马云：智能世界有三个最主要的要素

　　日前，阿里集团董事局主席马云在天津举行的首届世界智能大会（WIC）上发表演讲。他认为，在智能时代，应该让机器去做人做不了的事情，而不应纠结于人与机器去比赛。机器和人只有一起合作，才能解决人类未来的问题。

　　我们很快将进入智能时代。

　　对于“人工智能（artificial　intelligence）”这几个字，我觉得翻译得不好，人把自己看得太高大，这容易给人一种误解，似乎希望机器像人一样去工作。

　　我认为，人是有智慧的，机器是讲究智能的，动物是有本能的，这三样东西是不一样的。比如，蒸汽机释放了人的体力，但并没有要求蒸汽机去模仿人的臂力。同理，计算机释放了人的脑力，但并没有让计算机去按照人脑一样思考。机器有自己的方式，而人类必须尊重、敬畏机器的智能。

　　智能世界有三个最主要的要素：互联网、大数据和云计算。

　　互联网是一种生产关系，云计算是生产力，大数据是生产资料。有了生产资料、生产力和生产关系合在一起，才能达到智能。依靠互联网为基础设施，基于所有数据的联通，再加上强大的计算能力，只有这样，我们才能进入到智能世界。智能世界是系统性的，不是单一的。

　　今天，我们对于人工智能的理解并不成熟，就像100年以前，人类对电的理解不成熟一样。当时的人们认为电的作用就是电灯照明，他们根本没有想到今天会有电饭煲、洗衣机，有各种各样的电器，人类已经离不开电。

　　所以对人工智能来说，以下几个问题需要我们去思考。

　　第一，什么是人工智能？我认为，对于人工智能的定义，每个人也许都有自己不同的观点，每个人也应该坚持自己的观点。

　　第二，“智能”到底为了什么？我的理解是，智能是为了解决人类解决不了的问题，以及了解人不能了解的东西。机器做人类能做的事情，我觉得没有什么了不起，机器应该要做人类做不到的事情。

　　前不久我发现有的美国学者，特别是脑外科专家在进行人工智能的研究，他们希望机器能像人脑一样学习。我觉得这是一个悲哀，人类对自己大脑的了解不到5%，我们希望机器去学这5%，这不是愚蠢吗？

　　我个人觉得，不要让机器去模仿人类，而应该让机器去做人类做不到的事情，让机器去发展自己智能的力量，尊重机器、敬畏机器。

　　工业化发展到了顶点就是IT（即信息科技和产业），IT让人类越来越强大，让人类对外部世界的了解越来越多。人类的眼睛是往外看的，所以我们看到了月亮，我们看到了火星，我们在思考是否到其他行星上去做一点事情，但其实人类最不了解的还是自己。

　　而大数据有可能帮助人类“了解自己”。大数据把人所有的行为数据集聚起来，我们才能对自己有所了解。

　　第三，智能世界会给我们带来什么？喜欢它的人觉得一切都好，不喜欢的人觉得都是问题。人类进入智能社会，反对它的人总能提出很多威胁论，支持智能社会的人认为这是发展趋势。我认为人类只能接纳它，适应它，改变自己，我们不能改变未来，那就学会改变自己，我认为人工智能是不可改变的，这是一个巨大的趋势，人类只能改变自己。

　　未来三五十年，人类受到的冲击一定非常大，任何高科技都会带来很多好处，也会带来很多坏处。互联网带来了好处，也带来了一些社会治理的问题。但没有任何人、任何事能够阻碍大数据、互联网的发展，这是一个社会趋势。人类必须为这个做充分的思想准备。

　　小时候，我爸爸说：“马云，你必须要有一技之长，这样可以走遍天下都不怕。”可我刚好相反，我啥都懂一点，啥都不精通，但我能把身边接触到的事物都串起来。很有可能过了20年，你的“一技之长”没用了，你不改变自己，可能都不知道干什么。

　　我觉得，知识是可以学来的，但智慧靠体验，智慧一定是在体验的过程中增长的。我们一定要明白，什么事情是人类能做到的，机器做不到的；什么事情是机器能做到的，是机器能做好的。想明白这些，面向未来，人类就没有必要害怕机器，机器是不可能取代人类的。

　　机器不应该成为人的对手，机器和人只有合作，才能解决未来的问题。