诉你这个社会是什么样的。这种感觉可能是你读1万遍报纸都得不到的,所以你想在哪里投资,一定要去到那里,去呼吸那里的空气,去感受他们的生活,去跟他们交谈,这是非常非常重要的。

  四、相信企业家精神,相信自己

  1、相信企业家精神

  我们需要什么样的文化和价值观?企业家团队靠什么凝聚?靠我们的文化,靠我们的价值观。所以我们守正,这个正,就是我们的价值观、我们的文化。

  第一,我们要坚守创造价值的文化。企业做大了,我们更重要的是要做一些真正对的事情,要能创造价值。

  第二,要坚守学习的文化。我们要把自己打造成全球投资平台,我们一定要提升我们的学习、研究能力,包括对经济的研究、对行业的研究。

  第三,要提倡充分沟通的文化。

  第四,要坚守规范透明的文化。我们只赚该赚的钱。我们在追求速度的同时,一定要注意风险控制。规范是1,财富是0。没有安全保障的财富,等于0。

  第五,我们要倡导和培育我们的企业家精神。

  我觉得,马云所说的企业家精神,其实最核心的内涵,是强调对结果负责的创业企业家思维,就是要能够想尽办法达成目标。我觉得在当下的中国,我们尤其需要这样的企业家精神,这种创业企业家思维。

  未来10到20年的中国还是一个高速发展的中国,我们的环境是高速发展的环境,所以我们更强调创业型企业家的企业家思维,就是讲究效率、讲究结果导向,讲究削尖脑袋也要把这个事情做成。

  我相信中国的文化,包括佛教、道家和儒家,是很平衡的。它会引导大家回到内心,回到真实所需要的东西。当大家富到一定程度的时候,他的希望会不一样。一开始的时候,他想富,想显露他的富,这是正常的。但逐渐,他觉得那个很无聊,他觉得内心的平衡和幸福更重要,他会转向去选择这些东西,这是一个过程。

  我是比较相信儒家的,儒家说敬鬼神而远之,对命的这种说法也是这样,不是说是谈它、研究它,还是说一种尊敬吧。对规律、对命运、对世上的一些不能左右的东西,对未知的东西,我们都抱着敬而远之的心态,但是我们做好自己能做的,这就是我的心态。

  在给定的条件下做得最好,因为那些都是给定的条件,你改变不了的;你能做的是在给定的条件下你做得最好的话,我相信无论是什么结果,你应该可以坦然地接受了。

  我觉得抱着一颗感恩和向善的心,才能让你走得更远。至于能走多远,跟个人能力,方方面面都有关系,但是我不相信一个老是带着一种怨妇的心态、抱怨的心态的人--这对自己、对这个社会都不是好事,而且注定是走不远的。

  2、相信自己

  任何人必须要为自己做的每一个决定付出代价。很多人在做一个决定时候,他觉得付这个代价很情愿,但真让他负担这个代价的时候,他会说当时作这个决定是因为外面种种原因决定的。

  哲学上有一句话很有道理:人是自由的,你必须要为你作为自由的人作出的决定负责任。

  有些人只会说,企业在市场环境下,政府应该给他自由决策的权利,但是企业家要非常清楚,你做任何一个决定,都要为此负担责任,尤其是错误的决定。不能说因为我是为别人着想、因为我是受到种种诱惑,所有的借口都是不对的,至少你可以决定不做。

  企业的游戏规则非常简单,企业的游戏规则就是在法律允许的范围内最多为股东、为员工、为相关利益者争取最大的利益。但有些企业很多时候会偏离这个游戏规则。

 

 

责任编辑:S708

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