在线旅游市场保持快速增长，市场份额进一步集中

　　在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游或旅行经验，而非通过在线（网络）的方式旅游或旅行。“在线旅游”作为一个新的服务业态成型于2003年，以携程上市为标志，派卡及电话逐步取代门店销售成为旅游产品销售的新渠道。作为当时旅游市场的主要商业模式，携程成为中国在线旅游产业的旗帜，以呼叫中心为主的OTA成为中国在线旅游产业的研究方向。

　　一、在线旅游市场保持快速增长

　　旅游产业作为现代服务业的代表近些年发展迅猛，与此同时，在线旅游业被赋予了更大使命，中国将使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。

　　中国产业信息研究网发布的《2018-2023年中国在线旅游行业市场深度调研与投资战略分析报告》数据显示，2008年以来，中国在线旅游市场保持快速增长，市场交易规模从487亿元增长至7000多亿，复合增长率高达36%。2017年中国在线旅游市场交易规模为7384.1亿元，较2016年增长了24.3%。从2014年后，在线旅游市场交易规模的增速将持续放缓，预计到2020年增速将降低到13.5%。　　

　　图表：2015-2017年中国在线旅游市场交易规模　　

数据来源：中国旅游协会、三胜咨询　　

　　从渗透率来看，2017年的在线旅游渗透率达13.4%，较2016年增长了1.3个百分比。随着在线旅游市场用户流量增长的稳定，在线渗透率的提高将会逐年缩小幅度。　　

　　图表：2015-2017年中国在线旅游市场交易规模　　

数据来源：中国旅游协会、三胜咨询　　

　　二、在线旅游市场份额进一步集中

　　随着海外市场蓬勃发展和产品运营的日益精细化，在线旅游市场快速发展。头部OTA通过加固其护城河效应，使得渠道上竞争门槛更加高企，市场集中化趋势更加明显。中国产业信息研究网发布的《2018-2023年中国在线旅游行业市场深度调研与投资战略分析报告》数据显示，中国在线旅游市场份额进一步集中，以携程、去哪儿为主体的携程系共占63.9%的市场份额，从TOP3份额来看，携程、去哪儿和飞猪旅行共占71.6%的交易份额。

　　如携程本季度上线“玩转当地”栏目，旗下美食林与阿里旗下的本地生活服务平台“口碑”战略合作，持续助力途家民宿库存在携程、去哪儿、艺龙在流量入口的打通，与美团点评在当地休闲玩乐消费市场的交锋，均表明携程正在不遗余力地巩固自身在线旅游市场中的行业地位。　　

　　图表：2017年中国在线旅游市场份额　

数据来源：中国旅游协会、三胜咨询　　

　　三、休闲旅游将成为在线旅游发展的主流趋势之一

　　互联网思维是新时代旅游的需要，其定位、产品、运营、品牌、资源、合作等只有在“互联网+”的引领下才会发展得更好。三胜咨询研究员张祥光认为，在线旅游业，移动端的消费习惯和PC端的确有所不同。在移动端中，用户的决策时间更短，等待的时间也更短。所以，移动端中的在线旅游业可以最快的速度挖掘新的增长渠道和方式，获得更多的利润。

　　旅游业从线下逐渐转移到互联网领域中，自然也受到互联网经济的发展影响。除了将标准化的产品，如酒店、机票等从线下搬到了线上之外，也将一些非标准化的产品，如休闲旅游搬到了线上。毕竟休闲旅游，尤其是出境旅游，在很大程度上是离不开服务的。因此，随着在线旅游业的不断发展，休闲旅游的增速或将成为在线旅游未来发展的主流趋势之一。