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智能音箱真的就是人工智能的理想国吗?

2017-5-12 16:25:32  中国产业信息研究网  https://www.china1baogao.com/

 

  如何为人工智能技术定制一套全新的人机交互方案?这被视为下个时代消费电子的核心服务,关系到人工智能应用的广度与深度。所以当亚马逊的智能音箱Echo爆火的时候,整个行业都好像迎来了曙光。


  过去一年半的时间里,Google、苹果、微软、三星相继拿出了自己在智能音箱设备相关业务上的布局。Google WiFi、Google Home、AirPods,一个接一个大佬入局。昨天微软Build 2017开发者大会上,微软与三星旗下的哈曼又推出了植入Cortana的智能音箱Invoke,专门突出了Cortana的Ai功能、office软件的机械学习新功能。


  同一天,在加州圣何塞的NVIDIA GTC开发者大会上,NVIDIA发布了全新架构的GPU:Tesla V100,这一款产品专门针对AI进行优化,整场大会还发布了Project Holodeck、Volta、英伟达GPU云、Xavier DLA以及Isaac机器人模拟机,五款基于NVIDIA GPU的Ai产品应用。


  跟着,Imagine也发布了采用全新furian架构的GPU——PowerVR GT8525,着重优化了VR/AR、Ai领域的应用。


  然后,苹果又公布了6月6日举办WWDC2017开发者大会,顺手炒了一把自家的Siri智能音箱。


  亚马逊也很适时的发布了带有7英寸触屏的Echo Show新品。


  ……


  两天的时间,Ai领域好像发生了跨越式发展一样,信息多的令人目接不暇。但一个刚在大数据学习上获得突破的新技术,就想在全领域应用上开花结果,这显然有些不现实!


  小新今天就帮大家降降火。


  Ai人工智能应用的先行者,应该算是苹果了。苹果2010年收购Siri语音助手,2011年便将Siri整合进了iOS5发布了iPhone 4s。这是一款通过语音输入,即可获得服务应用的半人工智能产品。与现在火热亚马逊Echo产品逻辑一致。


  但自从苹果将Siri整合进iOS之后,近六年的时间里,就再也没有对Siri进行过像样的升级。一直未能开放Siri的接口给开发者,这跟苹果一贯的产品路线相左。


  在过去,从多点触控技术到相机,从距离传感器到GPS,从指纹识别到压力传感、力度反馈等等技术,苹果对待每一项新技术的套路都是——自己先用一年,然后就在下一代iOS中开放接口供开发者调用。唯独Siri语音助手接口是一个例外。


  当然有人说,2011年正值苹果灵魂人物乔布斯去世,苹果内部经历了长期的管理层换代混乱。随后,Siri的创始人达格·吉特罗斯带着Siri创始团队,从苹果离职,造成了苹果的语音助手一直停滞不前。


  这或许是一个理由,但不是苹果长达6年时间里,在语音助手上毫无作为的借口。


  而Siri语音助手这么多年没能发展起来的真实原因,其实完全是因为Siri不够智能也不够安全——这也是语音助手产品的通病。


  在苹果未收购Siri之前,Siri一直是开放并持续加入全新功能的,就像今天的亚马逊Echo一样。那时Siri还不支持语音识别,完全是依靠人工输入,然后直接获取其他平台的服务,简单粗暴的帮你省去中间比对挑选的过程,直接给你一个结果或者是购买入口。当时的Siri看上去更像是一个自作主张的搜索引擎。


  于是,用户在使用Siri的过程中,经常会被系统误导获取一个错误的结论,乃至于下单了一个贵的离谱的商品。根本就是一个傻子。


  就算在被苹果整合进iOS中之后,由于Siri需要调用其他应用,所以他有着更高的管理权限,就极易发生莫名其妙下单付费的情况。而现实发生的案例有,用户在使用Siri的过程中绕过解锁机制,直接打开手机。


  这一安全问题极难解决。


  苹果在乔布斯的主导下收购Siri之后,引入Nuance公司的语音识别技术,将其打造成一个语音助手。当时更多的是希望利用这样的产品模式,解决全触屏手机的文字输入难题,同时将用户流量控制在苹果自己手中,打压一把Google和亚马逊。


  然后以提供产品技术入口的名义,一边可以向搜索引擎们收取过路费,一方面可以推广自家的广告平台:iAd。前一段时间,苹果逼迫微信下架微信公众号赞赏功能,用的就是这一理由——你用了我的应用内付费技术就得掏钱,你绕过我的技术就是危害系统安全。


  所以苹果的Siri出来之后,当时最为恐慌的公司是Google和亚马逊。随后Google力推自家的Google Now,还花大价钱收购了Nest智能家居公司;亚马逊在自家126实验室里疯狂研发Alexa语音助手,同时疯狂的研发下一代智能手机、智能硬件产品。


  六年后,语音助手真的变得更聪明了吗?


  显然没有。只不过智能家居产品丰富起来,语音助手可以通过网关功能控制这些“更蠢”的产品。


  而用户敢于信任亚马逊家语音助手的原因,还跟亚马逊本身是做电商业务,在商家覆盖、比价、支付上有更大的优势有关。特别是在推出亚马逊Prime会员服务后,更加不用担心语音助手会犯蠢了。


  这些是亚马逊Echo能够成功的前提。


  而同样的事情放在苹果的Siri身上,咱还是趁早歇着。要不是智能家居要热起来,Siri能帮苹果卖点新玩意,恐怕苹果连提都不想提了。


  现在打开苹果手机,对比所有的产品功能、使用逻辑,只有Siri是最为突兀的产品。无论是产品设计还是功能定义,都好像与iOS没有任何实质关联,使用率转化率极低,显得得极为多余与愚蠢。这看起来是苹果唯一一个为了占位而设计的产品,一点也不像苹果的产品风格。


  不过,语音助手还有另一个功能,就是解决全触控智能手机的文字输入问题,补全多任务处理功能。


  语音输入功能确实在改善,但至今为止没有哪个公司能够设计一套交互方案,能让用户主动使用语音输入功能。苹果的小插件功能原本就是为了解决多任务处理问题,同时还集成了全局搜索功能。同样的,小插件集合也是用户用到的最少的苹果功能。


  现在,苹果已经收购了WorkFlow,未来将小插件、全局搜索、多任务、Siri功能整合在一起,用语音来实现快速操控、培养用户的语音操控习惯。这是下一代iOS的看点。


  其实,互联网发展了这么多年,依旧是文字的天下。所有围绕互联网的交流、办公、娱乐,都是围绕着文字来完成。以图搜图这样的基础功能,至今都未被普及应用,使用率极低。面对图片、音视频等富媒体内容,我们依旧只能被动接受,无法挖掘更多关联价值。


  从这一点,也能看出人工智能还处于“蠢”的状态。人工智能技术还处于简单的机械学习、智能推荐阶段,更多的功能依旧基于文字大数据信息完成。而日常生活、办公中,更多的图片音视频设计排版职能还难以完成,只能用在一些专业领域。


  当然,微软利用人工智能、图片识别技术推出了自动打马赛克技术,Google则利用相同的技术做出了反马赛克技术。


  但是,在诸多对精准度、创意要求极高的领域,人工智能还早着呢。

 

 

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责任编辑:S894

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